الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة عن Mudfish WebExtension

معلومات أساسية​

ما هي Mudfish WebExtension؟​

إضافة وكيل HTTP لمستخدمي خدمة Mudfish Cloud VPN. تتيح توجيه حركة بيانات المتصفح عبر شبكة Mudfish لتحسين تجربة الإنترنت.

لماذا أستخدم Mudfish؟​

صُمم لتحسين أداء الويب وتقليل زمن الاستجابة عند الوصول إلى مواقع أو خدمات معينة. يساعد على تحسين الاتصال بالألعاب وخدمات البث والمحتوى الآخر عبر الإنترنت.

هل أحتاج إلى حساب Mudfish؟​

نعم. يمكنك إنشاء حساب من صفحة التسجيل.

الاتصال والإعداد​

أي وضع يجب أن أستخدم؟​

توفر الإضافة ثلاثة أوضاع:

  • الوضع الشامل: يوجه جميع حركة الإنترنت عبر Mudfish.
  • وضع العناصر: يوجه حركة المواقع المحددة فقط عبر Mudfish.
  • الوضع المخصص: يتيح التحكم الدقيق بالتوجيه باستخدام نص PAC مخصص.

راجع دليل إعداد الوضع للتفاصيل.

ماذا أفعل إذا تعذر الاتصال؟​

  • تحقق من صحة معلومات حساب Mudfish.

    • تأكد من صحة ID / PWD، فقد تفشل الاتصالات بسبب بيانات دخول غير صحيحة.
    • تحقق من الرصيد. في الدفع حسب الاستخدام، يجب أن يكون الرصيد المتبقي 0 أو أكثر. وفي الاشتراك الثابت، تأكد من شراء قسيمة اشتراك وعدم انتهاء صلاحيتها.

  • أعد تشغيل المتصفح.

  • اختر عقدة Mudfish أخرى.

  • تحقق من أن جدار الحماية لا يحظر الاتصال.

  • تتوفر إضافات لمتصفحات مختلفة في https://mudfish.net/download . ثبّت الإضافة في متصفح آخر وتحقق مما إذا تكررت المشكلة.

    • جرّب وضع التصفح الخفي Incognito أيضًا، فقد يكون السبب تعارضًا مع إضافة أخرى.

كيف أضبط تسجيل الدخول التلقائي؟​

  1. افتح تبويب الإعدادات العامة.
  2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في قسم «تسجيل الدخول التلقائي».
  3. فعّل خيار «تسجيل الدخول التلقائي».

الأداء واستكشاف المشكلات​

كيف أحسّن أداء موقع معين؟​

استخدم وضع العناصر لتحسين الموقع المطلوب:

  1. اختر «وضع العناصر» من تبويب الوضع.
  2. اختر الخدمة المطلوبة من القائمة.
  3. إذا لم تكن موجودة، فراجع وثيقة تفريغ النطاقات أو اطلب إضافتها في منتدى Mudfish.

هل تؤثر الإضافة على أداء المتصفح؟​

صُممت لتعمل بكفاءة وتقلل أثرها على الأداء. لكن قد يحدث حمل إضافي بسيط في الوضع الشامل لأن جميع البيانات تمر عبر خوادم Mudfish. استخدم وضع العناصر لتحسين مواقع محددة فقط.

ماذا أفعل إذا أصبح المتصفح بطيئًا؟​

  1. انتقل إلى وضع العناصر لتوجيه مواقع محددة فقط عبر Mudfish.
  2. جرّب عقدة أخرى.
  3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
  4. عطّل الإضافة مؤقتًا وتحقق من تحسن الأداء.

