Үндсэн агуулга руу алгасах

Алдааны кодууд

Энэ хэсэгт Mudfish Android аппыг ашиглах явцад гарч болох алдааны кодуудыг тус бүрээр нь тайлбарлаж, шийдвэрлэх арга замыг бичих болно.

Хэрэв доор дурдсан аргуудаар ч тухайн асуудал шийдэгдэхгүй байвал Mudfish форумаар дамжуулан асуулт үлдээнэ үү.

MUDEXP_00001​

  • Галт хана тойрох функц одоогоор идэвхгүй (disable) болсон байна.

    Энэ мессеж нь Mudfish вэбсайт галт хана тойрох функцийг ашигласан баталгаажуулалтыг түр хугацаанд идэвхгүй болгосон үед гарч болно.

    Ерөнхийдөө энэ мессеж харагдаж байна гэдэг нь Mudfish DDoS халдлагад өртөж байгааг илэрхийлдэг бөгөөд энэ тохиолдолд сүлжээний галт ханагүй сүлжээний орчинд дахин холбогдож үзнэ үү.

  • Unsuccessful response

    Хэрэв энэ мессеж гарсан бол нэвтрэх явцад өөрт нь алдаа гарсан гэсэн үг юм. Mudfish вэб серверийн хариу амжилтгүй болсныг илтгэнэ.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Энэ алдаа нь Mudfish төв сервертэй хийх баталгаажуулалт хэвийн явагдаагүй үед гарч болох алдаа юм. (num) дугаараас хамааран шалтгаан нь өөр өөр байна. (num) тус бүрийн шалтгаан нь дараах байдалтай байна.

  • -1

    Энэ алдааны хувьд Mudfish төв сервертэй TCP холболт огт үүсээгүй болохыг илтгэнэ. Өөрөөр хэлбэл, ямар нэг шалтгаанаар холболт өөрөө блоклогдсоноос үүссэн асуудал байх магадлал өндөр.

    1. Юуны өмнө таны одоо ашиглаж буй орчинд сүлжээний галт хана байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

    2. 5G / LTE-ээр холбогдсон үед ижил шинж тэмдэг илэрч байгаа эсэх, эсвэл WIFI-д холбогдсон үед ижил шинж тэмдэг илэрч байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

    Хэрэв эдгээр аргууд бүгд хэвийн ажиллахгүй бол Асуудлын тайлан илгээвэл бид шинжилсний дараа тухайн сэдэвт хариу өгөх болно.

  • -2

    Mudfish төв сервер хүртэл холбогдсон боловч баталгаажуулах мэдээллийг илгээсний дараа хариуг нь хүлээн авч чадахгүй байгаа тохиолдолд үүсэж болно.

    Ерөнхийдөө энэ тохиолдолд сүлжээнд Mudfish төв сервертэй холбогдоход саад учруулж буй сүлжээний галт хана байгаа эсэх, эсвэл хувийн журмаар ашигладаг галт хана / антивирус програм зэрэг нь холболтод саад болж байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

  • -3

    Энэ алдаа нь ID/PWD ашигласан Mudfish баталгаажуулалт хэвийн хийгдээгүйг илтгэнэ. Апп-аас гараад (лог-аут хийгээд) дахин нэвтэрч үзнэ үү. Гарах цэсийг аппын тохиргооны цэсний доороос олох боломжтой.

  • -9

    Энэ алдаа нь богино хугацаанд ижил ID ашигласан баталгаажуулалтыг олон удаа давтан хийснээр баталгаажуулалтын демонд хар жагсаалтад (blacklist) орсон тохиолдолд үүсэж болно.

    Энэ алдаа гарсан үед Mudfish ашиглахаа түр зогсоогоод ойролцоогоор 5 минутын дараа дахин холбогдож үзнэ үү.

  • -11

    Энэ алдаа нь Mudfish нэвтрэх мэдээллийг ямар нэг шалтгааны улмаас Android төхөөрөмжийн дотоод санах ойд хадгалах боломжгүй үед үүсэж болно.

    Жишээлбэл, хадгалах төхөөрөмжийн зам нь Read-only file system (зөвхөн унших файлын систем) байх үед энэ алдаа гарч болно.

    Mudfish аппыг бүрэн устгасны дараа дахин суулгахад уг асуудал хэвээр байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

Энэ алдаа нь автоматаар нэвтрэх үйлдэл амжилтгүй болсон үед гарч болох асуудал юм. <errno> утгаас хамааран шалтгаан нь тус бүр өөр байх бөгөөд дараах шалтгаануудтай байна.

