Преминете към основното съдържание

Mudfish WebExtension — често задавани въпроси (FAQ)

Основна информация​

Какво е Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension е HTTP прокси разширение за потребителите на услугата Mudfish Cloud VPN. То маршрутизира трафика на браузъра през мрежата на Mudfish, за да оптимизира работата ви онлайн.

Защо да използвам Mudfish?​

Mudfish е създаден да подобрява уеб производителността и да намалява закъснението при достъп до определени сайтове или услуги. Помага за оптимизиране на връзките към игри, стрийминг услуги и друго онлайн съдържание.

Нужен ли е акаунт в Mudfish?​

Да. За Mudfish WebExtension е необходим акаунт. Можете да го създадете на страницата за регистрация.

Свързване и настройки​

Кой режим да използвам?​

Mudfish WebExtension предлага три режима:

  • Пълен режим: маршрутизира целия интернет трафик през Mudfish.
  • Режим по елементи: маршрутизира през Mudfish само трафика за зададени сайтове.
  • Персонализиран режим: позволява прецизно управление на маршрутизирането чрез собствен PAC скрипт.

За подробности вижте ръководството за настройка на режима.

Какво да направя, ако връзката не се установява?​

  • Проверете данните за акаунта в Mudfish.

    • Уверете се, че потребителското име и паролата са правилни. Понякога неточни данни за вход пречат на свързването.
    • Проверете кредитите. При плащане според трафика остатъкът трябва да е 0 или повече. При абонаментен план проверете дали сте закупили Subscription Voucher и дали той не е изтекъл.

  • Рестартирайте браузъра.

  • Изберете друг възел на Mudfish.

  • Проверете дали защитната стена блокира връзката с Mudfish.

  • На https://mudfish.net/download има разширения за различни браузъри. Инсталирайте разширението и в друг браузър и проверете дали проблемът се повтаря.

    • Стартирайте браузъра в режим Incognito и проверете дали проблемът се повтаря. Понякога причината е конфликт с друго разширение.

Как да настроя автоматичния вход?​

  1. Отворете раздела с общи настройки.
  2. В секцията „Автоматичен вход“ въведете потребителското име и паролата.
  3. Поставете отметка на „Автоматичен вход“.

Производителност и отстраняване на проблеми​

Как да подобря производителността за определен сайт?​

Използвайте режима по елементи:

  1. В раздела за режим изберете „Режим по елементи“.
  2. Изберете услугата, която искате да оптимизирате.
  3. Ако услугата не е в списъка, вижте документацията за събиране на домейни или изпратете заявка във форума на Mudfish.

Разширението влияе ли върху производителността на браузъра?​

Mudfish WebExtension е проектирано за ефективна работа с минимално влияние върху браузъра. При пълен режим обаче целият трафик преминава през сървърите на Mudfish и може да има малко допълнително натоварване. За оптимизиране само на определени сайтове е препоръчителен режимът по елементи.

Какво да направя, ако браузърът се забави?​

  1. Преминете към режим по елементи, за да маршрутизирате само определени сайтове през Mudfish.
  2. Изберете друг възел на Mudfish.
  3. Изчистете кеша и бисквитките на браузъра.
  4. Изключете временно разширението и проверете дали производителността се подобрява.

Технически въпроси​

Кои езици поддържа Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension поддържа:

  • Корейски (Корея)
  • Английски (английски)
  • Японски (Япония)
  • Китайски (Китай, Тайван)
  • Немски (Германия)
  • Испански (Испания)
  • Руски (Русия)
  • Португалски (Бразилия)
  • Малайски (Малайзия)
  • Тайски (Тайланд)
  • Виетнамски (Виетнам)

Разширението не работи​

Обикновено трябва да проверите четири неща:

  1. Проверете кредитите. При плащане според трафика остатъкът трябва да е 0 или повече. При абонаментен план проверете дали сте закупили Subscription Voucher и дали той не е изтекъл.

  2. Проверете дали проблемът се повтаря при използване на разширението в друг браузър.

    Mudfish работи с Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox и други браузъри. Ако например внезапно спре да работи в Chrome, инсталирайте разширението в друг браузър и проверете дали проблемът е същият.

    Ако проблемът е само в един браузър, вероятно причината е в него.

  3. Проверете за конфликт с други разширения, които използвате.

    Разширението Mudfish задава настройките за прокси на браузъра. Конфликт с друго разширение, което прави същото, може да причини този проблем.

  4. Проверете дали мрежова защитна стена блокира достъпа до прокси сървърите на Mudfish. За правилната работа трябва да са достъпни следните TCP портове:

    • TCP 18080 (основен режим)
    • TCP 18082 (режим на защитена връзка)
    • TCP 18083 (SSL Bump)

Ако разширението все още не работи, следвайте раздела „Диагностика“ по-горе, за да проверите за проблеми при изпълнението му.

Възниква ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED​

Chrome не е успял да се свърже със зададения междинен сървър на Mudfish по някаква причина. Проверете:

  1. Дали проблемът остава след смяна на междинния сървър.
  2. Разширението поддържа Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale и други браузъри. Дали проблемът остава, ако инсталирате друг браузър и разширението в него.
  3. Дали проблемът остава, ако включите „Автоматичен вход“ в настройките и въведете потребителското си име и парола за Mudfish.
  4. Дали има инсталирано и работещо друго разширение с функции, които може да конфликтуват с Mudfish. Понякога конфликтите между разширения причиняват този проблем.

Какво е PAC скрипт и как се използва?​

PAC (Proxy Auto-Configuration) скриптът е JavaScript функция, която определя кои уеб заявки трябва да преминават през прокси. В персонализиран режим можете да зададете PAC скрипт за пълен контрол върху маршрутизирането.

  1. В раздела за режим изберете „Персонализиран режим“.
  2. Натиснете „Към разширените настройки“.
  3. Задайте PAC скрипта в разширения раздел.

За повече информация вижте документацията на Mudfish.

Мога ли да използвам Mudfish и в други браузъри?​

Да. Mudfish предлага разширения за Chrome, Firefox и други основни браузъри. За подробности вижте сайта на Mudfish.

Поддръжка и обратна връзка​

Къде да потърся техническа поддръжка?​

За техническа помощ или докладване на грешка използвайте:

Как да предложа нова функция?​

Публикувайте предложението във форума на Mudfish или изпратете имейл до support@mudfish.net.

Къде да намеря информация за последните обновявания на Mudfish WebExtension?​

Промените по версии са в бележките по версиите. За информация за разпространението вижте сайта на Mudfish или страницата на разширението в Chrome Web Store.