Перейти до основного вмісту

Захоплення пакетів у застосунку Android

Застосунок Mudfish для Android може збирати мережеві пакети, що проходять через Mudfish, і надсилати їх технічній підтримці без окремої програми захоплення. Ця функція корисна для запиту підтримки нової гри або аналізу проблем із підключенням.

Захист особистих даних

Захоплені пакети можуть містити IP-адреси серверів, DNS-запити та вміст незашифрованого зв’язку. Під час захоплення уникайте входу в облікові записи, оплати та введення особистих даних. Коротко виконайте лише дії, потрібні для відтворення проблеми.

Перед початком​

  1. Оновіть Mudfish до найновішої версії та увійдіть.

  2. Якщо Mudfish підключений, спочатку натисніть Відключити. Під час з’єднання VPN налаштування змінювати не можна.

  3. За можливості припиніть усе мережеве використання, не пов’язане з відтворенням проблеми: браузери, потокове відео, завантаження файлів, хмарну синхронізацію тощо. Велика кількість стороннього трафіку ускладнює аналіз.

  4. Налаштуйте цільовий застосунок так, щоб його трафік проходив через Mudfish.

    • Найпростіше вибрати Налаштування → Режим роботи → Full VPN.
    • У режимі За застосунками перевірте, що цільовий застосунок є у Списку застосунків. Особливо уважно користуйтеся Reverse Per-App: вибрані застосунки тоді не проходять через Mudfish.
Інформація

Зберігається лише трафік, що проходить через VPN Mudfish. Якщо цільовий застосунок не використовує Mudfish, потрібні пакети не будуть захоплені.

Як захопити пакети​

  1. Після входу натисніть значок Налаштування вгорі праворуч головного екрана.

    Головний екран Mudfish для Android

  2. Увімкніть позначку Захоплення пакетів. Попередній запис буде видалено й створено новий файл.

    Налаштування Mudfish для Android

  3. Поверніться на головний екран, виберіть потрібний Вузол і натисніть Підключити. Якщо Android попросить дозволити VPN, надайте дозвіл.

  4. На вкладці Стан перевірте, що показано Захоплення пакетів — увімкнено. Тут також можна переглянути поточний розмір файлу.

  5. Запустіть потрібний застосунок або гру й відтворіть проблему. Наприклад, запустіть гру, підключіться до сервера та дійдіть до місця виникнення проблеми. Зазвичай достатньо короткого запису одного відтворення.

  6. Після відтворення поверніться до Mudfish і натисніть Відключити.

  7. Знову відкрийте Налаштування вгорі праворуч і вимкніть Захоплення пакетів. Перед надсиланням його обов’язково потрібно вимкнути.

Розмір файлу

Застосунок Android припиняє збирати нові дані, коли запис досягає приблизно 2 MB, щоб файл не збільшувався далі. Коротко відтворіть лише потрібний фрагмент. Якщо розмір перестав зростати, почніть нове захоплення й зберіть дані знову.

Надсилання захоплених пакетів​

  1. Коли захоплення вимкнене, виберіть Налаштування → Завантажити захоплені пакети.

  2. У полі Причина надсилання коротко вкажіть дані, що допоможуть аналізу. Корисно додати:

    • назву застосунку або гри,
    • сервер чи регіон підключення,
    • дату й час відтворення,
    • відмінність між очікуваною роботою та фактичними симптомами,
    • послідовність дій для відтворення.

    Приклад: 2026-08-07 21:10 KST, при підключенні до японського сервера Example Game з’єднання обривається після вибору персонажа.

  3. Натисніть OK, щоб надіслати файл, і дочекайтеся завершення.

  4. Після завершення з’явиться URL створеної теми форуму Mudfish. Відкрийте його, щоб перевірити публікацію й відповідь підтримки. Теми із захопленими пакетами створюються приватними.

Усунення проблем​

Показано «Спочатку зупиніть захоплення пакетів»​

Відключіть Mudfish, вимкніть Налаштування → Захоплення пакетів і знову натисніть Завантажити захоплені пакети.

Показано «Недостатньо пакетів для надсилання»​

Повідомлення з’являється, якщо файл менший за 1 KB. Перевірте наведене й повторіть захоплення.

  1. Переконайтеся, що Mudfish справді був підключений.
  2. Використовуйте Full VPN або перевірте, що в режимі За застосунками цільова програма є в списку.
  3. У цільовому застосунку відтворіть дію, що спричиняє мережевий обмін.

Розмір файлу не збільшується​

Трафік цільового застосунку може не проходити через Mudfish, або запис досяг максимуму приблизно 2 MB. Перевірте режим роботи й список застосунків. Якщо досягнуто максимуму, вимкніть і знову ввімкніть захоплення для нового запису.

Надсилання не завершується або URL результату не з’являється​

Повторіть надсилання зі стабільним мережевим з’єднанням. Якщо проблема залишається, у меню вгорі ліворуч головного екрана виберіть Надіслати звіт про проблему та вкажіть час захоплення й симптоми надсилання.

Примітка

Файли захоплення зберігаються у приватному сховищі застосунку Android, тому їх важко знайти звичайним файловим менеджером. Надсилайте їх через функцію Завантажити захоплені пакети в застосунку.