Κωδικοί σφάλματος

Αυτή η ενότητα εξηγεί τους κωδικούς σφάλματος που μπορεί να εμφανιστούν στην εφαρμογή Mudfish για Android και τους τρόπους επίλυσής τους.

Αν οι παρακάτω μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημα, υποβάλετε την ερώτησή σας στο φόρουμ Mudfish.

MUDEXP_00001

• Η δυνατότητα παράκαμψης τείχους προστασίας είναι προς το παρόν απενεργοποιημένη.

  Αυτό το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί όταν ο ιστότοπος Mudfish έχει απενεργοποιήσει προσωρινά την πιστοποίηση μέσω της δυνατότητας παράκαμψης τείχους προστασίας.

  Συνήθως σημαίνει ότι το Mudfish δέχεται επίθεση DDoS. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε ξανά από περιβάλλον δικτύου χωρίς τείχος προστασίας δικτύου.

• Unsuccessful response

  Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη διαδικασία σύνδεσης στον λογαριασμό. Η απόκριση του διακομιστή ιστού Mudfish δεν ήταν επιτυχής.

MUDEXP_00023

Failed to get information: (num)

Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν η πιστοποίηση με τον κεντρικό διακομιστή Mudfish δεν ολοκληρώνεται σωστά. Η αιτία εξαρτάται από τον αριθμό (num), όπως περιγράφεται παρακάτω.

• -1

  Δεν κατέστη δυνατή η ίδια η σύνδεση TCP με τον κεντρικό διακομιστή Mudfish. Πιθανότατα η σύνδεση αποκλείστηκε για κάποιον λόγο.

  1. Ελέγξτε πρώτα αν υπάρχει τείχος προστασίας δικτύου στο περιβάλλον σας.
  2. Ελέγξτε αν το ίδιο σύμπτωμα εμφανίζεται μέσω 5G / LTE ή μέσω WIFI.

  Αν καμία από αυτές τις δοκιμές δεν αποδώσει, στείλτε μια αναφορά προβλήματος. Θα την αναλύσουμε και θα απαντήσουμε στο σχετικό θέμα.

• -2

  Η σύνδεση με τον κεντρικό διακομιστή Mudfish πραγματοποιήθηκε, αλλά δεν ήταν δυνατό να ληφθεί απόκριση μετά την αποστολή των στοιχείων πιστοποίησης.

  Ελέγξτε αν κάποιο τείχος προστασίας δικτύου εμποδίζει τη σύνδεση με τον κεντρικό διακομιστή ή αν την εμποδίζει το προσωπικό σας τείχος προστασίας ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

• -3

  Η πιστοποίηση Mudfish με ID/PWD δεν ολοκληρώθηκε σωστά. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Η επιλογή αποσύνδεσης βρίσκεται στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής.

• -9

  Πολλές επαναλαμβανόμενες πιστοποιήσεις με το ίδιο ID σε σύντομο χρονικό διάστημα μπορεί να οδήγησαν την υπηρεσία πιστοποίησης να το προσθέσει στη λίστα αποκλεισμού.

  Σταματήστε για λίγο τη χρήση του Mudfish και δοκιμάστε ξανά έπειτα από περίπου 5 λεπτά.

• -11

  Τα στοιχεία σύνδεσης του Mudfish δεν μπορούν να αποθηκευτούν στη συσκευή Android για κάποιον λόγο.

  Για παράδειγμα, το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί αν η διαδρομή αποθήκευσης βρίσκεται σε Read-only file system.

  Ελέγξτε αν το ίδιο σύμπτωμα παραμένει μετά την πλήρη απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Mudfish.

MUDEXP_00024

Failed to do auto-login: <errno>

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί όταν αποτυγχάνει η αυτόματη σύνδεση στον λογαριασμό. Η αιτία διαφέρει ανάλογα με την τιμή <errno>.

