에러 코드

이 섹션에서는 미꾸라지 iOS 앱에서 발생될 수 있는 오류 코드에 대해 설명하고 그에 대한 해결책이 있을 경우 제시합니다.

혹시나 해당 오류 코드 해결이 제대로 되지 않는다면 미꾸라지 포럼 https://forums.mudfish.net 에 문의를 주시기 바랍니다.

MUDEXP_00001

Got a nil response from the provider

이 오류가 발생된다면, 보통 이는 미꾸라지 앱의 packet tunnel 이 제대로 설치가 되지 않았음을 뜻합니다. 해결책으로는

1. 기존 미꾸라지 앱을 완전히 삭제합니다.

2. 그리고 AppStore 에서 미꾸라지 앱을 재설치합니다.

3. 앱을 실행하신 후 로그인을 하시고, "Add VPN configuration" 을 하여 미꾸라지 VPN 설정을 추가하신 후 다시 한번 더 시도해 보시기 바랍니다.

MUDEXP_00042

bad authentication <errno>

이 오류의 경우 iPhone/iPad 에서 미꾸라지 인증 서버와의 통신에 문제가 있음을 뜻합니다. <errno>에 따라서 오류의 이유가 다르니 아래를 참고 바랍니다.

• -3

  이 숫자의 경우 ID / PWD 가 잘못되었음을 뜻합니다. 우선 입력하신 ID / PWD 를 다시 한번 더 체크해 보시고, 여전히 이슈가 해결이 안된다면

  • 미꾸라지 앱을 앱 닫기를 하신 후, 다시 로그인을 하셔도 동일한 증상인지 확인해 보시기 바랍니다.

  • 미꾸라지 앱에서 Logout 을 하신 후 다시 한번 더 로그인을 시도해 보시기 바랍니다.

MUDEXP_00043

not enough credits

이 오류 메세지의 경우, 현재 사용자의 계정에 앱 작동을 위한 충분한 크레딧 혹은 조건이 맞지 않기 때문입니다. 만약 크레딧 충전을 원하신다면 http://mudfish.net/admin/credits/buy 링크를 방문 바랍니다.

만약 요금제가 종량제가 아닌 정액제이고, 크레딧이 있는데도 불구하고 동작을 하지 않는다면, 정액제 이용권 (Subscription Voucher)을 장착하고 계신지를 살펴보시기 바랍니다.

MUDEXP_00050

Server error!

이 오류 메세지의 경우, 로그인 과정에서 미꾸라지 서버 혹은 방화벽 우회를 위해 사용되는 Cloudfalre CDN 서버에서 HTTP 오류 코드를 반환하였을 때 나올 수 있는 메세지입니다.

우선 방화벽 우회 모드가 활성화되어 있는지 확인해 보시고 만약 우회 기능이 활성화되어 있다면 해당 기능을 Off 하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

MUDEXP_00077

error response for auth (reason <errno>)

이 오류의 경우, 어떠한 이유로 미꾸라지 인증 서버를 통한 인증에서 이슈가 있을 경우 발생될 수 있습니다. <errno>를 살펴보아 정확한 원인을 알 수 있습니다. 각각에 대한 오류 번호 내용은 다음과 같습니다.

• 4 (Wrong Token)

  만약 이 오류 번호일 경우, "자동 로그인" 의 만료와 관련이 있습니다. 보통 "자동 로그인"이 리셋되는 월초에 발생되며, 다음과 같이 해결하실 수 있습니다.

  1. 미꾸라지 앱을 완전히 삭제하신 후 다시 설치를 하시거나,

  2. 혹은 메인 화면에서 "환영 메세지"를 클릭하면, "로그 아웃" 메뉴가 있습니다. 로그 아웃을 하신 후 다시 로그인을 하시면 문제 해결이 되실 것입니다.