Misimbo ya hitilafu

Ikiwa hatua zifuatazo hazitatatua tatizo, wasiliana kwenye jukwaa la Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Hutokea uthibitishaji na seva ya Mudfish unaposhindwa. <status> na <error_code> ni misimbo iliyorudishwa na seva ya uthibitishaji.

• 557

  Hii ni hitilafu iliyotokana na sababu isiyotarajiwa, tofauti na ID, nenosiri au tokeni isiyo sahihi.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Hutokea uthibitishaji na seva unaposhindwa wakati wa kuingia kiotomatiki. Sababu na hatua hutegemea <reason_code>.

• 4

  ID au nenosiri si sahihi, au akaunti haiwezi kupatikana. Ondoka kupitia menyu ya mipangilio na ujaribu kuingia tena.

• 5

  Umejaribu kuthibitisha ID ileile mara nyingi kwa muda mfupi, na seva imezuia muunganisho kwa muda. Acha kujaribu na ujaribu tena baada ya takriban dakika 5.