결제 관련
공통
결제 화면이 제대로 나타나지 않습니다!
http://credits.ko.loxch.com/ 링크를 방문하셔서 시도해 보실 수 있습니다.
계좌 이체
계좌 이체를 하고 싶은데 이체 수수료가 걱정입니다. 어떻게 안되나요?
이럴 경우, '실시간 계좌 이체' 방식을 이용하시면 수수료 걱정 없이 미꾸라지 크레딧을 구입하실 수 있습니다.
휴대폰 결제
휴대폰 결제를 했는데, 크레딧이 안들어 왔어요.
PG (Payment Gateway) 사 서버와 미꾸라지 중앙 서버 간 연결 불안으로 인해 간혹 결제를 하고 나서도 크레딧이 들어가지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 다음과 같이 확인을 해 보시기 바랍니다.
- 미꾸라지 홈페이지에 로그인을 합니다. 그리고 '설정 → 크레딧 → 구매 내역'에 들어갑니다.
- 해당 구매 내역에서 결제한 정보가 있는지 확인을 하십시오.
- 만약 구매 내역 정보가 없다면, https://www.danalpay.com/ 홈페이지 또는 다날 고객 센터 (1566-3355, 월-금: 9시 ~ 18시) 로 연락하셔서 직접 결제 내역을 취소해 주셔야 합니다.
Apple 인앱 결제
결제 했는데, 충전이 되지 않아요!
이 경우, 우선 App Store, iTunes Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 문서대로 이전 구입 항목에 대해 조회를 해야 합니다.
그리고 결제하신 구입 내역을 보면 결제 관련 Transaction ID 가 있습니다.
예를 들어 보통 MTFGBK07JY 와 같이 생긴 문자열입니다.
해당 내용을 캡쳐하셔서 "미꾸라지 포럼" 혹은 "1:1 문의"를 남겨주시면 확인하여 처리해 드립니다.
Google 인앱 결제
결제 했는데, 충전이 되지 않아요!
이 경우, 결제를 확인하기 위해서, 구글 결제를 하고 받으신 영수증에 기록된 트랜젝션 ID 가 필요합니다. 보통 영수증의 경우, 이메일로 발송이 되니, 메일함을 확인해 보시기 바랍니다.
트랜젝션 ID 는 보통 GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX 와 같은 형식이며, 예를 들어
GPA.3368-9483-0815-10221 같은 번호를 알려주시면 됩니다. 이 ID 정보가 있어야
결제 조회가 가능하니 참고 바랍니다.
Paypal 결제
Paypal 결제를 했는데, 1 불이 또 나갔어요!
국내 카드를 이용하여 Paypal 을 통해 결제를 할 경우, 1 불이 유효성 검사를 위해 자동 차감 됩니다. 실제로 지불되는 것은 아니며 차후에 자동으로 환불이 됩니다. 자세한 내용은 https://www.bloter.net/archives/43126 기사를 참조하시면 될 듯 합니다.