  • -1

    <errno> утга -1 байх үед Mudfish баталгаажуулалтын серверт өөрт нь холбогдох боломжгүй тохиолдолд гарч болно. Сүлжээний галт хана, эсвэл Android-ийн өөрийнх нь галт ханын апп, эсвэл бусад интернэтийн асуудлаас шалтгаалан баталгаажуулалтын серверт холбогдож чадаагүй үед гарна. Юуны өмнө интернэт холболтын асуудал байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

    Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал ганцаарчилсан лавлагаа үлдээнэ үү.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Энэ асуудал нь <sid>-д харгалзах Mudfish дамжуулах сервер үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй төлөвт байх үед гарч болох алдаа юм. Хэрэв хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй Mudfish дамжуулах серверийг ашиглаж байсан бол энэ алдаатай тулгарч болно.

Энэ тохиолдолд ашиглаж буй Mudfish дамжуулах серверээ өөр серверээр солиход асуудал шийдэгдэх болно.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

Алдааны мессежээс харагдаж байгаачлан Mudfish кредит хүрэлцэхгүй байгаагаас үүдэн гардаг асуудал юм.

  • Хэрэв таны дата багц Хэрэглээгээр төлөх багц бол https://mudfish.net/admin/credits/buy холбоосоор орж Mudfish кредит худалдан авна уу.

  • Хэрэв таны дата багц Тогтмол төлбөрт багц бол Тогтмол төлбөрт эрхийн бичиг (Subscription Voucher) худалдан авна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг доорх холбоосоос лавлана уу.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

Энэ алдаа нь Mudfish апп дээр тохируулсан дамжуулах серверийг ашиглах гэсэн боловч ямар нэг шалтгааны улмаас ашиглах боломжгүй үед гарч болох асуудал юм. Ерөнхийдөө дараах шалтгаануудын улмаас гардаг.

  • Дата багцаар Тогтмол төлбөрт багц ашиглаж байгаа боловч идэвхжүүлсэн төлбөртэй айтем байхгүй тохиолдолд.

    Энэ тохиолдолд https://mudfish.net руу нэвтэрч 1 ба түүнээс дээш төлбөртэй айтем идэвхжүүлснээр шийдэгдэнэ.

  • Тухайн дамжуулах сервер унтарсан (ажиллахгүй) байгаа тохиолдолд. Апп-аас гараад дахин нэвтэрвэл хамгийн сүүлийн үеийн дамжуулах серверийн мэдээллийг татаж авна.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

Энэ асуудал нь <exception>-д харгалзах шалтгааны улмаас Mudfish тохиргооны синк амжилтгүй болсныг илтгэнэ. <exception>-ийн дэлгэрэнгүй агуулгад дараах зүйлс гарч болно.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Энэ алдаа нь Mudfish төв сервертэй холбогдох хугацаа хэт удсаныг илтгэнэ. Сүлжээний орчноос хамааран энэ алдаа гарч болох бөгөөд ерөнхийдөө сүлжээний орчин муу байгаа үед үүсэж болно.

  • java.net.UnknownHostException

    Энэ алдаа нь Mudfish төв серверийн домэйн нэрийг олж чадахгүй байгааг илтгэнэ. Энэ тохиолдолд сүлжээний орчноос хамааран энэ алдаа гарч болох бөгөөд ерөнхийдөө сүлжээний орчин муу байгаа үед үүсэж болно.

Гэхдээ энэ асуудал нь зөвхөн тохиргооны синк хэвийн хийгдээгүйг илтгэхээс биш, Mudfish-ийн холболтод өөрт нь асуудал байгаа хэрэг биш тул тоглоомын холболтод асуудал үүсэхгүй гэдгийг анхаарна уу.

Хэрэв та энэ асуудлыг дахин харахыг хүсэхгүй байвал Mudfish аппын тохиргооны цэснээс тохиргоо синк хийх функцийг унтрааж болно.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

Ерөнхийдөө Mudfish апп анх ажиллах үед хэрэглэгчийн орчинд сүлжээний галт хана байгаа эсэхийг шалгах процессыг гүйцэтгэдэг. Тэдгээр шалгалтуудын нэг нь доорх URL руу хандах боломжтой эсэхийг шалгах явдал бөгөөд энэ шалгалтын явцад амжилтгүй болсныг илтгэнэ.