• -1

  Η τιμή -1 μπορεί να εμφανιστεί όταν δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον ίδιο τον διακομιστή πιστοποίησης Mudfish. Η αποτυχία μπορεί να οφείλεται σε τείχος προστασίας δικτύου, σε εφαρμογή τείχους προστασίας στο Android ή σε άλλα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

  Αν το πρόβλημα παραμένει, υποβάλετε ένα προσωπικό αίτημα υποστήριξης.

MUDEXP_00026

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Ο κόμβος Mudfish που αντιστοιχεί στο <sid> μπορεί να μην είναι διαθέσιμος για παροχή υπηρεσίας. Αν χρησιμοποιούσατε έναν μη διαθέσιμο κόμβο, μπορεί να συναντήσετε αυτό το σφάλμα.

Η αλλαγή σε άλλον κόμβο Mudfish θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

MUDEXP_00034

No mudfish credits available.

Όπως υποδεικνύει το μήνυμα, το πρόβλημα οφείλεται σε ανεπαρκείς μονάδες πίστωσης Mudfish.

• Αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα χρέωσης βάσει χρήσης, αγοράστε μονάδες πίστωσης Mudfish στο https://mudfish.net/admin/credits/buy.

• Αν χρησιμοποιείτε το συνδρομητικό πρόγραμμα, αγοράστε ένα κουπόνι συνδρομής (Subscription Voucher). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο.

  • Αλλαγή προγραμμάτων χρέωσης - 20210607

MUDEXP_00035

Can't use the mudfish node you picked.

Η εφαρμογή προσπάθησε να χρησιμοποιήσει τον επιλεγμένο κόμβο, αλλά δεν μπόρεσε για κάποιον λόγο. Συνήθεις αιτίες είναι οι εξής.

• Χρησιμοποιείτε συνδρομητικό πρόγραμμα, αλλά δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα πληρωμένο αντικείμενο.

  Συνδεθείτε στο https://mudfish.net και ενεργοποιήστε τουλάχιστον ένα πληρωμένο αντικείμενο.

• Ο κόμβος έχει τεθεί εκτός λειτουργίας. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά για να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες κόμβων.

MUDEXP_00086

Failed to sync the configuration: <exception>

Ο συγχρονισμός των ρυθμίσεων Mudfish απέτυχε λόγω του περιεχομένου του <exception>. Ενδέχεται να εμφανιστούν οι παρακάτω εξαιρέσεις.

• java.net.SocketTimeoutException

  Η σύνδεση με τον κεντρικό διακομιστή Mudfish καθυστέρησε υπερβολικά. Αυτό μπορεί να εξαρτάται από το περιβάλλον δικτύου και συνήθως εμφανίζεται όταν οι συνθήκες δικτύου δεν είναι καλές.

• java.net.UnknownHostException

  Δεν είναι δυνατό να βρεθεί το όνομα τομέα του κεντρικού διακομιστή Mudfish. Και αυτό μπορεί να εξαρτάται από το περιβάλλον δικτύου και συνήθως εμφανίζεται όταν οι συνθήκες δικτύου δεν είναι καλές.

Το πρόβλημα αφορά τον συγχρονισμό ρυθμίσεων και όχι την ίδια τη σύνδεση Mudfish, επομένως δεν υποδηλώνει πρόβλημα σύνδεσης του παιχνιδιού.

Αν δεν θέλετε να βλέπετε πλέον αυτό το μήνυμα, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα συγχρονισμού ρυθμίσεων από το μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής Mudfish.

MUDEXP_00120

MUDEXP_00120: <exception>

Κατά την πρώτη εκκίνηση, η εφαρμογή Mudfish συνήθως ελέγχει αν υπάρχει τείχος προστασίας δικτύου στο περιβάλλον σας. Ένας από τους ελέγχους εξετάζει την πρόσβαση στο παρακάτω URL. Το σφάλμα σημαίνει ότι αυτός ο έλεγχος απέτυχε.

• https://mudfish.net/api/reqheaders

Στο <exception> μπορεί να εμφανιστεί το εξής μήνυμα:

• javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

  Η σύνδεση διακόπηκε κατά τη χειραψία SSL.

