補償ポリシー

この文書では、Mudfish の利用者向け補償ポリシーを説明します。2015 年を基準として、Mudfish Networks は以下のポリシーを定めています。

詳しい条件は各セクションを確認してください。

サービス障害に対する補償

補償が適用される条件

• Mudfish の中央サーバーの障害によりログインできず、すべての Mudfish サービスを利用できない場合。

補償が適用されない条件

• Mudfish の中継サーバーが一時的な障害により利用できない場合。
• Mudfish Networks またはホスティング事業者の方針により、中継サーバーが停止される場合。

補償の内容

従量制の利用者

障害に対する補償はありません。従量制では中継サーバーを使用した場合にのみクレジットが消費されるため、障害でサービスが一時的に利用できなくなっても、クレジットの損失は発生しません。

定額制の利用者

定額制で購入したすべてのアイテムに、障害が発生していた時間の 1.5 倍に相当する利用時間を追加します。

プログラムのバグ報告に対する報酬

報告内容が Mudfish プログラムのバグと確認された場合は、最低購入額に相当するクレジット（本書の基準時点では 2,990 ウォン）を付与します。

Web ページ・ダッシュボードの不具合報告に対する報酬

誤字を除き、報告内容が不具合と確認された場合は、最低購入額に相当するクレジット（本書の基準時点では 2,990 ウォン）を付与します。