Кодове за грешки

Ако следните методи не решат проблема, свържете се с форума на Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Грешката може да възникне при неуспешно удостоверяване със сървъра на Mudfish. <status> и <error_code> са кодовете за грешки, върнати от сървъра за удостоверяване.

• 557

  Грешка по неочаквана причина. Тя се различава от случаите с неправилно потребителско име, парола или токен.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Грешката може да възникне при неуспешно удостоверяване със сървъра на Mudfish по време на автоматичен вход. Причината и решението зависят от <reason_code>:

• 4

  Потребителското име или паролата са неправилни, или акаунтът не може да бъде намерен. Излезте от акаунта през настройките на приложението и опитайте да влезете отново.

• 5

  Многократни опити за удостоверяване с едно и също име за кратко време са довели до временно блокиране на връзката от сървъра. Спрете опитите и опитайте отново след около 5 минути.