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त्रुटि कोड

यह भाग Android Mudfish ऐप में आने वाले त्रुटि कोड और उनके समाधान समझाता है। इन उपायों से समस्या हल न हो तो Mudfish फ़ोरम पर पूछें।

MUDEXP_00001​

  • फ़ायरवॉल बायपास सुविधा अभी बंद है।

    Mudfish वेबसाइट द्वारा फ़ायरवॉल बायपास से प्रमाणीकरण अस्थायी रूप से बंद किए जाने पर यह संदेश आ सकता है। आमतौर पर इसका मतलब Mudfish पर DDoS हमला होना है। नेटवर्क फ़ायरवॉल रहित वातावरण में फिर कनेक्ट करें।

  • Unsuccessful response

    लॉगिन प्रक्रिया में त्रुटि हुई और Mudfish वेब सर्वर की प्रतिक्रिया सफल नहीं रही।

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Mudfish केंद्रीय सर्वर से प्रमाणीकरण ठीक से न होने पर यह त्रुटि आती है। (num) के अनुसार कारण:

  • -1

    केंद्रीय सर्वर से TCP कनेक्शन ही नहीं बन पाया। किसी कारण कनेक्शन अवरुद्ध होने की संभावना है।

    1. अपने वातावरण में नेटवर्क फ़ायरवॉल है या नहीं, जाँचें।
    2. देखें कि 5G / LTE और WIFI, दोनों पर यही समस्या आती है या नहीं।

    दोनों तरीकों से काम न हो तो समस्या रिपोर्ट भेजें। विश्लेषण के बाद उसी विषय में उत्तर देंगे।

  • -2

    केंद्रीय सर्वर तक कनेक्शन हुआ, लेकिन प्रमाणीकरण जानकारी भेजने के बाद प्रतिक्रिया नहीं मिली। जाँचें कि नेटवर्क फ़ायरवॉल या निजी फ़ायरवॉल / एंटीवायरस संचार रोक तो नहीं रहा।

  • -3

    ID/PWD से प्रमाणीकरण सफल नहीं हुआ। ऐप से लॉग आउट करके फिर लॉग इन करें। लॉग आउट विकल्प सेटिंग्स के नीचे है।

  • -9

    थोड़े समय में एक ID से बार-बार प्रमाणीकरण होने पर प्रमाणीकरण डेमॉन ने blacklist किया हो सकता है। उपयोग कुछ देर रोकें और लगभग 5 मिनट बाद फिर कोशिश करें।

  • -11

    किसी कारण Android डिवाइस में लॉगिन जानकारी सहेजी नहीं जा सकी। उदाहरण के लिए संग्रहण पथ Read-only file system हो सकता है। ऐप पूरी तरह हटाकर दोबारा इंस्टॉल करने पर भी समस्या रहती है या नहीं, जाँचें।

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

स्वचालित लॉगिन विफल हुआ। <errno> के अनुसार कारण:

  • -1

    <errno> -1 होने पर प्रमाणीकरण सर्वर से कनेक्शन नहीं बन पाया। नेटवर्क फ़ायरवॉल, Android फ़ायरवॉल ऐप या अन्य इंटरनेट समस्या कारण हो सकती है। पहले इंटरनेट कनेक्शन जाँचें।

    समस्या बनी रहे तो 1:1 सहायता में पूछें।

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

<sid> वाला रिले सर्वर सेवा के लिए अनुपलब्ध होने पर यह त्रुटि आ सकती है। यदि आप ऐसा सर्वर इस्तेमाल कर रहे थे तो दूसरा रिले सर्वर चुनने से समस्या हल होगी।

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

संदेश के अनुसार Mudfish क्रेडिट अपर्याप्त है।

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

ऐप में चुना गया रिले सर्वर किसी कारण इस्तेमाल नहीं किया जा सका। सामान्य कारण:

  • निश्चित शुल्क योजना है, लेकिन कोई सशुल्क आइटम जुड़ा नहीं है। https://mudfish.net पर लॉग इन करके कम से कम 1 सशुल्क आइटम जोड़ें।
  • सर्वर बंद है। ऐप से लॉग आउट करके फिर लॉग इन करने पर नवीनतम सर्वर जानकारी मिलेगी।

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

<exception> में दिए कारण से सेटिंग सिंक्रनाइज़ेशन विफल हुआ। संभावित <exception>:

  • java.net.SocketTimeoutException

    केंद्रीय सर्वर से कनेक्शन में बहुत अधिक समय लगा। नेटवर्क वातावरण के कारण, विशेषकर खराब नेटवर्क में, ऐसा हो सकता है।

  • java.net.UnknownHostException

    केंद्रीय सर्वर का डोमेन नाम नहीं मिल सका। नेटवर्क वातावरण, विशेषकर खराब नेटवर्क, इसका कारण हो सकता है।

इसका मतलब केवल सेटिंग सिंक्रनाइज़ेशन विफल होना है। Mudfish कनेक्शन स्वयं खराब नहीं है, इसलिए इससे गेम कनेक्शन की समस्या नहीं होती। संदेश नहीं देखना चाहते तो ऐप सेटिंग्स में सेटिंग सिंक्रनाइज़ेशन बंद करें।

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

ऐप शुरू होते समय आमतौर पर वातावरण में नेटवर्क फ़ायरवॉल की जाँच करता है। एक जाँच नीचे के URL तक पहुँच की है; वही विफल हुई:

<exception> में संभावित संदेश:

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    SSL हैंडशेक के दौरान कनेक्शन कट गया।

