Hop til hovedindhold

Mudfish WebExtension – ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende oplysninger​

Hvad er Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension er en HTTP-proxyudvidelse til brugere af Mudfish Cloud VPN. Den sender browsertrafik gennem Mudfish-netværket for at optimere din onlineoplevelse.

Hvorfor bruge Mudfish?​

Mudfish er udviklet til at forbedre webydelsen og reducere forsinkelsen ved adgang til bestemte hjemmesider og tjenester. Det hjælper med at optimere forbindelsen til spil, streaming og andet onlineindhold.

Skal jeg have en Mudfish-konto?​

Ja. Du skal have en Mudfish-konto for at bruge udvidelsen. Opret en på registreringssiden.

Forbindelse og indstillinger​

Hvilken tilstand skal jeg bruge?​

Udvidelsen tilbyder tre tilstande.

  • Fuld tilstand: Sender al internettrafik gennem Mudfish.
  • Elementtilstand: Sender kun trafik til bestemte hjemmesider gennem Mudfish.
  • Tilpasset tilstand: Giver detaljeret kontrol over trafikrouting med egne PAC-scripts.

Se vejledningen til tilstandsindstillinger.

Hvad gør jeg, hvis forbindelsen ikke virker?​

  • Kontrollér kontooplysningerne.

    • Kontrollér, at id og adgangskode er korrekte. Forkerte loginoplysninger kan forhindre forbindelsen.
    • Kontrollér kreditten. Ved forbrugsafregning skal saldoen være mindst 0. Med et fast abonnement skal du have købt et abonnementskort, som endnu ikke er udløbet.

  • Genstart browseren.

  • Prøv et andet Mudfish-knudepunkt.

  • Kontrollér, at en firewall ikke blokerer Mudfish.

  • På https://mudfish.net/download findes udvidelser til flere browsere. Installer udvidelsen i en anden browser, og kontrollér, om problemet også opstår der.

    • Prøv også browserens inkognitotilstand. Problemet kan skyldes konflikter med andre udvidelser.

Hvordan konfigurerer jeg automatisk login?​

  1. Gå til fanen med generelle indstillinger.
  2. Indtast brugernavn og adgangskode under "Automatisk login".
  3. Aktivér "Automatisk login".

Ydelse og fejlfinding​

Hvordan forbedrer jeg ydelsen for en bestemt hjemmeside?​

Brug elementtilstand til at optimere bestemte hjemmesider.

  1. Vælg "Elementtilstand" på fanen Tilstand.
  2. Vælg tjenesten på listen.
  3. Hvis tjenesten mangler, skal du læse vejledningen til domæneopsamling eller anmode om den på Mudfish-forummet.

Påvirker udvidelsen browserens ydelse?​

Udvidelsen er designet effektivt for at minimere påvirkningen. Fuld tilstand kan dog give lidt ekstra belastning, fordi al trafik går gennem Mudfish-serverne. Brug elementtilstand, hvis du kun vil optimere bestemte hjemmesider.

Hvad gør jeg, hvis browseren bliver langsom?​

  1. Skift til elementtilstand, så kun bestemte hjemmesider går gennem Mudfish.
  2. Prøv et andet knudepunkt.
  3. Ryd browserens cache og cookies.
  4. Deaktivér udvidelsen midlertidigt, og kontrollér, om ydelsen forbedres.

Tekniske spørgsmål​

Hvilke sprog understøtter Mudfish WebExtension?​

Udvidelsen understøtter følgende sprog.

  • Koreansk (Korea)
  • Engelsk
  • Japansk (Japan)
  • Kinesisk (Kina og Taiwan)
  • Tysk (Tyskland)
  • Spansk (Spanien)
  • Russisk (Rusland)
  • Portugisisk (Brasilien)
  • Malaysisk (Malaysia)
  • Thai (Thailand)
  • Vietnamesisk (Vietnam)

Udvidelsen virker ikke.​

Der er normalt fire ting at kontrollere.

  1. Kontrollér, at du har Mudfish-kredit. Ved forbrugsafregning skal saldoen være mindst 0. Med et fast abonnement skal du have købt et abonnementskort, som endnu ikke er udløbet.

  2. Kontrollér, om problemet også opstår med udvidelsen i en anden browser.

    Mudfish fungerer blandt andet i Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale og Firefox. Hvis den pludselig ikke virker i Chrome, skal du installere udvidelsen i en anden browser og prøve dér.

    Hvis problemet kun opstår i én browser, skyldes det sandsynligvis browseren selv.

  3. Kontrollér konflikter med andre browserudvidelser.

    Mudfish ændrer browserens proxyindstillinger. Andre udvidelser med samme funktion kan skabe konflikter.

  4. Kontrollér, om en netværksfirewall blokerer forbindelsen til Mudfish-proxyserveren. Følgende TCP-porte skal kunne bruges.

    • TCP 18080 (standardtilstand)
    • TCP 18082 (sikker forbindelsestilstand)
    • TCP 18083 (SSL Bump)

Hvis det stadig ikke virker, skal du følge afsnittet om fejlfinding for at undersøge fejl under udvidelsens kørsel.

Jeg får ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Chrome kunne af en eller anden grund ikke oprette forbindelse til det valgte Mudfish-knudepunkt. Kontrollér følgende.

  1. Om problemet fortsætter, når du vælger et andet knudepunkt.
  2. Om det også opstår efter installation af udvidelsen i en anden understøttet browser, såsom Chrome, Edge, Firefox eller Naver Whale.
  3. Om det fortsætter, når du aktiverer "Automatisk login" i udvidelsens indstillinger og indtaster dit Mudfish-id og din adgangskode.
  4. Om andre installerede og aktive udvidelser kan være i konflikt med Mudfish. Konflikter mellem udvidelser kan forårsage problemet.

Hvad er et PAC-script, og hvordan bruger jeg det?​

Et PAC-script (Proxy Auto-Configuration) er en JavaScript-funktion, der bestemmer, hvilke webanmodninger der skal gå gennem en proxy. I tilpasset tilstand kan du definere et PAC-script og styre trafikroutingen fuldt ud.

  1. Vælg "Tilpasset tilstand" på fanen Tilstand.
  2. Klik på "Gå til avancerede indstillinger".
  3. Definér PAC-scriptet på fanen Avanceret.

Se Mudfish-dokumentationen for flere oplysninger om PAC-scripts.

Kan jeg bruge Mudfish i andre browsere?​

Ja. Mudfish tilbyder udvidelser til Chrome, Firefox og andre store browsere. Se Mudfishs hjemmeside for flere oplysninger.

Support og feedback​

Hvor henvender jeg mig for teknisk support?​

Brug følgende kanaler til teknisk support eller fejlrapporter.

Hvordan foreslår jeg en ny funktion?​

Skriv på Mudfish-forummet, eller send en e-mail til support@mudfish.net.

Hvor finder jeg oplysninger om de seneste opdateringer?​

Se ændringer pr. version i versionshistorikken. Oplysninger om udgivelser findes på Mudfishs hjemmeside eller udvidelsens side i Chrome Web Store.