Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Mudfish WebExtension - Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Βασικές πληροφορίες​

Τι είναι το Mudfish WebExtension;​

Το Mudfish WebExtension είναι μια επέκταση HTTP proxy για χρήστες της υπηρεσίας Mudfish Cloud VPN. Δρομολογεί την κίνηση του προγράμματος περιήγησης μέσω του δικτύου Mudfish για τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής εμπειρίας.

Γιατί να χρησιμοποιήσω το Mudfish;​

Το Mudfish έχει σχεδιαστεί για να βελτιώνει την απόδοση του ιστού και να μειώνει την καθυστέρηση κατά την πρόσβαση σε συγκεκριμένους ιστοτόπους ή υπηρεσίες. Βοηθά στη βελτιστοποίηση συνδέσεων για παιχνίδια, υπηρεσίες ροής περιεχομένου και άλλο διαδικτυακό περιεχόμενο.

Χρειάζομαι λογαριασμό Mudfish;​

Ναι, για να χρησιμοποιήσετε το Mudfish WebExtension χρειάζεστε λογαριασμό Mudfish. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν στη σελίδα εγγραφής Mudfish.

Σύνδεση και ρυθμίσεις​

Ποια λειτουργία πρέπει να χρησιμοποιήσω;​

Το Mudfish WebExtension προσφέρει τρεις λειτουργίες:

  • Πλήρης λειτουργία: δρομολογεί όλη την κίνηση διαδικτύου μέσω του Mudfish.
  • Λειτουργία αντικειμένων: δρομολογεί μόνο την κίνηση καθορισμένων ιστοτόπων μέσω του Mudfish.
  • Προσαρμοσμένη λειτουργία: ελέγχει λεπτομερώς τη δρομολόγηση μέσω προσαρμοσμένου σεναρίου PAC.

Για λεπτομέρειες, δείτε τον οδηγό ρυθμίσεων λειτουργίας.

Τι να κάνω αν δεν συνδέεται;​

  • Ελέγξτε ότι τα στοιχεία λογαριασμού Mudfish είναι σωστά.

    • Βεβαιωθείτε ότι το ID / PWD είναι σωστό. Μερικές φορές η σύνδεση αποτυγχάνει λόγω λανθασμένων στοιχείων.
    • Ελέγξτε την πίστωση Mudfish. Στη χρέωση βάσει χρήσης, το υπόλοιπο πρέπει να είναι 0 ή μεγαλύτερο. Στο συνδρομητικό πρόγραμμα, ελέγξτε ότι έχετε αγοράσει κουπόνι συνδρομής και ότι δεν έχει λήξει.

  • Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.

  • Επιλέξτε άλλον κόμβο Mudfish.

  • Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν αποκλείει τη σύνδεση Mudfish.

  • Στο https://mudfish.net/download υπάρχουν επεκτάσεις Mudfish για διάφορα προγράμματα περιήγησης. Εγκαταστήστε την επέκταση και σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε αν αναπαράγεται το ίδιο σύμπτωμα.

    • Δοκιμάστε επίσης σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης (Incognito). Μερικές φορές το πρόβλημα οφείλεται σε σύγκρουση με άλλη επέκταση.

Πώς ρυθμίζω την αυτόματη σύνδεση;​

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα γενικών ρυθμίσεων.
  2. Στην ενότητα «Αυτόματη σύνδεση», εισαγάγετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή «Αυτόματη σύνδεση».

Απόδοση και αντιμετώπιση προβλημάτων​

Πώς βελτιώνω την απόδοση συγκεκριμένου ιστοτόπου;​

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αντικειμένων:

  1. Στην καρτέλα λειτουργίας, επιλέξτε «Λειτουργία αντικειμένων».
  2. Επιλέξτε από τη λίστα την υπηρεσία που θέλετε να βελτιστοποιήσετε.
  3. Αν η υπηρεσία δεν υπάρχει στη λίστα, δείτε την τεκμηρίωση καταγραφής τομέων ή υποβάλετε αίτημα στο φόρουμ Mudfish.

Επηρεάζει η επέκταση την απόδοση του προγράμματος περιήγησης;​

Το Mudfish WebExtension έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί αποδοτικά και να ελαχιστοποιεί την επίδραση στην απόδοση. Ωστόσο, στην πλήρη λειτουργία όλη η κίνηση περνά από τους διακομιστές Mudfish, κάτι που μπορεί να προσθέσει μικρή επιβάρυνση. Για βελτιστοποίηση μόνο συγκεκριμένων ιστοτόπων, συνιστάται η λειτουργία αντικειμένων.

Τι να κάνω αν το πρόγραμμα περιήγησης γίνει αργό;​

  1. Μεταβείτε στη λειτουργία αντικειμένων, ώστε μόνο συγκεκριμένοι ιστότοποι να δρομολογούνται μέσω του Mudfish.
  2. Επιλέξτε άλλον κόμβο Mudfish.
  3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησης.
  4. Απενεργοποιήστε προσωρινά την επέκταση και ελέγξτε αν βελτιώνεται η απόδοση.

