Қате кодтары

Төмендегі әдістер арқылы мәселе шешілмесе, Mudfish форумына хабарласыңыз.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Mudfish аутентификация серверімен растау сәтсіз болған кезде туындайды. <status> және <error_code> аутентификация сервері қайтарған қате кодын көрсетеді.

• 557

  Күтпеген себеппен орын алған қате. Бұл дұрыс емес ID, пароль немесе токен қателерінен бөлек қарастырылады.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Автоматты кіру кезінде Mudfish аутентификация серверімен байланыс сәтсіз аяқталғанда орын алады. <reason_code> мәніне байланысты себептері мен әрекеттері әртүрлі:

• 4

  ID немесе құпия сөз қате, немесе көрсетілген есептік жазба табылмады. Қолданбаның баптаулар мәзірінен шығып, қайта кіріп көріңіз.

• 5

  Қысқа уақыт аралығында бір ID арқылы бірнеше рет сәтсіз әрекет жасалғандықтан, аутентификация сервері байланысты уақытша бұғаттаған. Кіру әрекетін тоқтатып, шамамен 5 минуттан соң қайталап көріңіз.