Asosiy tarkibga oʻtish

Kompensatsiya siyosati

Ushbu hujjatda Mudfish xizmatining mijozlarga kompensatsiya berish siyosati bandlari keltirilgan. 2015-yil holatiga koʻra, Mudfish Networks quyidagi kompensatsiya siyosatiga ega.

Batafsil shartlar bilan quyidagi boʻlimlarda tanishishingiz mumkin.

Xizmatdagi uzilishlar boʻyicha kompensatsiya siyosati​

Kompensatsiya taqdim etiladigan holatlar​

  • Mudfish markaziy serveridagi nosozlik tufayli tizimga kirishning (login) imkoni boʻlmay, barcha Mudfish xizmatlaridan foydalanib boʻlmagan holatlarda.

Kompensatsiya taqdim etilmaydigan holatlar​

  • Mudfish reley serverida vaqtinchalik uzilish tufayli foydalanish imkoni boʻlmagan holatda.

  • Mudfish reley serveri Mudfish Networks siyosati yoki tegishli xosting provayderi siyosati tufayli oʻchirilgan (shutdown) holatda.

Kompensatsiya siyosatining batafsil shartlari​

Sarflangan trafikka asoslangan tarif (Pay-per-traffic) foydalanuvchilari​

Nosozliklar uchun kompensatsiya berilmaydi. Sarflangan trafikka asoslangan tarifda kreditlar faqat Mudfish reley serverlaridan foydalanilgandagina sarflanadi. Shuning uchun nosozlik yuz berganda xizmatdan vaqtincha foydalanib boʻlmasa-da, foydalanuvchi hisobidagi kreditlarga hech qanday ziyon (moliyaviy zarar) yetmaydi.

Belgilangan oylik tarif (Subscription) foydalanuvchilari​

Obuna asosida toʻlangan barcha elementlar uchun uzilish yuz bergan vaqtning 1,5 baravariga teng muddat foydalanuvchining barcha elementlariga qoʻshib beriladi.

Dastur xatolari (bug) haqida xabar berganlik uchun kompensatsiya​

Siz xabar bergan muammo Mudfish dasturidagi xatolik (bug) ekanligi tasdiqlansa, Mudfish minimal toʻlov miqdoriga teng kredit (hozirgi paytda 2 990 KRW) hisobingizga toʻldirib beriladi.

Veb-sahifa / Boshqaruv paneli xatoliklari haqida xabar berganlik uchun kompensatsiya​

Imlo xatolaridan tashqari, xabar berilgan muammo tizim xatosi ekanligi tasdiqlansa, Mudfish minimal toʻlov miqdoriga teng kredit (hozirgi paytda 2 990 KRW) hisobingizga toʻldirib beriladi.