Fehlercodes

Wenn sich das Problem mit den folgenden Schritten nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte an das Mudfish-Forum.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierung beim Mudfish-Authentifizierungsserver fehlschlägt. <status> und <error_code> bezeichnen die vom Authentifizierungsserver zurückgegebenen Fehlercodes.

• 557

  Der Fehler hat eine unerwartete Ursache. Er unterscheidet sich von Fehlern, die durch einen falschen Benutzernamen, ein falsches Passwort oder ein ungültiges Token verursacht werden.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Authentifizierung beim Mudfish-Authentifizierungsserver während der automatischen Anmeldung fehlschlägt. Ursache und Abhilfe hängen von <reason_code> ab.

• 4

  Der Benutzername oder das Passwort ist falsch, oder das Konto wurde nicht gefunden. Melden Sie sich über die Einstellungen der App ab und anschließend erneut an.

• 5

  Innerhalb kurzer Zeit gab es mehrere Authentifizierungsversuche mit demselben Benutzernamen. Daher hat der Authentifizierungsserver die Verbindung vorübergehend gesperrt. Unterbrechen Sie die Verbindungsversuche und versuchen Sie es nach etwa fünf Minuten erneut.