Fórum Mudfish

V září 2014 bylo původní fórum přesunuto na nové fórum https://forums.mudfish.net. Tato stránka podrobněji vysvětluje jeho používání.

Snímky zachovávají rozhraní v jazyce původní dokumentace. Názvy nabídek se mohou lišit od českých vysvětlivek.

Základní funkce

Způsob přihlášení se nezměnil. Použijte ID a heslo svého účtu Mudfish.

Čtení příspěvků

Na https://forums.mudfish.net uvidíte na jednom místě příspěvky ze všech kategorií, například technické podpory nebo dotazů ke kreditu.

Chcete-li zobrazit jen konkrétní kategorii, klikněte na její odkaz vedle názvu příspěvku.

Psaní příspěvků

Formulář nového příspěvku je vždy nahoře v konkrétní kategorii. Komentáře lze psát pod jednotlivými příspěvky.

Změna příspěvku na soukromý

Dříve napsaný příspěvek můžete změnit na soukromý následovně.

1. Na https://mudfish.net/forums/iwrote najdete své předchozí příspěvky.

2. U každého je ikona úprav ve tvaru tužky. Klikněte na ni.

3. Klikněte na ikonu soukromého příspěvku ve tvaru zámku.

4. Příspěvek uložte.

Změna profilového obrázku

Pokud nemáte nastavený obrázek, fórum zobrazuje retro obrázek služby Gravitar. Vlastní obrázek nastavíte jedním z následujících způsobů.

1. Nastavte Gravatar (https://ko.gravatar.com/) s e-mailovou adresou používanou na účtu Mudfish.

2. Po přihlášení otevřete „Nastavení → Účet → Upravit osobní údaje“.

   

Vyhledávání

Vpravo nahoře na fóru je ikona lupy . Kliknutím otevřete vyhledávání. Po zadání klíčových slov se automaticky zobrazí příspěvky s odpovídajícími názvy. Stisknutím <enter> po zadání slov zobrazíte výsledky hledání v názvech i obsahu.

Stav

Témata na fóru mají údaj o stavu. V současnosti se používají dva stavy.

Správci fóra odpovídají v pracovní době Mudfish Networks:

• ve všední dny od 9:00 do 18:00.

Dotazy z víkendů a svátků jsou postupně zodpovídány následující pracovní den.

• Stav: Queued

  Byl vytvořen nový příspěvek nebo komentář a čeká na odpověď správce.

  Odpověď obvykle trvá 0 ~ 24 hodin.

• Stav: Escalated

  Tento stav může být nastaven v následujících situacích.

  • Správce potřebuje další informace nebo ověření.

  • Je třeba ověřit platbu, například přijetí peněz nebo zpracování refundace.

  • Problém programu nebo uzlu vyžaduje interní opravu.

  Odpověď obvykle trvá 2 ~ 4 dny.

FAQ — časté dotazy

Jak najdu své příspěvky?

Na https://forums.mudfish.net klikněte vpravo nahoře na ikonu fóra. Najdete tam položku „Moje příspěvky“.

Mohu napsat soukromý příspěvek?

Samozřejmě. :-) Ve formuláři klikněte na tlačítko zámku a příspěvek bude soukromý.