Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Κωδικοί σφάλματος

Αυτή η ενότητα περιγράφει τους κωδικούς σφάλματος που μπορεί να εμφανιστούν στην εφαρμογή Mudfish για iOS και προτείνει λύσεις όπου υπάρχουν.

Αν δεν καταφέρετε να επιλύσετε το σφάλμα, επικοινωνήστε μέσω του φόρουμ Mudfish στο https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Συνήθως αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι η σήραγγα πακέτων της εφαρμογής Mudfish δεν εγκαταστάθηκε σωστά. Δοκιμάστε τα παρακάτω.

  1. Απεγκαταστήστε πλήρως την υπάρχουσα εφαρμογή Mudfish.

  2. Εγκαταστήστε την ξανά από το AppStore.

  3. Εκκινήστε την εφαρμογή, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε «Add VPN configuration» για να προσθέσετε τη διαμόρφωση VPN του Mudfish. Έπειτα δοκιμάστε ξανά.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Υπάρχει πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ του iPhone/iPad και του διακομιστή πιστοποίησης Mudfish. Η αιτία εξαρτάται από το <errno>.

  • -1

    Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την υπηρεσία διακομιστή που αναλαμβάνει την πιστοποίηση χρηστών. Το σφάλμα μπορεί να εξαρτάται από το περιβάλλον δικτύου και συνήθως εμφανίζεται σε κακές συνθήκες δικτύου.

    Μπορεί να προηγείται άλλος κωδικός σφάλματος. Για παράδειγμα, μπορεί να εμφανιστούν οι παρακάτω κωδικοί. Για λεπτομέρειες, δείτε την αντίστοιχη ενότητα.

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Το ID / PWD είναι λανθασμένο. Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία που εισαγάγατε. Αν το πρόβλημα παραμένει:

    • Κλείστε την εφαρμογή Mudfish και ελέγξτε αν η νέα προσπάθεια σύνδεσης εμφανίζει το ίδιο σύμπτωμα.

    • Επιλέξτε Logout στην εφαρμογή Mudfish και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

  • -9

    Έγιναν υπερβολικά πολλές προσπάθειες πιστοποίησης σε σύντομο χρονικό διάστημα και η πιστοποίηση αποκλείστηκε προσωρινά. Σταματήστε τις προσπάθειες και περιμένετε τουλάχιστον περίπου 3 ~ 5 λεπτά. Συνήθως το πρόβλημα επιλύεται μέσα σε λίγα λεπτά. Αν συνεχίζεται, επικοινωνήστε μέσω του φόρουμ Mudfish.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Ο λογαριασμός σας δεν διαθέτει αρκετή πίστωση ή δεν πληροί τις προϋποθέσεις λειτουργίας της εφαρμογής. Για να προσθέσετε πίστωση, επισκεφθείτε το http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Αν χρησιμοποιείτε συνδρομητικό πρόγραμμα αντί για χρέωση βάσει χρήσης και η εφαρμογή δεν λειτουργεί παρότι έχετε πίστωση, ελέγξτε ότι έχετε ενεργοποιήσει κουπόνι συνδρομής (Subscription Voucher).

MUDEXP_00050​

Server error!

Αυτό το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί όταν, κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό, ο διακομιστής Mudfish ή ο διακομιστής CDN της Cloudflare που χρησιμοποιείται για την παράκαμψη τείχους προστασίας επιστρέφει κωδικό σφάλματος HTTP.

Ελέγξτε πρώτα αν είναι ενεργή η λειτουργία παράκαμψης τείχους προστασίας. Αν είναι, απενεργοποιήστε την και δοκιμάστε ξανά.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον διακομιστή πιστοποίησης Mudfish για κάποιον λόγο. Για την ακριβή αιτία χρειάζεται να εξετάσετε άλλα σημεία του αρχείου καταγραφής. Συνήθως προηγείται άλλος κωδικός σφάλματος.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την πιστοποίηση μέσω του διακομιστή Mudfish. Το <errno> υποδεικνύει την ακριβή αιτία, ως εξής.

  • 4 (Wrong Token)

    Σχετίζεται με τη λήξη της «Αυτόματης σύνδεσης». Συνήθως εμφανίζεται στην αρχή του μήνα, όταν επαναφέρεται η αυτόματη σύνδεση. Μπορείτε να το επιλύσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

    1. Απεγκαταστήστε πλήρως την εφαρμογή Mudfish και εγκαταστήστε την ξανά.

    2. Ή πατήστε το «Μήνυμα καλωσορίσματος» στην κύρια οθόνη για να βρείτε το μενού «Αποσύνδεση από τον λογαριασμό». Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.

  • 5 (Not Activated)

    Ο λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί προσωρινά. Αυτό συνήθως συμβαίνει μετά από υπερβολικά πολλές προσπάθειες πιστοποίησης σε σύντομο χρονικό διάστημα.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Η σύνδεση με τον κεντρικό διακομιστή Mudfish (διακομιστή πιστοποίησης) δεν λειτουργεί σωστά.

Συνήθως η σύνδεση έχει αποκλειστεί για κάποιον λόγο, υπάρχει πρόβλημα στο διαδίκτυο ή το δίκτυο του τηλεφώνου δεν έχει διαμορφωθεί σωστά.

Τα <err_code> και <err_msg> δίνουν περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορεί να εμφανιστούν τα παρακάτω σφάλματα.

  • 4 CONNECT_ERROR

    Δεν ολοκληρώνεται η ίδια η connect(2). Ο κωδικός <errno> δείχνει την ακριβή αιτία. Πιθανά σφάλματα είναι:

    • 64 EHOSTDOWN

      Επιχειρήθηκε λειτουργία socket σε μη προσβάσιμο υπολογιστή.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Μπορεί να έχει οριστεί διαδρομή δικτύου που δεν φτάνει στον υπολογιστή ή να υπάρχει πρόβλημα με την απόκριση του διακομιστή DNS.

Ελέγξτε τα εξής.

  • Είναι πλήρως απενεργοποιημένο το Mudfish VPN;
  • Αν χρησιμοποιείτε άλλο VPN, είναι και αυτό πλήρως απενεργοποιημένο;
  • Σε αυτή την κατάσταση, λειτουργεί κανονικά η σύνδεση στο διαδίκτυο;

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Αυτό το σφάλμα είναι σχεδόν ίδιο με το MUDEXP_00097 παραπάνω. Ανατρέξτε σε εκείνη την ενότητα για λεπτομέρειες.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης VPN. Συνήθως μπορεί να εμφανιστεί όταν επιχειρείτε σύνδεση απευθείας από τις ρυθμίσεις iOS ή από το widget Mudfish για iOS, αντί μέσω της εφαρμογής Mudfish.

Ανοίξτε την εφαρμογή Mudfish, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο VPN.