Асуудал шийдвэрлэх
Эхлээд Эхлэх/Зогсоох дээр харагдаж буй төлөв болон алдааг шалгана уу. Доорх аргуудаар шийдэгдэхгүй бол оношилгооны тайлан илгээнэ үү.
DNS эхлэхгүй байгаа үед
Эхлэх/Зогсоох цэс дэх мессежийг шалгаж Алдааны дэлгэрэнгүйг харах-ыг дэлгэнэ үү.
- Үйлчилгээнд холбогдож чадахгүй байна: Windows эсвэл Linux дээр суусан Mudfish DNS
үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Цонхыг нээх төдийд суулгаагүй эсвэл
зогссон үйлчилгээ автоматаар эхлэхгүй. Linux дээр
systemctl status mudfish-dns.serviceтушаалаар шалгаж болно. - DNS порт аль хэдийн ашиглагдаж байна: Хуучин Mudfish DNS Client-ийг оролцуулан өөр локал DNS програмыг зогсоогоод дахин оролдоно уу.
- Зөвшөөрөл эсвэл барьж авахтай холбоотой алдаа: macOS-ийн өргөтгөлийн зөвшөөрөл эсвэл Android-ийн VPN эрхийн зөвшөөрлийг олгоно уу. Linux дээр автоматаар барьж авах, вэб хамгаалалт, апп болон домэйны сонголтыг асаасан бол eBPF шаардлагууд-ыг шалгана уу.
- Ашиглах боломжтой DNS сервер байхгүй: Сүлжээний холболтоо шалгаад ядаж нэг серверийг асаалттай байлгана уу. Серверийн хаяг, холболтын хэлбэр, сертификатын серверийн нэр, холболтын төлөвийг шалгана уу. SOCKS5 прокси тохируулсан бол прокси руу холбогдож чадаж байгаа эсэхээ шалгана уу.
DNS ажиллаж байгаа боловч сайт нээгдэхгүй байх үед
Тохиргоо-ноос серверийн төлөв-ийг шалгаж, DNS кэшийг цэвэрлэсний дараа сайтыг дахин нээнэ үү. Хэрэв сүлжээ тань DoT холболтыг хааж байвал дэмжигдсэн DoH серверээр туршиж үзнэ үү.
Өөрийн шифрлэгдсэн DNS ашигладаг хөтчүүд Mudfish DNS-ийг тойрч магадгүй. Системийн DNS resolver-ийг ашиглахын тулд хөтчийн аюулгүй DNS тохиргоог шалгана уу. Апп болон домэйны үл хамаарах дүрмүүд болон сонгосон холболтын хэлбэр нь тухайн аппын DNS хүсэлтийг боловсруулж байгаа эсэхийг нягтална уу.
Зарим хаалтууд нь DNS-д биш, вэбсайтын шууд холболтод үйлчилдэг. Дэмжигдэх орчинд хэрэгжих хүрээ ба хязгаарлалтууд-ыг шалгаад вэб хамгаалалтыг туршиж үзнэ үү. Бүх сүлжээний орчинд холболтыг бүрэн батлахгүй.
DNS тохиргоог сэргээх шаардлагатай үед
Алдааны дэлгэрэнгүйг харах-д заасан шалтгааныг шийдвэрлэсний дараа Эхлэх/Зогсоох-оос DNS сэргээхийг дахин оролдох дээр дарна уу. Сэргээх үйлдэл амжилтгүй болсон ч анхны тохиргоо хадгалагдана.
Linux дээр өөр програм /etc/resolv.conf-ийг өөрчилсөн бол сэргээхэд зөрчил
үүсэж болно. Зөрчлийг шийдэлгүйгээр дахин оролдвол дахиад бүтэлгүйтэнэ.
Хадгалагдсан сэргээх өгөгдлийг хадгалж, тусламж хэрэгтэй бол асуудлын тайланд алдааны агуулгыг
хавсаргана уу.
Асуудал мэдээлэх
- Асуудал мэдээлэх цэсийг нээгээд тохиолдсон нөхцөл байдал болон давтах аргыг бичнэ.
- Түүхийг хавсаргахыг хүссэн тохиолдолд л Сүүлийн DNS хайлт · вэб холболтын түүхийг оруулах-ыг сонгоно. Сүүлийн 32 хүртэлх бичилтийг оруулах ба түүхийн функцийг өөрийг нь асаахгүй.
- Оношилгооны агуулгыг шалгах дээр дарж тайлангийн агуулгыг шалгана.
- Тайлан илгээх дээр дарна. Дараа нь Mudfish хэрэглэгчийн дэмжлэг-д лавлахдаа ашиглахын тулд хүлээн авсан дугаарыг хадгалж аваарай.
Оношилгооны мэдээлэлд аппын хувилбар, үйлдлийн систем, DNS тохиргоо (серверийн хаяг, аппын нэр, домэйны дүрэм орно), үйлчилгээний төлөв, цуглуулж болох алдаанууд багтана. Windows дээр хамгийн сүүлийн үйлчилгээний алдааны лог бас багтана. Тайлан илгээхэд нууцлалтай хэрэглэгчийн дэмжлэгийн ticket бүртгэгдэнэ. DNS үйлчилгээнд холбогдож чадахгүй байсан ч тайланг бэлтгэх боломжтой.