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Problembericht

So senden Sie einen Problembericht über die Mudfish-App für Android:

  1. Führen Sie die Mudfish-App aus.

  2. Berühren Sie auf dem Hauptbildschirm, der nach der Anmeldung erscheint, das Symbol (Balken) in der oberen linken Ecke.

    Menü auf dem Android-Hauptbildschirm öffnen

  3. Wenn Sie das Menü „Problembericht senden“ berühren, wird ein Bildschirm zum Senden eines Problemberichts gestartet.

    Problembericht senden

  4. Nach erfolgreicher Übermittlung wird unter Ihrer Benutzer-ID automatisch ein Ticket (Forumsthema) erstellt.

    Privates Forumsthema mit Problembericht

    Die Abbildung zeigt die englische Oberfläche. „Problem Report“ bedeutet „Problembericht“; das Schloss kennzeichnet den privaten Beitrag.

  5. Jetzt müssen Sie nur noch auf eine Antwort vom technischen Support warten.