Перейти до основного вмісту

Mudfish WebExtension — поширені запитання (FAQ)

Основні відомості​

Що таке Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension — це розширення HTTP-проксі для користувачів сервісу Mudfish Cloud VPN. Воно маршрутизує трафік браузера через мережу Mudfish для оптимізації роботи в Інтернеті.

Навіщо використовувати Mudfish?​

Mudfish створено для підвищення продуктивності вебсайтів і зменшення затримки під час доступу до певних сайтів або сервісів. Він допомагає оптимізувати з'єднання з іграми, потоковими сервісами й іншим онлайн-вмістом.

Чи потрібен обліковий запис Mudfish?​

Так, для Mudfish WebExtension потрібен обліковий запис Mudfish. Його можна створити на сторінці реєстрації Mudfish.

З'єднання та налаштування​

Який режим використовувати?​

Mudfish WebExtension пропонує три режими:

  • Повний режим: увесь інтернет-трафік проходить через Mudfish.
  • Режим елементів: через Mudfish проходить лише трафік указаних сайтів.
  • Власний режим: детальне керування маршрутизацією за допомогою власного сценарію PAC.

Докладніше дивіться в посібнику з налаштування режиму.

Що робити, якщо з'єднання не встановлюється?​

  • Перевірте правильність даних облікового запису Mudfish.

    • Переконайтеся, що ID / PWD у даних входу правильні. Іноді з'єднання не вдається через неправильні дані.
    • Перевірте наявність кредитів Mudfish. За тарифом з оплатою за трафік залишок має бути не менше 0; за тарифом передплати переконайтеся, що придбано ваучер передплати й термін його дії не минув.

  • Перезапустіть браузер.

  • Виберіть інший вузол Mudfish.

  • Перевірте, чи не блокує брандмауер з'єднання Mudfish.

  • На https://mudfish.net/download доступні розширення Mudfish для різних браузерів. Установіть розширення в іншому браузері та перевірте, чи повторюється проблема.

    • Запустіть браузер у режимі інкогніто та перевірте, чи повторюється проблема. Іноді її спричиняє конфлікт з іншим розширенням.

Як налаштувати автоматичний вхід?​

  1. Відкрийте вкладку загальних налаштувань.
  2. У розділі «Автоматичний вхід» введіть ім'я користувача й пароль.
  3. Установіть прапорець «Автоматичний вхід».

Продуктивність та усунення проблем​

Як покращити роботу певного сайту?​

Для оптимізації певних сайтів використовуйте режим елементів:

  1. На вкладці режимів виберіть «Режим елементів».
  2. Виберіть зі списку сервіс, який потрібно оптимізувати.
  3. Якщо потрібного сервісу немає, перегляньте документ про дамп доменів або залиште запит на форумі Mudfish.

Чи впливає розширення на продуктивність браузера?​

Mudfish WebExtension розроблено для ефективної роботи з мінімальним впливом на продуктивність браузера. Проте в повному режимі весь трафік проходить через сервери Mudfish, тому можливі невеликі додаткові витрати. Якщо потрібно оптимізувати лише певні сайти, рекомендовано режим елементів.

Що робити, якщо браузер став повільним?​

  1. Перейдіть у режим елементів, щоб лише певні сайти використовували Mudfish.
  2. Виберіть інший вузол Mudfish.
  3. Очистьте кеш і файли cookie браузера.
  4. Тимчасово вимкніть розширення та перевірте, чи покращилася продуктивність.

Технічні запитання​

Які мови підтримує Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension підтримує такі мови:

  • Корейська (Корея)
  • Англійська (англійська)
  • Японська (Японія)
  • Китайська (Китай, Тайвань)
  • Німецька (Німеччина)
  • Іспанська (Іспанія)
  • Російська (Росія)
  • Португальська (Бразилія)
  • Малайська (Малайзія)
  • Тайська (Таїланд)
  • В'єтнамська (В'єтнам)

Розширення не працює​

Зазвичай потрібно перевірити чотири речі:

  1. Перевірте наявність кредитів Mudfish. За тарифом з оплатою за трафік залишок має бути не менше 0; за тарифом передплати переконайтеся, що придбано ваучер передплати й термін його дії не минув.

  2. Перевірте, чи повторюється проблема з розширенням Mudfish в іншому браузері.

    Mudfish працює в Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox та інших браузерах. Якщо, наприклад, у Chrome розширення раптово перестало працювати, установіть його в іншому браузері й перевірте результат.

    Якщо проблема виникає лише в одному браузері, найімовірніше, вона пов'язана із самим браузером.

  3. Перевірте конфлікти з іншими встановленими розширеннями.

    Mudfish змінює налаштування проксі браузера, тому може конфліктувати з іншими розширеннями, що виконують таку саму функцію.

  4. Перевірте, чи не блокує мережевий брандмауер доступ до проксі-серверів Mudfish. Для належної роботи розширення мають бути доступні такі TCP-порти:

    • TCP 18080 (базовий режим)
    • TCP 18082 (режим захищеного з'єднання)
    • TCP 18083 (режим SSL Bump)

Якщо розширення все одно не працює, скористайтеся описаним вище розділом «Налагодження», щоб перевірити проблеми під час його виконання.

Виникає помилка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED​

Це повідомлення означає, що Chrome з якоїсь причини не зміг підключитися до вибраного вузла Mudfish. Перевірте таке:

  1. Чи повторюється проблема після зміни вузла Mudfish.
  2. Розширення підтримує Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale та інші браузери. Чи повторюється проблема після встановлення іншого браузера й розширення в ньому.
  3. Чи повторюється проблема після ввімкнення автоматичного входу в налаштуваннях розширення та введення ID/PWD Mudfish.
  4. Чи не встановлено й не запущено інше розширення, яке може конфліктувати з Mudfish. Іноді причиною є конфлікт між розширеннями.

Що таке сценарій PAC і як його використовувати?​

Сценарій PAC (Proxy Auto-Configuration) — це функція JavaScript, яка визначає, які вебзапити мають проходити через проксі. У власному режимі можна визначити сценарій PAC для повного контролю маршрутизації трафіку.

  1. На вкладці режимів виберіть «Власний режим».
  2. Натисніть «Перейти до додаткових налаштувань».
  3. На вкладці додаткових налаштувань задайте сценарій PAC.

Докладніше про сценарії PAC дивіться в документації Mudfish.

Чи можна використовувати Mudfish в інших браузерах?​

Так, Mudfish пропонує розширення для Chrome, Firefox та інших основних браузерів. Докладніше дивіться на сайті Mudfish.

Підтримка та відгуки​

Куди звернутися по технічну підтримку?​

Щоб отримати технічну підтримку або повідомити про помилку, скористайтеся такими каналами:

Як запропонувати нову функцію?​

Опублікуйте пропозицію на форумі Mudfish або надішліть листа на support@mudfish.net.

Де знайти відомості про останні оновлення Mudfish WebExtension?​

Зміни у версіях наведено в примітках до випусків. Інформацію про розповсюдження дивіться на сайті Mudfish або сторінці розширення в Chrome Web Store.