<exception> дээр гарч болох алдааны мессежүүд нь дараах байдалтай байна.

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    Энэ алдаа нь SSL handshaking хийх явцад холболт тасарсныг илтгэнэ.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Сүлжээний галт хана шалгах хэсэгт https://mudfish.net/api/reqheaders URL руу холбогдох оролдлого амжилтгүй болсныг илтгэнэ. Өөрөөр хэлбэл, ямар нэг шалтгаанаар Mudfish-ийн үндсэн хуудас хүртэлх холболт хэвийн ажиллахгүй байгааг харуулна.

<exception>-ийн дэлгэрэнгүй зүйлсийг доорх MUDEXP_00127 хэсгээс лавлана уу.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Энэ алдаа нь ихэвчлэн автоматаар нэвтрэх үйлдэл ямар нэг шалтгаанаар амжилтгүй болох үед үүсэж болох асуудал юм. <exception> нь тухайн асуудал үүссэн шалтгааныг заана.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Хэрэв <reason> дээр Read timed out асуудал гарвал Mudfish төв сервер эсвэл вэб сервертэй харилцахад timeout (хугацаа хэтэрсэн) асуудал үүссэнийг илтгэнэ.

Юуны өмнө интернэт холболт хэвийн байгаа эсэхийг шалгаж, Mudfish холболтод саад учруулж болзошгүй сүлжээний галт хана байгаа эсэхийг шалгаж үзнэ үү.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

Энэ алдаа нь нэвтрэх явцад асуудал гарах үед үүсэж болох онцгой (exception) тохиолдол юм. Одоогоор мэдэгдэж буй гарч болох алдаа нь дараах байдалтай байна.

  • java.io.IOException

    Холболтын явцад оролт/гаралттай (Input/Output) холбоотой алдаа байгааг илтгэнэ.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Энэ алдаа нь Mudfish тохиргооны файлыг гар утасны дотоод хадгалах орон зайд бичиж чадахгүй үед үүсэж болно. <path> нь бичих гэж оролдсон байршлыг заах бөгөөд <errno> <errmsg> мэдээллүүд нь алдааны нарийн шалтгааныг тус тус тайлбарлана.

Одоог хүртэл гарсан алдааны мессежүүдэд дараах зүйлс багтана.

  • 30 Read-only file system

    Хэрэв та энэ алдааг харвал ашиглаж буй гар утасны загварын нэр болон Android хувилбараа Mudfish форум эсвэл ганцаарчилсан лавлагаагаар үлдээнэ үү.

    Mudfish апп нь бичих боломжгүй газарт тохиргооны файлыг бичих гэж оролдсоноос болж үүссэн болно.

    Mudfish аппыг бүрэн хаасны дараа дахин оролдоход ижил шинж тэмдэг илэрч байгаа эсэхийг шалгана уу.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

Энэ асуудал нь ихэвчлэн доорх нөхцөлд үүсэж болно.

  1. Сүлжээний галт ханын шалгалтыг давж чадалгүй энэ алдаа гарахаас өмнө Mudfish аппын галт хана тойрох функц асаалттай байгааг илтгэнэ.

  2. Галт хана тойрох горим асаалттай байгаа тул Cloudflare-ийн CDN сүлжээгээр дамжуулан тойрч холбогдохыг оролдсон боловч Cloudflare-ээр дамжин хандах оролдлого ямар нэг шалтгаанаар амжилтгүй болсныг илтгэнэ.

Хэрэв сүлжээний галт ханын шалгалт буруу болсон гэж үзвэл нэвтрэх дэлгэц дээрээс уг тойрох функцийг Off болгож унтрааж болохыг анхаарна уу.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Энэ алдаа нь Mudfish RTT демонтой харилцахад асуудал гарсныг илтгэнэ. <errno> нь бодит алдааны кодыг заах бөгөөд ихэвчлэн доорх код гарч болно.

  • 11 Try again

    Энэ код нь timeout буюу хугацаа хэтэрснийг илтгэнэ. Тодорхой хугацааны туршид Mudfish серверээс өгөгдөл ирэхгүй байгааг ихэвчлэн илэрхийлдэг.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Энэ алдаа нь хэрэглэгчийн сонгосон Mudfish дамжуулах серверийн Unique ID-г дотооддоо олж чадахгүй байгаа тохиолдолд үүсэж болно. Ерөнхийдөө дараах нөхцөл байдалд үүсэж болно:

  1. Хэрэглэгч одоо унтарсан/ажиллахгүй байгаа Mudfish дамжуулах серверийг сонгож холбогдохыг оролдсон тохиолдолд. Энэ тохиолдолд өөр Mudfish дамжуулах сервер сонгоод оролдож үзнэ үү.

