Fòrum de Mudfish
El setembre de 2014, l'antic fòrum es va traslladar al nou fòrum (https://forums.mudfish.net). Aquesta pàgina explica amb més detall com utilitzar-lo.
Funcions bàsiques
La manera d'iniciar sessió no ha canviat. Utilitzeu l'identificador i la contrasenya del vostre compte de Mudfish.
Les captures d'aquesta pàgina reutilitzen la interfície en la llengua original. Els noms dels menús poden diferir de les explicacions en català.
Llegir publicacions
Visiteu https://forums.mudfish.net per veure en un sol lloc les publicacions de totes les categories, com ara suport tècnic o consultes sobre crèdit.
Si només voleu veure les publicacions d'una categoria concreta, feu clic a l'enllaç de la categoria que apareix al costat del títol.
Escriure publicacions
Quan entreu en una categoria, el formulari per crear una publicació sempre apareix a la part superior. Podeu escriure comentaris a la part inferior de cada publicació.
Convertir una publicació en privada
Per convertir una publicació existent en privada, feu el següent:
-
A https://mudfish.net/forums/iwrote podeu veure les publicacions que heu escrit.
-
Cada publicació té una icona d'edició (, amb forma de llapis). Feu-hi clic.
-
Feu clic a la icona de publicació privada (, amb forma de cadenat) per convertir-la en privada.
-
Deseu la publicació.
Canviar la foto
Si no teniu una foto definida, el fòrum mostra una imatge retro de Gravitar. Podeu configurar la vostra foto d'una de les maneres següents:
-
Configureu Gravatar (https://ko.gravatar.com/) per canviar la foto. Registreu-vos amb l'adreça electrònica del vostre compte de Mudfish.
-
Després d'iniciar sessió, podeu canviar-la a Configuració → Compte → Edita la informació personal.
Cercar
A la part superior dreta del fòrum hi ha una icona de lupa . Feu-hi clic per obrir el camp de cerca. Quan escriviu una paraula clau, es mostren automàticament les publicacions que la contenen al títol. Si premeu <enter> després d'introduir la paraula clau, es mostren els resultats de la cerca tant al títol com al cos.
Estat
Els temes del fòrum mostren informació d'estat. Actualment hi ha 2 estats:
Els administradors del fòrum responen durant l'horari laboral de Mudfish Networks:
- De dilluns a divendres, de les 9 del matí a les 6 de la tarda.
Si feu una pregunta el cap de setmana o un dia festiu, es respondrà per ordre el següent dia laborable.
-
Estat: Queued
Indica que s'ha creat una publicació o un comentari nou i que espera una resposta de l'administrador del fòrum.
Normalment es triga entre 0 ~ 24 hores a respondre.
-
Estat: Escalated
Un tema pot tenir l'estat Escalated en les situacions següents:
-
L'administrador del fòrum necessita més informació o comprovacions.
-
Cal verificar qüestions de pagament, com ara confirmar un ingrés o tramitar un reemborsament.
-
Cal una correcció interna per un problema del programa o d'un node.
Normalment es triga entre 2 ~ 4 dies a respondre.
-
Preguntes freqüents (FAQ)
Com puc trobar les meves publicacions?
A https://forums.mudfish.net, feu clic a la icona «Fòrum» de la part superior dreta per trobar l'opció «Les meves publicacions».
Puc escriure publicacions privades?
Sí, és clar. :-) A l'editor, feu clic al botó del cadenat per establir la publicació com a privada.