Asosiy tarkibga oʻtish

Xatolik kodlari

Ushbu boʻlimda Mudfish iOS ilovasidan foydalanishda yuzaga kelishi mumkin boʻlgan xatolik kodlari va ularning mavjud yechimlari tushuntiriladi.

Agar tegishli xatolik kodini mustaqil hal qila olmasangiz, Mudfish forumi (https://forums.mudfish.net) orqali murojaat qiling.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Ushbu xatolik yuz bersa, odatda bu Mudfish ilovasining packet tunneli toʻgʻri oʻrnatilmaganini anglatadi. Yechim sifatida quyidagi usullarni sinab koʻring:

  1. Mavjud Mudfish ilovasini toʻliq oʻchirib tashlang.

  2. Soʻngra App Storeʼdan Mudfish ilovasini qaytadan oʻrnating.

  3. Ilovani ochib tizimga kiring, "Add VPN configuration" (VPN konfiguratsiyasini qoʻshish) orqali Mudfish VPN konfiguratsiyasini qoʻshing va yana bir bor urinib koʻring.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Bu xatolik iPhone/iPad qurilmasining Mudfish autentifikatsiya serveri bilan aloqasida muammo yuz berganini bildiradi. <errno> ga qarab xatolik sababi farqlanadi:

  • -1

    Ushbu raqam foydalanuvchi autentifikatsiyasiga javobgar server demoni bilan aloqa oʻrnatib boʻlmaganini bildiradi. Tarmoq holatiga bogʻliq boʻlib, odatda tarmoq aloqasi yaxshi boʻlmagan holatlarda yuzaga keladi.

    Bu holat yuz berganda undan oldingi asosiy xatolik kodi boʻlishi mumkin. Masalan, quyidagi xatoliklar yuz berishi mumkin va har bir kod boʻyicha tafsilotlar tegishli boʻlimlarda keltirilgan:

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Bu raqam kiritilgan ID / parol notoʻgʻri ekanligini anglatadi. Dastlab kiritilgan ID / parolni yana bir bor tekshiring, agar muammo hal boʻlmasa:

    • Mudfish ilovasini majburiy yopib, qaytadan tizimga kirib koʻring.

    • Mudfish ilovasida "Logout" qilib, yana bir marta kirishga urinib koʻring.

  • -9

    Bu xatolik qisqa vaqt ichida juda koʻp autentifikatsiya urinishlari boʻlganini va shu sababli autentifikatsiya vaqtincha bloklanganini anglatadi. Bunday holda kamida 3 ~ 5 daqiqa davomida kirish urinishlarini toʻxtatib kutish tavsiya etiladi. Odatda bir necha daqiqadan soʻng muammo bartaraf boʻladi, biroq muammo davom etsa, Mudfish forumiga murojaat qiling.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Ushbu xatolik xabari foydalanuvchining hisobida ilova ishlashi uchun yetarli kreditlar yoʻqligi yoki shartlar bajarilmaganligi sababli chiqadi. Agar kredit sotib olishni istasangiz, http://mudfish.net/admin/credits/buy havolasiga oʻting.

Agar sizning tarifingiz Pay-Per-Traffic emas, balki obuna (Subscription) boʻlsa va kredit boʻlishiga qaramay ishlamasa, obuna vaucherini (Subscription Voucher) faollashtirganingizni tekshiring.

MUDEXP_00050​

Server error!

Bu xatolik tizimga kirish jarayonida Mudfish serveri yoki xavfsizlik devorini chetlab oʻtishda foydalaniladigan Cloudflare CDN serveri HTTP xatolik kodini qaytarganda yuzaga keladi.

Dastlab xavfsizlik devorini chetlab oʻtish rejimi yoqilganligini tekshiring, agar u yoqilgan boʻlsa, ushbu funksiyani oʻchirib (Off), keyin qayta urinib koʻring.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Mudfish autentifikatsiya serveriga qandaydir sababga koʻra ulanib boʻlmaganda yuzaga keladi. Aniq sababini bilish uchun jurnal (log) faylining boshqa qismlarini koʻrish kerak boʻladi. Odatda bunga olib kelgan boshlangʻich xatolik kodi mavjud boʻladi.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Mudfish autentifikatsiya serveri orqali autentifikatsiyadan oʻtishda muammo yuzaga kelganda paydo boʻladi. <errno> orqali aniq sababni bilib olish mumkin:

  • 4 (Wrong Token)

    Ushbu xatolik kodi "Avtomatik kirish" (Auto-login) muddati tugashi bilan bogʻliq. Odatda avtomatik kirish yangilanadigan oy boshida kuzatiladi va uni quyidagicha hal qilish mumkin:

    1. Mudfish ilovasini toʻliq oʻchirib, qaytadan oʻrnating,

    2. Yoki asosiy ekrandagi "Xush kelibsiz" xabarini bossangiz, "Logout" (Chiqish) menyusi mavjud. Hisobdan chiqib, qayta kirsangiz, muammo hal boʻladi.

  • 5 (Not Activated)

    Hisob vaqtincha nofaol holatga tushganda yuzaga keladigan xatolik. Odatda juda qisqa vaqt ichida haddan tashqari koʻp kirish urinishlari boʻlganda yuz beradi.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Bu xatolik Mudfish markaziy serveri (autentifikatsiya serveri) bilan aloqa toʻgʻri ishlamayotgan paytda yuz beradi.

Odatda ulanish qandaydir sababga koʻra toʻsilganida, internetda muammo boʻlganda yoki telefon tarmogʻi notoʻgʻri sozlanganida paydo boʻladi.

<err_code> va <err_msg> yanada aniqroq maʼlumot beradi:

  • 4 CONNECT_ERROR

    connect(2) amali bajarilmaganini anglatadi. <errno> kodi aniq sababni koʻrsatadi:

    • 64 EHOSTDOWN

      Ulanib boʻlmaydigan xostda soket amali bajarishga urinildi.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Xostga yoʻnaltiriladigan tarmoq marshruti mavjud emas yoki DNS server javobida muammo boʻlganda paydo boʻladi.

Quyidagilarni tekshirib koʻring:

  • Mudfish VPN toʻliq oʻchirilganmi.
  • Boshqa VPN ishlatilayotgan boʻlsa, u ham toʻliq oʻchirilganmi.
  • Ushbu holatda umumiy internet aloqasi toʻgʻri ishlayaptimi.

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Ushbu xatolik yuqoridagi MUDEXP_00097 xatolik kodi bilan deyarli bir xil. Tafsilotlar uchun yuqoridagi boʻlimga qarang.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Bu xatolik VPN ulanishi amalga oshirilayotganda nosozlik yuz berganda paydo boʻladi. Odatda Mudfish ilovasi orqali ulanmasdan, iOS parametrlaridan toʻgʻridan-toʻgʻri ulanishga urinilganda yoki iOS Mudfish vidjeti orqali ulanishga urinilganda yuzaga keladi.

Mudfish ilovasini oching, tizimga kiring va ilova ichidan ulanishni amalga oshiring.