Salta al contingut principal

Mudfish WebExtension — Preguntes freqüents

Informació bàsica​

Què és Mudfish WebExtension?​

És una extensió de servidor intermediari HTTP per als usuaris de Mudfish Cloud VPN. Permet encaminar el trànsit del navegador a través de la xarxa Mudfish per optimitzar l'experiència en línia.

Per què utilitzar Mudfish?​

Mudfish està dissenyat per millorar el rendiment web i reduir la latència en accedir a determinats llocs o serveis. Ajuda a optimitzar les connexions a jocs, serveis de reproducció en línia i altres continguts.

Necessito un compte de Mudfish?​

Sí. Podeu crear-ne un a la pàgina de registre de Mudfish.

Connexió i configuració​

Quin mode he d'utilitzar?​

Mudfish WebExtension ofereix tres modes:

  • Mode complet: encamina tot el trànsit d'Internet a través de Mudfish.
  • Mode d'elements: només encamina el trànsit dels llocs especificats.
  • Mode personalitzat: controla detalladament l'encaminament mitjançant un script PAC propi.

Consulteu la guia de configuració del mode.

Què faig si no es connecta?​

  • Comproveu les dades del compte.

    • Reviseu que l'identificador i la contrasenya siguin correctes. De vegades la connexió falla per dades incorrectes.
    • Comproveu els crèdits. Amb el pagament per ús, el saldo ha de ser igual o superior a 0. Amb la tarifa plana, comproveu que hàgiu comprat una subscripció i que no hagi caducat.

  • Reinicieu el navegador.

  • Seleccioneu un altre node.

  • Comproveu que cap tallafoc bloquegi la connexió amb Mudfish.

  • A https://mudfish.net/download hi ha extensions per a altres navegadors. Instal·leu-ne una en un altre navegador i comproveu si el problema es repeteix.

    • Proveu també el mode d'incògnit. De vegades el problema és un conflicte amb una altra extensió.

Com configuro l'inici de sessió automàtic?​

  1. Obriu la pestanya de configuració general.
  2. Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya a «Inici de sessió automàtic».
  3. Marqueu l'opció «Inici de sessió automàtic».

Rendiment i resolució de problemes​

Com milloro el rendiment d'un lloc concret?​

Podeu optimitzar-lo amb el mode d'elements:

  1. Seleccioneu «Mode d'elements» a la pestanya de modes.
  2. Seleccioneu el servei que voleu optimitzar.
  3. Si no apareix a la llista, consulteu la documentació de captura de dominis o sol·liciteu-lo al fòrum de Mudfish.

L'extensió afecta el rendiment del navegador?​

Mudfish WebExtension està dissenyat per minimitzar l'impacte sobre el navegador. Tanmateix, el mode complet pot afegir una mica de sobrecàrrega perquè tot el trànsit passa pels servidors de Mudfish. Per optimitzar només llocs concrets, es recomana el mode d'elements.

Què faig si el navegador s'ha tornat lent?​

  1. Canvieu al mode d'elements per encaminar només llocs concrets per Mudfish.
  2. Proveu un altre node.
  3. Netegeu la memòria cau i les galetes del navegador.
  4. Desactiveu temporalment l'extensió i comproveu si el rendiment millora.

Preguntes tècniques​

Quins idiomes admet Mudfish WebExtension?​

Admet els idiomes següents:

  • Coreà (Corea)
  • Anglès
  • Japonès (Japó)
  • Xinès (Xina, Taiwan)
  • Alemany (Alemanya)
  • Castellà (Espanya)
  • Rus (Rússia)
  • Portuguès (Brasil)
  • Malai (Malàisia)
  • Tai (Tailàndia)
  • Vietnamita (Vietnam)

L'extensió no funciona.​

Normalment cal comprovar quatre aspectes:

  1. Comproveu els crèdits. Amb el pagament per ús, el saldo ha de ser igual o superior a 0. Amb la tarifa plana, heu de tenir una subscripció comprada i no caducada.

  2. Proveu l'extensió en un altre navegador.

    Mudfish funciona amb Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox i altres navegadors. Si deixa de funcionar a Chrome, instal·leu-la en un altre navegador i comproveu si el problema es repeteix.

    Si només falla en un navegador, és probable que el problema sigui d'aquell navegador.

  3. Comproveu si hi ha conflictes amb altres extensions.

    Mudfish modifica la configuració del servidor intermediari del navegador. Pot entrar en conflicte amb altres extensions que facin el mateix.

  4. Comproveu si un tallafoc de xarxa bloqueja l'accés al servidor intermediari. L'extensió necessita poder establir aquestes connexions TCP:

    • TCP 18080 (mode bàsic)
    • TCP 18082 (mode de connexió segura)
    • TCP 18083 (mode SSL Bump)

Si continua sense funcionar, seguiu les instruccions de la secció «Depuració» per comprovar si hi ha errors durant l'execució de l'extensió.

Apareix ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Chrome no ha pogut connectar-se amb el node de Mudfish especificat. Comproveu:

  1. Si el problema persisteix en canviar de node.
  2. Si també passa en instal·lar l'extensió en un altre navegador compatible, com Chrome, Edge, Firefox o Naver Whale.
  3. Si persisteix després d'activar «Inici de sessió automàtic» a la configuració i introduir l'identificador i la contrasenya.
  4. Si hi ha altres extensions instal·lades i actives que puguin entrar en conflicte amb Mudfish. De vegades els conflictes entre extensions provoquen aquest error.

Què és un script PAC i com s'utilitza?​

Un script PAC (Proxy Auto-Configuration) és una funció JavaScript que determina quines peticions web han de passar pel servidor intermediari. En el mode personalitzat, podeu definir-lo per controlar completament l'encaminament.

  1. Seleccioneu «Mode personalitzat» a la pestanya de modes.
  2. Feu clic a «Ves a la configuració avançada».
  3. Definiu l'script PAC a la pestanya avançada.

Consulteu la documentació de Mudfish per obtenir-ne més informació.

Puc utilitzar Mudfish en altres navegadors?​

Sí. Mudfish ofereix extensions per a Chrome, Firefox i altres navegadors principals. Consulteu el lloc web de Mudfish.

Assistència i comentaris​

On puc obtenir assistència tècnica?​

Per obtenir assistència o informar d'errors, utilitzeu:

Com puc sol·licitar una funció nova?​

Publiqueu la petició al fòrum de Mudfish o envieu un correu a support@mudfish.net.

On puc consultar les últimes actualitzacions de Mudfish WebExtension?​

Els canvis de cada versió es troben a les notes de versió. Per obtenir informació sobre la distribució, consulteu el lloc web de Mudfish o la pàgina de l'extensió a Chrome Web Store.