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Android

Wie installiere ich es?​

Die Mudfish Android-App bietet zwei Installationsmethoden. Die erste ist die Installation über den Google Play-Store. Sie können dies wie folgt tun.

  • Führen Sie die „Play Store“-App auf Ihrem Android-Telefon aus.
  • Suchen Sie in der Suchfunktion nach „Mudfish“ oder „mudfish“. Dann können Sie Mudfish VPN sehen.
  • Installieren.

Für diejenigen, die Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Play Store haben, können Sie auch Folgendes tun:

Wie wird abgerechnet?​

Im Fall von Mudfish VPN für Android können Sie sich vorstellen, dass grundsätzlich der Full VPN-Modus angewendet wird und die Abrechnung dem Tarifplan des angemeldeten Kontos folgt.

Nach dem Bestätigen der VPN-Berechtigung erscheint „Verbindung getrennt!“​

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn beim Herstellen einer Verbindung zum zentralen Server Mudfish ein Problem auftritt oder wenn andere Ausnahmefälle auftreten. Die Erklärung für jeden Fall lautet wie folgt:

  • Wenn der Benutzer ID nicht im Anmeldefenster eingetragen ist.

  • Wenn das Benutzerpasswort nicht im Anmeldefenster eingegeben wird.

  • Wenn die Kommunikation mit dem zentralen Mudfish-Server fehlerhaft ist oder die Authentifizierung fehlschlägt.

    • Wenn der Benutzer ID nicht gefunden werden kann oder das Passwort falsch ist.

    • Wenn bei Mudfish ein interner Datenbankfehler auftritt.

    • Wenn das Benutzerkonto nicht aktiviert ist.

    • Wenn die Informationen des Benutzers Routing Table nicht gelesen wurden.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte als Lösungen zur Behebung dieses Problems.

  • Bitte überprüfen Sie, ob der von Ihnen eingegebene Benutzer ID bzw. das Passwort korrekt ist.

  • Wenn Sie derzeit Mudfish mit WIFI (WLAN) verwenden, testen Sie es bitte kurz mit dem Netzwerk 3G oder 4G LTE. Wenn umgekehrt bei der Verwendung des Netzwerks 3G oder 4G LTE ein Problem auftritt, stellen Sie eine Verbindung zum WLAN her und versuchen Sie es mit Mudfish. Normalerweise kann die Verbindung aufgrund der Firewall-Richtlinie von ISP oder des Unternehmensnetzwerks blockiert sein.

Woher wissen Sie, dass es ordnungsgemäß funktioniert?​

Wenn Sie überprüfen möchten, ob die Mudfish-App ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie die App aus, melden Sie sich an und greifen Sie über den Browser Ihres Telefons auf https://myip.mudfish.net zu. Wenn es korrekt angewendet wurde, wird eine Meldung angezeigt, dass es angewendet wird.