Veakoodid

Kui allpool kirjeldatud võtted probleemi ei lahenda, pöörduge Mudfishi foorumisse.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

See viga võib tekkida, kui autentimine Mudfishi autentimisserveriga ebaõnnestub. <status> ja <error_code> on autentimisserveri tagastatud veakoodid.

• 557

  Viga tekkis ootamatul põhjusel. See erineb vigadest, mille põhjuseks on vale kasutajatunnus, parool või tõend.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

See võib tekkida, kui automaatse sisselogimise ajal ebaõnnestub autentimine Mudfishi autentimisserveriga. Põhjus ja lahendus sõltuvad väärtusest <reason_code>.

• 4

  Kasutajatunnus või parool on vale või kontot ei leitud. Logige rakenduse seadete menüüs välja ja proovige uuesti sisse logida.

• 5

  Sama kasutajatunnusega prooviti lühikese aja jooksul korduvalt autentida ning autentimisserver blokeeris ühenduse ajutiselt. Peatage ühenduskatsed ja proovige umbes 5 minuti pärast uuesti.