أسئلة تقنية​

ما اللغات التي تدعمها الإضافة؟​

تدعم Mudfish WebExtension اللغات التالية:

  • الكورية (كوريا)
  • الإنجليزية
  • اليابانية (اليابان)
  • الصينية (الصين وتايوان)
  • الألمانية (ألمانيا)
  • الإسبانية (إسبانيا)
  • الروسية (روسيا)
  • البرتغالية (البرازيل)
  • الملايوية (ماليزيا)
  • التايلاندية (تايلاند)
  • الفيتنامية (فيتنام)

الإضافة لا تعمل.​

تحقق عادةً من الأمور الأربعة التالية:

  1. تحقق من الرصيد. في الدفع حسب الاستخدام، يجب أن يكون الرصيد 0 أو أكثر. وفي الاشتراك الثابت، تأكد من شراء قسيمة اشتراك وعدم انتهاء صلاحيتها.

  2. تحقق مما إذا كانت المشكلة تتكرر عند استخدام الإضافة في متصفح آخر.

    تعمل إضافة Mudfish على Chrome وMicrosoft Edge وNaver Whale وFirefox وغيرها. إذا توقفت فجأة في Chrome، فثبّتها في متصفح آخر وقارن النتيجة.

    إذا كانت المشكلة محصورة بمتصفح واحد، فمن المرجح أنها تخص ذلك المتصفح.

  3. تحقق من التعارض مع إضافات المتصفح الأخرى.

    تعدّل إضافة Mudfish إعدادات Proxy في المتصفح، وقد يحدث تعارض مع إضافة أخرى تؤدي الوظيفة نفسها.

  4. تحقق من أن جدار حماية الشبكة لا يمنع الوصول إلى خادم وكيل Mudfish. يجب أن تعمل الاتصالات على منافذ TCP التالية:

    • TCP 18080 (الوضع الأساسي)
    • TCP 18082 (وضع الاتصال الآمن Secure)
    • TCP 18083 (وضع SSL Bump)

إذا استمرت المشكلة، فاتبع قسم «تصحيح الأخطاء» للتحقق من وجود أخطاء أثناء تشغيل الإضافة.

يظهر الخطأ ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

يعني أن Chrome فشل لسبب ما في الاتصال بالخادم الوسيط المحدد. تحقق مما يلي:

  1. هل يستمر الخطأ حتى بعد تغيير الخادم الوسيط؟
  2. هل يتكرر عند تثبيت متصفح آخر وإضافة Mudfish فيه؟ تدعم الإضافة Chrome وEdge وFirefox وNaver Whale وغيرها.
  3. هل يستمر بعد فتح إعدادات الإضافة وتفعيل تسجيل الدخول التلقائي وإدخال ID/PWD؟
  4. هل توجد إضافة أخرى مثبتة وقيد التشغيل قد تتعارض وظيفيًا مع Mudfish؟ فقد تنشأ المشكلة من تعارض الإضافات.

ما نص PAC وكيف أستخدمه؟​

نص PAC ‏(Proxy Auto-Configuration) هو دالة JavaScript تحدد طلبات الويب التي تمر عبر الوكيل. يمكنك تعريفه في الوضع المخصص للتحكم الكامل بتوجيه البيانات.

  1. اختر «الوضع المخصص» من تبويب الوضع.
  2. اضغط «الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة».
  3. عرّف نص PAC في تبويب المتقدم.

راجع وثائق Mudfish للتفاصيل.

هل يمكن استخدام Mudfish في متصفحات أخرى؟​

نعم، تتوفر إضافات لـChrome وFirefox ومتصفحات رئيسية أخرى. راجع موقع Mudfish.

الدعم والملاحظات​

أين أتواصل للحصول على الدعم الفني؟​

للدعم أو الإبلاغ عن الأخطاء، استخدم:

كيف أطلب ميزة جديدة؟​

انشر طلبك في منتدى Mudfish أو أرسله إلى support@mudfish.net.

أين أجد معلومات أحدث تحديثات الإضافة؟​

راجع ملاحظات الإصدار لتغييرات كل إصدار. ولمعلومات التوزيع، راجع موقع Mudfish أو صفحة الإضافة في متجر Chrome الإلكتروني.