Fejlkoder

Kontakt Mudfish-forummet, hvis nedenstående trin ikke løser problemet.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Fejlen kan opstå, når godkendelsen hos Mudfishs godkendelsesserver mislykkes. <status> og <error_code> angiver de fejlkoder, som serveren returnerede.

• 557

  Fejlen skyldes en uventet årsag. Den adskiller sig fra fejl, der skyldes forkert id, adgangskode eller token.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Fejlen kan opstå, når godkendelsen hos Mudfishs godkendelsesserver mislykkes under automatisk login. Årsag og løsning afhænger af <reason_code>.

• 4

  Id eller adgangskode er forkert, eller kontoen findes ikke. Log ud i appens indstillinger, og prøv at logge ind igen.

• 5

  Mange godkendelsesforsøg med samme id på kort tid har fået serveren til midlertidigt at blokere forbindelsen. Stop forsøgene, og prøv igen efter cirka 5 minutter.