Пређи на главни садржај

Mudfish WebExtension — често постављана питања (FAQ)

Основне информације​

Шта је Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension је проширење HTTP проксија за кориснике услуге Mudfish Cloud VPN. Усмерава саобраћај веб-прегледача кроз мрежу Mudfish ради оптимизације искуства на интернету.

Зашто користити Mudfish?​

Mudfish је осмишљен да побољша веб-перформансе и смањи кашњење при приступу одређеним веб-сајтовима или услугама. Помаже у оптимизацији веза за игре, стриминг и други интернет садржај.

Да ли ми је потребан Mudfish налог?​

Да, за Mudfish WebExtension потребан је Mudfish налог. Можете га направити на страници за регистрацију.

Веза и подешавања​

Који режим да користим?​

Mudfish WebExtension нуди три режима.

  • Пуни режим: усмерава сав интернет саобраћај кроз Mudfish.
  • Режим ставки: усмерава кроз Mudfish само саобраћај задатих веб-сајтова.
  • Прилагођени режим: омогућава детаљну контролу рутирања прилагођеном PAC скриптом.

Детаље погледајте у водичу за подешавање режима.

Шта да радим ако повезивање не успева?​

  • Проверите податке Mudfish налога.

    • Проверите да ли су ID / PWD у подацима за пријаву тачни. Погрешни подаци понекад спречавају повезивање.
    • Проверите кредит. За плаћање по потрошњи преостали кредит мора бити 0 или већи. За паушални план проверите да ли сте купили претплатнички ваучер и да ли му је рок важења још активан.

  • Поново покрените прегледач.

  • Изаберите други чвор Mudfish-а.

  • Проверите да ли заштитни зид блокира Mudfish везу.

  • На https://mudfish.net/download доступна су проширења и за друге прегледаче. Инсталирајте проширење у другом прегледачу и проверите да ли се проблем понавља.

    • Покрените прегледач у режиму Incognito и проверите да ли се проблем понавља. Понекад га изазива сукоб са другим проширењем.

Како да подесим аутоматску пријаву?​

  1. Отворите картицу општих подешавања.
  2. У одељку „Аутоматска пријава” унесите корисничко име и лозинку.
  3. Означите опцију „Аутоматска пријава”.

Перформансе и решавање проблема​

Како да побољшам перформансе одређеног веб-сајта?​

За оптимизацију одређеног сајта користите режим ставки.

  1. На картици режима изаберите „Режим ставки”.
  2. Са листе изаберите услугу коју желите да оптимизујете.
  3. Ако жељене услуге нема, погледајте документацију снимања домена или пошаљите захтев на форуму Mudfish.

Да ли проширење утиче на перформансе прегледача?​

Mudfish WebExtension је осмишљен да буде ефикасан и да минимално утиче на перформансе прегледача. Ипак, у пуном режиму сав саобраћај пролази кроз сервер Mudfish-а, што може донети мало додатно оптерећење. За оптимизацију само одређених сајтова препоручује се режим ставки.

Шта да радим ако је прегледач успорен?​

  1. Пређите у режим ставки да бисте кроз Mudfish усмеравали само одређене сајтове.
  2. Изаберите други чвор Mudfish-а.
  3. Очистите кеш и колачиће прегледача.
  4. Привремено искључите проширење и проверите да ли су перформансе боље.

Техничка питања​

Које језике подржава Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension подржава следеће језике.

  • Корејски (Кореја)
  • Енглески (енглески)
  • Јапански (Јапан)
  • Кинески (Кина, Тајван)
  • Немачки (Немачка)
  • Шпански (Шпанија)
  • Руски (Русија)
  • Португалски (Бразил)
  • Малајски (Малезија)
  • Тајски (Тајланд)
  • Вијетнамски (Вијетнам)

Проширење не ради.​

Обично треба проверити следеће четири ствари.

  1. Проверите кредит Mudfish-а. За плаћање по потрошњи преостали кредит мора бити 0 или већи. За паушални план проверите да ли сте купили претплатнички ваучер и да ли је још важећи.

  2. Проверите да ли се исти симптом јавља када користите проширење Mudfish у другом прегледачу.

    Mudfish ради и у Chrome-у, Microsoft Edge-у, Naver Whale-у, Firefox-у и другим прегледачима. Ако користите Chrome и проширење изненада престане да ради, инсталирајте га у другом прегледачу и проверите да ли се проблем понавља.

    Ако не ради само у једном прегледачу, узрок је највероватније сам тај прегледач.

  3. Проверите да ли постоји сукоб са другим проширењима која користите.

    Проширење Mudfish подешава прокси прегледача. Проблем може настати због сукоба са другим проширењем које обавља исту функцију.

  4. Проверите да ли мрежни заштитни зид блокира приступ прокси серверу Mudfish-а. За исправан рад проширења морају радити везе на следећим TCP портовима.

    • TCP 18080 (основни режим)
    • TCP 18082 (режим Secure везе)
    • TCP 18083 (режим SSL Bump)

Ако и даље не ради, пратите одељак „Отклањање грешака” изнад да бисте проверили да ли је дошло до проблема током извршавања проширења.

Јавља се ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Ова порука значи да Chrome из неког разлога није успео да се повеже са изабраним посредничким сервером Mudfish-а. Проверите следеће.

  1. Да ли се проблем јавља и после промене посредничког сервера.
  2. Проширење Mudfish подржава Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale и друге прегледаче. Да ли се исти проблем јавља ако инсталирате други прегледач и проширење у њему.
  3. Да ли се симптом понавља када у подешавањима проширења укључите „Аутоматску пријаву” и унесете Mudfish ID/PWD.
  4. Да ли је инсталирано и активно друго проширење које може бити у функционалном сукобу са Mudfish-ом. Сукоб проширења понекад изазива овај проблем.

Шта је PAC скрипта и како се користи?​

PAC (Proxy Auto-Configuration) скрипта је JavaScript функција која одређује који веб-захтеви треба да се усмеравају кроз прокси. У прилагођеном режиму можете дефинисати PAC скрипту и потпуно контролисати рутирање саобраћаја.

  1. На картици режима изаберите „Прилагођени режим”.
  2. Кликните на „Иди на напредна подешавања”.
  3. На напредној картици дефинишите PAC скрипту.

За детаље о PAC скриптама погледајте документацију Mudfish-а.

Могу ли да користим Mudfish у другим прегледачима?​

Да, Mudfish нуди проширења за Chrome, Firefox и друге главне прегледаче. Детаље погледајте на веб-сајту Mudfish.

Подршка и повратне информације​

Коме да се обратим за техничку подршку?​

За техничку подршку или пријаву грешке користите следеће канале.

Како да затражим нову функцију?​

Објавите захтев на форуму Mudfish или пошаљите е-поруку на support@mudfish.net.

Где могу да видим најновија ажурирања Mudfish WebExtension-а?​

Измене по верзијама погледајте у белешкама о издањима. За информације о дистрибуцији погледајте веб-сајт Mudfish или страницу проширења у Chrome веб-продавници.