Rückerstattungsrichtlinie
Dieser Abschnitt beschreibt die Rückerstattungsrichtlinie von Mudfish Networks. Wir akzeptieren Rückerstattungsanfragen nur, wenn:
Die Transaktion innerhalb der letzten 1 Woche abgeschlossen wurde.
Oder die Rückerstattungsanfrage für den Restbetrag, falls das Zahlungsdatum bereits vor 1 Woche liegt.
Wenn Ihre Zahlung (Transaktionseinheit) über KRW 10.000 (ungefähr $8,28 USD) liegt und Sie mehr als 60% verwendet haben.
Wenn Ihre Zahlung (Transaktionseinheit) weniger als KRW 10.000 (ungefähr $8,28 USD) beträgt und Sie mehr als 80% verwendet haben.
Um eine Restbetrag-Rückerstattung zu beantragen, sollten Sie eine Paypal-Rechnung erstellen und diese an die E-Mail-Adresse chloe0528@nate.com senden. Weitere Informationen zum Erstellen einer Paypal-Rechnung finden Sie unter dem folgenden Link:
Vorgehensweise bei der Anfrage
Bitte kennzeichnen Sie die Rückerstattungsanfrage im Menü 'Guthaben -> Zahlungsverlauf' oder hinterlassen Sie Ihre Rückerstattungsanfrage im Mudfish Forum.
Bearbeitung der Rückerstattung
Alle Transaktionen werden vom PG (Payment Gateway) Unternehmen erstattet, daher erhalten Sie in den meisten Fällen eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Apple In-App-Rückerstattung
Wenn Sie Mudfish-Guthaben über den Kauf via iPhone/iPad In-App getätigt haben oder auf ein Problem gestoßen sind, wenden Sie sich bitte an Apple, um eine Rückerstattung zu beantragen, da sie keine Rückerstattungsfunktion für App-Verkäufer anbieten.
Weitere Informationen finden Sie unter dem Link https://support.apple.com/en-us/HT204084
Bitcoin-Rückerstattung
Wenn Sie mit Bitcoin bezahlt haben, akzeptieren wir keine Rückerstattungsanfragen an Bitcoin-Adressen. Bitte erstellen Sie eine Paypal-Rechnung und senden Sie diese an die E-Mail-Adresse chloe0528@nate.com. Weitere Informationen zum Erstellen einer Paypal-Rechnung finden Sie unter dem folgenden Link: