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Fóruns do Mudfish

Em setembro de 2014, o fórum anterior foi substituído por um novo fórum (https://forums.mudfish.net). Esta página descreve mais detalhadamente como utilizá-lo.

Funcionalidades básicas​

O método de início de sessão mantém-se. Utilize o ID e a palavra-passe da sua conta Mudfish.

Ler publicações​

Aceda a https://forums.mudfish.net para consultar num só local as publicações de todas as categorias, incluindo suporte técnico e questões sobre créditos.

Para consultar apenas uma categoria, clique na ligação da categoria junto ao título.

Criar publicações​

Ao abrir uma categoria, o formulário de nova publicação aparece sempre no topo. Pode escrever comentários na parte inferior de cada publicação.

Tornar uma publicação privada​

Para tornar privada uma publicação existente, siga os passos seguintes.

  1. Em https://mudfish.net/forums/iwrote, pode consultar as suas publicações anteriores.

  2. Cada publicação tem um ícone de edição ( em forma de lápis). Clique nesse ícone.

  3. Clique no ícone "Privado" ( em forma de cadeado) para tornar a publicação privada.

  4. Guarde a publicação.

Alterar a minha imagem​

Se não tiver uma imagem definida, o fórum apresenta uma imagem retro do Gravatar. Pode definir a sua imagem através de um dos métodos seguintes.

  1. Configure o Gravatar (https://ko.gravatar.com/) para alterar a imagem. Registe-se com o e-mail utilizado na sua conta Mudfish.

  2. Depois de iniciar sessão, pode alterá-la em "Configurações → Conta → Editar informação pessoal".

Pesquisar​

No canto superior direito do fórum, encontra o ícone de lupa . Clique para abrir a pesquisa. Ao introduzir uma palavra-chave, aparecem automaticamente publicações com títulos correspondentes. Se carregar em <enter> depois de introduzir a pesquisa, são apresentados resultados do título e do corpo das publicações.

Estado​

Os tópicos do fórum apresentam informações de "Estado". Atualmente, existem dois estados.

Os administradores respondem durante o horário de funcionamento da Mudfish Networks, indicado abaixo.

  • Dias úteis, das 09:00 às 18:00

As questões colocadas aos fins de semana ou feriados são respondidas por ordem no dia útil seguinte.

  • Estado: Queued

    Este estado indica que foi criado um novo tópico ou comentário e que aguarda a resposta de um administrador do fórum.

    Normalmente, a resposta demora entre 0 e 24 horas.

  • Estado: Escalated

    Um tópico pode ficar no estado Escalated nas situações seguintes.

    • O administrador precisa de mais informações ou de efetuar verificações adicionais

    • É necessário verificar pagamentos, como confirmar uma transferência ou processar um reembolso

    • Um problema no programa ou num servidor de retransmissão requer uma correção interna

    Normalmente, a resposta demora entre 2 e 4 dias.

FAQ (perguntas frequentes)​

Como encontrar as minhas publicações?​

Aceda a https://forums.mudfish.net e clique no ícone "Fórum" no canto superior direito. Encontrará a opção "As minhas publicações".

Posso criar publicações privadas?​

Sim. :-) Na janela de edição, clique no botão de cadeado para definir a publicação como privada.