Codis d'error

Si els mètodes següents no resolen el problema, contacteu amb el fòrum de Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Pot aparèixer quan falla l'autenticació amb el servidor de Mudfish. <status> i <error_code> indiquen els codis d'error retornats pel servidor d'autenticació.

• 557

  Error produït per una causa inesperada. Es distingeix dels errors causats per un identificador, una contrasenya o un testimoni incorrectes.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Pot aparèixer quan falla l'autenticació amb el servidor de Mudfish durant l'inici de sessió automàtic. La causa i la solució depenen de <reason_code>.

• 4

  L'identificador o la contrasenya són incorrectes, o no es troba el compte. Tanqueu la sessió des del menú de configuració i torneu-la a iniciar.

• 5

  El servidor d'autenticació ha bloquejat temporalment la connexió perquè hi ha hagut molts intents amb el mateix identificador en poc temps. Atureu els intents i torneu-ho a provar al cap d'uns 5 minuts.