MUDEXP_00121

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Η πρόσβαση στο https://mudfish.net/api/reqheaders απέτυχε κατά τον έλεγχο τείχους προστασίας δικτύου. Δηλαδή, για κάποιον λόγο η σύνδεση στον ιστότοπο Mudfish δεν λειτουργεί σωστά.

Για λεπτομέρειες σχετικά με το <exception>, δείτε την ενότητα MUDEXP_00127 παρακάτω.

MUDEXP_00127

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Αυτό το πρόβλημα συνήθως εμφανίζεται όταν αποτυγχάνει η αυτόματη σύνδεση στον λογαριασμό για κάποιον λόγο. Το <exception> υποδεικνύει την αιτία.

• java.net.SocketTimeoutException

  Αν το <reason> αναφέρει Read timed out, παρουσιάστηκε λήξη χρονικού ορίου επικοινωνίας με τον κεντρικό διακομιστή ή τον διακομιστή ιστού Mudfish.

Ελέγξτε πρώτα ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά και ότι δεν υπάρχει τείχος προστασίας δικτύου που εμποδίζει τη σύνδεση Mudfish.

MUDEXP_00137

Unexpected exception: <exception_msg>

Αυτή η εξαίρεση μπορεί να εμφανιστεί όταν υπάρχει πρόβλημα κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό. Γνωστά σφάλματα είναι τα εξής.

• java.io.IOException

  Υπάρχει σφάλμα εισόδου/εξόδου (In/Output) κατά τη διαδικασία σύνδεσης.

MUDEXP_00208

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Το αρχείο ρυθμίσεων Mudfish δεν μπορεί να εγγραφεί στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Το <path> δείχνει τη θέση εγγραφής και τα <errno> και <errmsg> εξηγούν την ακριβή αιτία του σφάλματος.

Μέχρι στιγμής έχουν εμφανιστεί τα παρακάτω μηνύματα.

• 30 Read-only file system

  Αν δείτε αυτό το σφάλμα, αναφέρετε το μοντέλο του τηλεφώνου και την έκδοση Android στο φόρουμ Mudfish ή σε προσωπικό αίτημα υποστήριξης.

  Η εφαρμογή Mudfish προσπαθεί να αποθηκεύσει το αρχείο ρυθμίσεων σε θέση που δεν επιτρέπει εγγραφή.

  Κλείστε εντελώς την εφαρμογή Mudfish και ελέγξτε αν το ίδιο σύμπτωμα εμφανίζεται όταν δοκιμάζετε ξανά.

MUDEXP_00245

Unsuccessful response

Αυτό το πρόβλημα συνήθως εμφανίζεται υπό τις παρακάτω συνθήκες.

1. Ο έλεγχος τείχους προστασίας δικτύου δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς και, πριν από το σφάλμα, η δυνατότητα παράκαμψης τείχους προστασίας της εφαρμογής Mudfish ήταν ενεργοποιημένη.

2. Με ενεργή τη λειτουργία παράκαμψης, επιχειρήθηκε σύνδεση μέσω του δικτύου CDN της Cloudflare, αλλά η πρόσβαση μέσω Cloudflare απέτυχε για κάποιον λόγο.

Αν θεωρείτε ότι ο έλεγχος τείχους προστασίας ήταν λανθασμένος, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα παράκαμψης από την οθόνη σύνδεσης στον λογαριασμό.

MUDEXP_00251

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Υπάρχει πρόβλημα επικοινωνίας με την υπηρεσία RTT του Mudfish. Το <errno> δείχνει τον πραγματικό κωδικό σφάλματος. Συνήθως μπορεί να εμφανιστεί ο παρακάτω κωδικός.

