问题报告
问题报告用于供Mudfish支持团队分析Mudfish问题。
重要提示
当成功向Mudfish团队报告问题后，您可以在我的主题菜单中找到您的问题报告主题。
如果您在问题报告中找不到您的主题，这意味着无法将其上传到Mudfish网络服务器。对于这种情况，请尝试再次发送给我们。
桌面电脑
要发送问题报告，您需要从Mudfish Cloud VPN程序中发送报告。
自动模式
您需要按照以下步骤操作：
首先，您需要将调试消息级别增加到“TRACE”。此选项将使Mudfish更加冗长。
此选项位于“设置->程序->启动器”菜单下。
请注意，此选项仅适用于Mudfish Cloud VPN v5.7.4或更高版本。
然后复现您的问题。请确保您没有终止Mudfish启动器。
如果问题能够成功复现，则应单击Mudfish仪表板右上方的铅笔图标。
然后填写信息并点击“报告问题”。通常需要1至2分钟来提交问题报告。
当成功提交给Mudfish系统后，它会自动在Mudfish私人支持中心创建一个“问题报告”主题。您可以在我的主题链接中找到它。如果找不到为此创建的主题，则表示存在意外问题。因此，您应再次发送。
手动模式
有时，由于各种原因（例如防火墙阻止、路由问题和网络连接问题），发送问题报告可能失败。在这种情况下，您可以手动转储问题报告并发送至support@loxch.com。请按照以下步骤操作：
请确保Mudfish启动器正在运行。
打开命令提示符窗口，然后切换到Mudfish的安装目录（通常为
C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN)。运行
muddiag.exe -c muddiag_config.json -o命令。当完成后，您可以找到
muddiag_result.tar.zz文件。如果文件很大，请压缩后发送到support@loxch.com邮箱。
iPhone
要正确从iPhone发送问题报告，请按照以下步骤操作：
使用您的Mudfish ID登录。
在Mudfish应用程序运行时重现您的问题。当问题成功复现时，请不要终止应用程序。
“请勿终止Mudfish应用程序”非常重要，因为它内部包含有详细的日志。如果重新启动应用程序，很难看到后台操作。
移动到Mudfish应用程序的主屏幕。
点击“欢迎！”菜单。在弹出的对话框中，点击“问题报告”菜单并简要描述您的问题。
然后发送。