Liigu põhisisu juurde

Veakoodid

See jaotis selgitab iOS-i Mudfishi rakenduses esineda võivaid veakoode ning pakub teadaolevaid lahendusi.

Kui viga ei õnnestu lahendada, pöörduge Mudfishi foorumisse aadressil https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Tavaliselt tähendab see viga, et Mudfishi rakenduse paketitunnel pole korralikult paigaldatud. Proovige järgmist.

  1. Eemaldage olemasolev Mudfishi rakendus täielikult.
  2. Paigaldage rakendus App Store'ist uuesti.
  3. Käivitage rakendus, logige sisse ja lisage Mudfishi VPN-i seadistus valikuga „Add VPN configuration”. Seejärel proovige uuesti.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

iPhone'i või iPadi suhtluses Mudfishi autentimisserveriga tekkis probleem. Põhjus sõltub väärtusest <errno>.

  • -1

    Ühendust kasutaja autentimise eest vastutava serveriteenusega ei saa luua. See võib sõltuda võrgukeskkonnast ning esineb tavaliselt halva võrguühenduse korral.

    Sellele veale võib eelneda mõni muu veakood, näiteks järgmised. Üksikasju vaadake vastavate veakoodide jaotistest.

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Kasutajatunnus või parool on vale. Kontrollige esmalt sisestatud andmeid. Kui probleem jätkub, proovige järgmist.

    • Sulgege Mudfishi rakendus ja kontrollige, kas uuesti sisselogimisel tekib sama sümptom.
    • Logige Mudfishi rakendusest välja (Logout) ja proovige uuesti sisse logida.

  • -9

    Lühikese aja jooksul tehti liiga palju autentimiskatseid ning autentimine blokeeriti ajutiselt. Peatage katsed vähemalt umbes 3–5 minutiks. Tavaliselt laheneb probleem mõne minuti pärast. Kui see siiski jätkub, pöörduge Mudfishi foorumisse.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Kontol pole rakenduse töötamiseks piisavalt krediiti või pole vajalikud tingimused täidetud. Krediidi lisamiseks külastage http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Kui kasutate mahupõhise paketi asemel kuupõhist paketti ning rakendus ei tööta olemasolevast krediidist hoolimata, kontrollige, kas olete lisanud kasutusse tellimusvautšeri (Subscription Voucher).

MUDEXP_00050​

Server error!

Sisselogimise ajal tagastas Mudfishi server või tulemüürist möödumiseks kasutatav Cloudflare'i CDN-server HTTP veakoodi.

Kontrollige esmalt, kas tulemüürist möödumise režiim on lubatud. Kui on, lülitage see välja ja proovige uuesti.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Mudfishi autentimisserveriga ei õnnestu mingil põhjusel ühendust luua. Täpsema põhjuse leidmiseks tuleb vaadata logifaili teisi osi. Tavaliselt eelneb sellele mõni muu veakood.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Mudfishi autentimisserveri kaudu autentimisel tekkis probleem. Täpse põhjuse näitab <errno>.

  • 4 (Wrong Token)

    See on seotud automaatse sisselogimise aegumisega. Tavaliselt esineb see kuu alguses, kui automaatne sisselogimine lähtestatakse. Võimalikud lahendused on järgmised.

    1. Eemaldage Mudfishi rakendus täielikult ja paigaldage uuesti.
    2. Või puudutage põhivaates tervitusteadet, et avada väljalogimise menüü. Logige välja ja uuesti sisse; see peaks probleemi lahendama.

  • 5 (Not Activated)

    Konto on ajutiselt keelatud. Tavaliselt võib see juhtuda liiga paljude lühikese aja jooksul tehtud autentimiskatsete tõttu.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Ühendus Mudfishi keskserveri ehk autentimisserveriga ei toimi korralikult.

Tavaliselt on ühendus mingil põhjusel blokeeritud, internetiühendusega on probleem või telefoni võrk pole õigesti seadistatud.

<err_code> ja <err_msg> annavad täpsema põhjuse. Võimalikud vead on järgmised.

  • 4 CONNECT_ERROR

    connect(2) ei õnnestu. Täpse põhjuse näitab <errno>. Võimalikud vead on järgmised.

    • 64 EHOSTDOWN

      Prooviti teha soklitoimingut kättesaamatu hostiga.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Hostini viiv võrgumarsruut on kättesaamatu või DNS-serveri vastusega on probleem.

Kontrollige järgmist.

  • Kas Mudfishi VPN on täielikult välja lülitatud?
  • Kui kasutate ka muud VPN-i, kas seegi on täielikult välja lülitatud?
  • Kas selles olekus töötab internetiühendus probleemideta?

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

See viga on peaaegu sama mis MUDEXP_00097. Üksikasju vaadake eespool selle veakoodi juurest.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

VPN-ühenduse loomisel tekkis viga. Tavaliselt võib see juhtuda, kui ühendust proovitakse luua otse iOS-i seadetes või Mudfishi iOS-i vidinas, mitte Mudfishi rakenduses.

Avage Mudfishi rakendus, logige sisse ja proovige ühendus luua.