  2. Хэрэглэгч Mudfish дамжуулах серверийг хараахан сонгоогүй байхдаа Mudfish холболтыг эхлүүлэхийг оролдсон тохиолдолд.

  3. Ямар нэг шалтгаанаар Mudfish төв серверээс Mudfish дамжуулах серверийн мэдээллийг хүлээн авч чадаагүй тохиолдолд.

    • Холболт тогтворгүй байснаас энэ асуудал үүссэн байж болно, эсвэл

    • галт ханаар холболт блоклогдсоноос үүссэн байж болно.

    Хэрэв энэ асуудал гарсан бол эхлээд Mudfish аппыг бүрэн хаасны дараа дахин ажиллуулж үзнэ үү.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Энэ алдаа нь Mudfish апп хэрэглэгч болон Mudfish дамжуулах серверийн хоорондох RTT (Round Trip Time)-ийг тооцоолох явцад асуудал гарсныг илтгэнэ. Дамжуулах сервер шалгах арга нь TCP холболт байх үед гарч болох алдаа юм.

<ip> нь Mudfish дамжуулах серверийн IP хаягийг заах бөгөөд <port> нь Mudfish дамжуулах серверийн портын дугаарыг заана. Ихэвчлэн 10007 портыг ашигладаг.

<errno> нь бодит алдааны кодыг, <errmsg> нь алдааны мессежийг заана. <errno>-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл дараах байдалтай байна.

  • 101 Network is unreachable

    Энэ алдаа нь Mudfish дамжуулах сервер ажиллахгүй байгаа эсвэл сүлжээний асуудлаас болж холболт амжилтгүй болсныг илтгэнэ. Ихэвчлэн гар утас интернэтэд хандах боломжгүй үед үүсэж болно.

    Энэ тохиолдолд эхлээд гар утасны интернэт холболтыг шалгаж үзнэ үү.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Энэ алдаа нь Mudfish апп автоматаар нэвтрэхийг оролдсон боловч Mudfish серверийн талаас алдаа буцаасан үед гарч болох алдаа юм. Дэлгэрэнгүй шалтгааныг <reason_code>-оос шалгах боломжтой.

  • 4

    Энэ алдааны код нь автоматаар нэвтрэхэд ашигласан баталгаажуулалтын токен хүчингүй эсвэл хугацаа нь дууссан тохиолдлыг илтгэнэ.

    Нэвтрэх дэлгэц дээр дахин ID/password оруулж шинээр нэвтэрнэ үү.

  • 5

    Энэ алдааны код нь нэвтрэх баталгаажуулалтын серверээс нэвтрэх оролдлогыг блоклосныг илтгэнэ. Энэ алдаа гарсан тохиолдолд нэвтрэх оролдлогоо түр зогсоож, ойролцоогоор 1 минутын дараа дахин нэг удаа оролдож үзнэ үү.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Энэ алдаа нь Mudfish апп худалдан авалтын мэдээллийг шинэчлэх явцад асуудал гарсныг илтгэнэ. <error_code> нь бодит алдааны кодыг заах бөгөөд ихэвчлэн доорх код гарч болно.

  • 6 (ERROR)

    API ажиллагааны явцад ноцтой алдаа гарлаа.

    Энэ нь түр зуурын эсвэл боловсруулах явцад гэнэтийн нөхцөл байдлаас үүдэн гарч болох дотоод Google Play-ийн алдаа юм.

    Хэрэв энэ алдаа гарсан бол аппыг бүрэн хаасны дараа дахин ажиллуулж үзнэ үү.

    Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал Үнийн хүснэгт баримт бичгийг лавлан өөр төлбөрийн аргыг ашиглаж үзнэ үү.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

Ерөнхийдөө энэ асуудал нь RTT санал болгох замыг тооцоолоход хангалттай Mudfish дамжуулах сервертэй хийсэн RTT мэдээлэл байхгүй учраас үүсэж болно. Эхлээд доорх зүйлийг шалгаж үзнэ үү.

  • Одоогоор Mudfish кредит байгаа эсэх. Заримдаа кредит байхгүй үед дамжуулах сервертэй хийх RTT шалгалт хэвийн явагдахгүй байж болно.