• 11 Try again

  Αυτός ο κωδικός σημαίνει λήξη χρονικού ορίου. Συνήθως δεν έχουν ληφθεί δεδομένα από τον διακομιστή Mudfish για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

MUDEXP_00266

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Δεν είναι δυνατό να βρεθεί εσωτερικά το μοναδικό αναγνωριστικό (Unique ID) του επιλεγμένου κόμβου Mudfish. Αυτό συνήθως εμφανίζεται στις παρακάτω περιπτώσεις.

1. Επιλέξατε έναν κόμβο Mudfish που είναι εκτός λειτουργίας και επιχειρήσατε να συνδεθείτε. Δοκιμάστε έναν άλλον κόμβο.

2. Επιχειρήσατε σύνδεση Mudfish χωρίς να έχετε επιλέξει ακόμη κόμβο.

3. Για κάποιον λόγο δεν λήφθηκαν πληροφορίες κόμβων από τον κεντρικό διακομιστή Mudfish.

   • Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ασταθή σύνδεση.

   • Ή η σύνδεση μπορεί να αποκλείστηκε από τείχος προστασίας.

   Αν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, κλείστε πρώτα εντελώς την εφαρμογή Mudfish και εκκινήστε την ξανά.

MUDEXP_00267

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τον υπολογισμό του RTT (Round Trip Time) μεταξύ του χρήστη και του κόμβου Mudfish. Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν η μέθοδος ελέγχου κόμβων χρησιμοποιεί σύνδεση TCP.

Το <ip> είναι η διεύθυνση IP του κόμβου Mudfish και το <port> ο αριθμός θύρας του. Συνήθως χρησιμοποιείται η θύρα 10007.

Το <errno> δείχνει τον πραγματικό κωδικό σφάλματος και το <errmsg> το μήνυμα σφάλματος. Αναλυτικά:

• 101 Network is unreachable

  Ο κόμβος Mudfish δεν λειτουργεί ή η σύνδεση απέτυχε λόγω προβλήματος δικτύου. Συνήθως αυτό εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο δεν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

  Ελέγξτε πρώτα την πρόσβαση του τηλεφώνου στο διαδίκτυο.

MUDEXP_00292

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Η εφαρμογή Mudfish επιχείρησε αυτόματη σύνδεση στον λογαριασμό, αλλά ο διακομιστής Mudfish επέστρεψε σφάλμα. Η συγκεκριμένη αιτία εμφανίζεται στο <reason_code>.

• 4

  Το διακριτικό πιστοποίησης που χρησιμοποιήθηκε για την αυτόματη σύνδεση είναι μη έγκυρο ή έχει λήξει.

  Συνδεθείτε ξανά εισάγοντας ID/password στην οθόνη σύνδεσης.

• 5

  Ο διακομιστής πιστοποίησης απέκλεισε την προσπάθεια σύνδεσης. Σταματήστε για λίγο τις προσπάθειες και δοκιμάστε ξανά έπειτα από περίπου 1 λεπτό.

MUDEXP_00350

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την ενημέρωση των πληροφοριών αγοράς από την εφαρμογή Mudfish. Το <error_code> είναι ο πραγματικός κωδικός σφάλματος. Συνήθως μπορεί να εμφανιστεί ο παρακάτω κωδικός.

• 6 (ERROR)

  Παρουσιάστηκε κρίσιμο σφάλμα κατά τη λειτουργία του API.

  Πρόκειται για εσωτερικό σφάλμα του Google Play που μπορεί να είναι προσωρινό ή να προκύπτει από απρόσμενη κατάσταση κατά την επεξεργασία.

  Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και εκκινήστε την ξανά.

  Αν το πρόβλημα παραμένει, ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο και δοκιμάστε άλλη μέθοδο πληρωμής.

MUDEXP_00401

Not enough information to calculate shortest pathes.

Συνήθως δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες RTT με τους κόμβους Mudfish για τον υπολογισμό προτεινόμενων διαδρομών RTT. Ελέγξτε πρώτα το εξής.

• Διαθέτετε μονάδες πίστωσης Mudfish; Μερικές φορές, χωρίς πίστωση, οι δοκιμές RTT με τους κόμβους δεν εκτελούνται σωστά.