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

नेटवर्क फ़ायरवॉल परीक्षण में https://mudfish.net/api/reqheaders तक कनेक्शन विफल हुआ। किसी कारण Mudfish वेबसाइट तक कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है। <exception> के विवरण के लिए नीचे MUDEXP_00127 देखें।

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

आमतौर पर स्वचालित लॉगिन किसी कारण विफल होने पर आता है। <exception> कारण बताता है।

  • java.net.SocketTimeoutException

    <reason> में Read timed out होने पर केंद्रीय या वेब सर्वर से संचार का timeout हुआ है।

पहले इंटरनेट कनेक्शन और Mudfish कनेक्शन रोक सकने वाला नेटवर्क फ़ायरवॉल जाँचें।

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

लॉगिन प्रक्रिया में समस्या होने पर यह अपवाद आ सकता है। ज्ञात त्रुटि:

  • java.io.IOException

    कनेक्शन के दौरान इनपुट/आउटपुट संबंधी त्रुटि हुई।

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

फ़ोन के संग्रहण में Mudfish सेटिंग फ़ाइल लिखी नहीं जा सकी। <path> लिखने का स्थान है; <errno> और <errmsg> सटीक कारण बताते हैं। ज्ञात संदेश:

  • 30 Read-only file system

    यह मिले तो फ़ोन का मॉडल और Android संस्करण फ़ोरम या 1:1 सहायता में दें। ऐप ऐसी जगह सेटिंग फ़ाइल लिखने की कोशिश कर रहा है जहाँ लिखना संभव नहीं। ऐप पूरी तरह बंद करके दोबारा कोशिश करने पर भी समस्या रहती है या नहीं, जाँचें।

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

आमतौर पर इन स्थितियों में आता है:

  1. नेटवर्क फ़ायरवॉल परीक्षण विफल होने के कारण इस त्रुटि से पहले ऐप का फ़ायरवॉल बायपास चालू था।
  2. बायपास मोड ने Cloudflare CDN से वैकल्पिक कनेक्शन बनाने की कोशिश की, लेकिन किसी कारण Cloudflare से पहुँच विफल रही।

फ़ायरवॉल परीक्षण गलत लगा हो तो लॉगिन स्क्रीन पर बायपास सुविधा Off कर सकते हैं।

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Mudfish RTT डेमॉन से संचार में समस्या है। <errno> वास्तविक त्रुटि कोड है। सामान्य कोड:

  • 11 Try again

    timeout दर्शाता है। आमतौर पर एक निश्चित समय तक Mudfish सर्वर से डेटा नहीं मिला।

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

चुने गए रिले सर्वर का Unique ID आंतरिक रूप से नहीं मिला। संभावित स्थितियाँ:

  1. बंद या काम न कर रहे रिले सर्वर से कनेक्ट करने की कोशिश की। दूसरा सर्वर चुनें।

  2. रिले सर्वर चुने बिना कनेक्ट करने की कोशिश की।

  3. किसी कारण केंद्रीय सर्वर से रिले सर्वर की जानकारी नहीं मिली।

    • कनेक्शन अस्थिर हो सकता है।
    • फ़ायरवॉल ने कनेक्शन रोका हो सकता है।

    ऐप पूरी तरह बंद करके दोबारा चलाएँ।

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

ऐप द्वारा उपयोगकर्ता और रिले सर्वर के बीच RTT (Round Trip Time) की गणना में समस्या हुई। सर्वर परीक्षण विधि TCP कनेक्शन होने पर यह त्रुटि आ सकती है।

<ip> रिले सर्वर का IP और <port> उसका पोर्ट है, आमतौर पर 10007। <errno> वास्तविक त्रुटि कोड और <errmsg> संदेश है। <errno> का विवरण:

  • 101 Network is unreachable

    रिले सर्वर काम नहीं कर रहा या नेटवर्क समस्या से कनेक्शन विफल हुआ। अक्सर फ़ोन इंटरनेट तक न पहुँच पाने पर ऐसा होता है। पहले फ़ोन का इंटरनेट कनेक्शन जाँचें।

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

ऐप ने स्वचालित लॉगिन की कोशिश की, लेकिन सर्वर ने त्रुटि लौटाई। <reason_code> कारण बताता है:

  • 4

    स्वचालित लॉगिन का प्रमाणीकरण टोकन अमान्य या समाप्त है। लॉगिन स्क्रीन पर ID/password देकर फिर लॉग इन करें।

  • 5

    प्रमाणीकरण सर्वर ने लॉगिन प्रयास रोका। कुछ देर प्रयास रोकें और लगभग 1 मिनट बाद फिर कोशिश करें।

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

खरीद जानकारी अपडेट करने में समस्या हुई। <error_code> वास्तविक त्रुटि कोड है। सामान्य कोड:

  • 6 (ERROR)

    API कार्य में गंभीर त्रुटि हुई। यह अस्थायी या प्रक्रिया के दौरान अप्रत्याशित स्थिति से उत्पन्न आंतरिक Google Play त्रुटि है। ऐप पूरी तरह बंद करके फिर चलाएँ।

    समस्या बनी रहे तो मूल्य सूची में दी गई दूसरी भुगतान विधि इस्तेमाल करें।

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

आमतौर पर सुझाए गए RTT मार्ग की गणना के लिए रिले सर्वरों के पर्याप्त RTT आँकड़े न होने से आता है। पहले यह जाँचें:

  • खाते में Mudfish क्रेडिट है या नहीं। कभी-कभी क्रेडिट न होने पर सर्वरों का RTT परीक्षण ठीक से नहीं होता।