Τεχνικές ερωτήσεις​

Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το Mudfish WebExtension;​

Το Mudfish WebExtension υποστηρίζει τις παρακάτω γλώσσες:

  • Κορεατικά (Κορέα)
  • Αγγλικά (Αγγλικά)
  • Ιαπωνικά (Ιαπωνία)
  • Κινεζικά (Κίνα, Ταϊβάν)
  • Γερμανικά (Γερμανία)
  • Ισπανικά (Ισπανία)
  • Ρωσικά (Ρωσία)
  • Πορτογαλικά (Βραζιλία)
  • Μαλαϊκά (Μαλαισία)
  • Ταϊλανδικά (Ταϊλάνδη)
  • Βιετναμικά (Βιετνάμ)

Η επέκταση δεν λειτουργεί.​

Συνήθως χρειάζεται να ελέγξετε τέσσερα σημεία:

  1. Ελέγξτε την πίστωση Mudfish. Στη χρέωση βάσει χρήσης, το υπόλοιπο πρέπει να είναι 0 ή μεγαλύτερο. Στο συνδρομητικό πρόγραμμα, ελέγξτε ότι έχετε αγοράσει κουπόνι συνδρομής και ότι δεν έχει λήξει.

  2. Ελέγξτε αν το ίδιο σύμπτωμα εμφανίζεται με την επέκταση Mudfish σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

    Το Mudfish λειτουργεί σε Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox και άλλα προγράμματα περιήγησης. Αν, για παράδειγμα, σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί στο Chrome, εγκαταστήστε την επέκταση σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε αν εμφανίζεται το ίδιο σύμπτωμα.

    Αν δεν λειτουργεί σωστά μόνο σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης, πιθανότατα το πρόβλημα αφορά το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης.

  3. Ελέγξτε για σύγκρουση με άλλες ενεργές επεκτάσεις.

    Η επέκταση Mudfish διαμορφώνει τις ρυθμίσεις proxy του προγράμματος περιήγησης. Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει από σύγκρουση με άλλη επέκταση που εκτελεί την ίδια λειτουργία.

  4. Ελέγξτε αν το τείχος προστασίας δικτύου αποκλείει τη σύνδεση στον διακομιστή proxy Mudfish. Για να λειτουργεί σωστά η επέκταση, πρέπει να επιτρέπονται οι παρακάτω συνδέσεις TCP:

    • TCP 18080 (βασική λειτουργία)
    • TCP 18082 (λειτουργία ασφαλούς σύνδεσης)
    • TCP 18083 (λειτουργία SSL Bump)

Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ακολουθήστε την ενότητα «Αποσφαλμάτωση» που αναφέρθηκε παραπάνω για να ελέγξετε αν υπήρξε πρόβλημα κατά την εκτέλεση της επέκτασης.

Εμφανίζεται το ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το Chrome απέτυχε για κάποιον λόγο να συνδεθεί στον καθορισμένο κόμβο Mudfish. Ελέγξτε τα εξής:

  1. Εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα ακόμη και αφού αλλάξετε κόμβο Mudfish;

  2. Η επέκταση Mudfish υποστηρίζει Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale και άλλα προγράμματα περιήγησης. Εμφανίζεται το ίδιο πρόβλημα αν εγκαταστήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και την επέκταση και δοκιμάσετε εκεί;

  3. Παραμένει το σύμπτωμα αφού ενεργοποιήσετε την «Αυτόματη σύνδεση» στις ρυθμίσεις της επέκτασης και εισαγάγετε το ID/PWD Mudfish;

  4. Υπάρχει άλλη εγκατεστημένη και ενεργή επέκταση που μπορεί να συγκρούεται λειτουργικά με την επέκταση Mudfish; Μερικές φορές τέτοιες συγκρούσεις προκαλούν το πρόβλημα.

Τι είναι το σενάριο PAC και πώς το χρησιμοποιώ;​

Ένα σενάριο PAC (Proxy Auto-Configuration) είναι μια συνάρτηση JavaScript που καθορίζει ποια αιτήματα ιστού πρέπει να δρομολογούνται μέσω proxy. Στην προσαρμοσμένη λειτουργία μπορείτε να ορίσετε σενάριο PAC για πλήρη έλεγχο της δρομολόγησης.

  1. Στην καρτέλα λειτουργίας, επιλέξτε «Προσαρμοσμένη λειτουργία».
  2. Πατήστε «Μετάβαση στις σύνθετες ρυθμίσεις».
  3. Ορίστε το σενάριο PAC στην καρτέλα σύνθετων ρυθμίσεων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σενάρια PAC, δείτε την τεκμηρίωση Mudfish.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mudfish σε άλλα προγράμματα περιήγησης;​

Ναι, το Mudfish διαθέτει επεκτάσεις για Chrome, Firefox και άλλα κύρια προγράμματα περιήγησης. Για λεπτομέρειες, δείτε τον ιστότοπο Mudfish.

Υποστήριξη και σχόλια​

Πού απευθύνομαι για τεχνική υποστήριξη;​

Για τεχνική υποστήριξη ή αναφορά σφαλμάτων, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω κανάλια:

Πώς ζητώ μια νέα λειτουργία;​

Δημοσιεύστε το αίτημα στο φόρουμ Mudfish ή στείλτε email στο support@mudfish.net.

Πού βρίσκω πληροφορίες για τις τελευταίες ενημερώσεις του Mudfish WebExtension;​

Οι αλλαγές ανά έκδοση αναφέρονται στις σημειώσεις έκδοσης. Για πληροφορίες διανομής, δείτε τον ιστότοπο Mudfish ή τη σελίδα της επέκτασης στο Chrome Web Store.