Fórum Mudfish

V septembri 2014 sa pôvodné fórum presťahovalo na nové fórum https://forums.mudfish.net. Táto stránka preto podrobnejšie vysvetľuje jeho používanie.

Snímky zachovávajú rozhranie v jazyku pôvodnej dokumentácie. Názvy ponúk sa môžu líšiť od slovenských vysvetlení.

Základné funkcie

Spôsob prihlasovania sa nezmenil. Použite ID a heslo svojho účtu Mudfish.

Čítanie príspevkov

Na https://forums.mudfish.net nájdete na jednom mieste príspevky zo všetkých kategórií, napríklad technickú podporu či otázky ku kreditu.

Ak chcete čítať iba konkrétnu kategóriu, kliknite na odkaz kategórie vedľa názvu príspevku.

Písanie príspevkov

Formulár na nový príspevok je vždy hore po otvorení konkrétnej kategórie. Komentár môžete napísať pod príslušným príspevkom.

Zmena na súkromný príspevok

Existujúci príspevok môžete zmeniť na súkromný nasledovne.

1. Na https://mudfish.net/forums/iwrote si zobrazte svoje predchádzajúce príspevky.
2. Pri príspevku kliknite na ikonu úpravy v tvare ceruzky .
3. Kliknutím na ikonu zámku nastavte súkromný príspevok.
4. Príspevok uložte.

Zmena profilovej fotografie

Ak nemáte nastavenú fotografiu, fórum zobrazuje retro obrázok Gravitar. Vlastnú fotografiu nastavíte jedným z nasledujúcich spôsobov.

1. Nastavte Gravatar na https://ko.gravatar.com/. Zaregistrujte sa e-mailovou adresou použitou v účte Mudfish.

2. Po prihlásení otvorte „Nastavenia → Účet → Upraviť profil“.

   

Vyhľadávanie

Vpravo hore vo fóre nájdete ikonu lupy . Kliknutím otvoríte vyhľadávanie. Pri zadávaní kľúčových slov sa automaticky zobrazujú príspevky so zodpovedajúcimi názvami. Po stlačení <enter> sa vyhľadáva v názvoch aj obsahu.

Stav

Témy vo fóre zobrazujú stav. V súčasnosti existujú 2 stavy.

Správcovia fóra odpovedajú počas pracovného času Mudfish Networks:

• v pracovné dni od 9:00 do 18:00.

Na otázky z víkendu alebo sviatku odpovedajú postupne nasledujúci pracovný deň.

• Stav: Queued

  Bol vytvorený nový príspevok alebo komentár a čaká na odpoveď správcu.

  Odpoveď zvyčajne trvá 0 ~ 24 hodín.

• Stav: Escalated

  Tento stav sa môže nastaviť v nasledujúcich situáciách.

  • Správca potrebuje ďalšie informácie alebo overenie.
  • Treba preveriť platbu, napríklad prijatie vkladu alebo vrátenie peňazí.
  • Problém programu alebo uzla si vyžaduje vnútornú opravu.

  Odpoveď zvyčajne trvá 2 ~ 4 dni.

Časté otázky

Ako nájdem svoje príspevky?

Na https://forums.mudfish.net kliknite vpravo hore na ikonu fóra. Nájdete tam položku „Moje príspevky“ .

Môžem napísať súkromný príspevok?

Samozrejme. :-) Vo formulári príspevku kliknite na tlačidlo zámku .