انجمن Mudfish
در سپتامبر 2014، انجمن قدیمی به انجمن جدید منتقل شد. این صفحه روش استفاده از انجمن را با جزئیات بیشتری توضیح می‌دهد.
تصاویر اصلی مستندات کره‌ای دوباره استفاده شده‌اند. زبان رابط و نام منوها در محیط شما ممکن است متفاوت باشد.
امکانات پایه
روش ورود تغییری نکرده است. از شناسه و گذرواژهٔ حساب Mudfish خود استفاده کنید.
خواندن نوشته‌ها
به انجمن Mudfish بروید تا نوشته‌های همهٔ دسته‌ها، مانند پشتیبانی فنی و پرسش‌های اعتبار، را یکجا ببینید.
اگر فقط نوشته‌های یک دسته را می‌خواهید، روی پیوند دسته در کنار عنوان کلیک کنید.
نوشتن
فرم ایجاد نوشتهٔ جدید همیشه در بالای صفحهٔ هر دسته قرار دارد. پاسخ‌ها را می‌توانید در پایین هر نوشته وارد کنید.
تبدیل نوشته به نوشتهٔ خصوصی
برای خصوصی کردن نوشته‌ای که قبلاً ایجاد کرده‌اید، چنین عمل کنید.
- در نوشته‌های من می‌توانید نوشته‌های قبلی خود را ببینید.
- کنار هر نوشته نماد «ویرایش» به شکل مداد وجود دارد. روی آن کلیک کنید.
- روی نماد «نوشتهٔ خصوصی » به شکل قفل کلیک کنید تا نوشته خصوصی شود.
- نوشته را ذخیره کنید.
تغییر تصویر شخصی
اگر تصویر پیش‌فرضی نداشته باشید، انجمن تصویر retro مربوط به Gravitar را نمایش می‌دهد. با یکی از روش‌های زیر می‌توانید تصویر خود را تنظیم کنید.
-
با تنظیم Gravatar می‌توانید تصویر را تغییر دهید. با همان ایمیل حساب Mudfish ثبت‌نام کنید.
-
پس از ورود، از «تنظیمات → حساب → ویرایش اطلاعات شخصی» تصویر را تغییر دهید.
جست‌وجو
در بالای سمت راست انجمن، نماد ذره‌بین دیده می‌شود. با کلیک روی آن کادر جست‌وجو باز می‌شود. با وارد کردن کلیدواژه، نوشته‌هایی که عنوانشان مطابق آن است خودکار نمایش داده می‌شوند. اگر پس از وارد کردن کلیدواژه دکمهٔ <enter> را فشار دهید، نتایج جست‌وجو در عنوان و متن نمایش داده می‌شوند.
وضعیت
موضوع‌های انجمن دارای اطلاعات «وضعیت» هستند و در حال حاضر 2 وضعیت نمایش داده می‌شود.
مدیران انجمن در ساعات کاری Mudfish Networks پاسخ می‌دهند. ساعات کاری به شرح زیر است.
- روزهای کاری از 9 صبح تا 6 عصر.
پرسش‌هایی که در آخر هفته یا تعطیلات ثبت شوند، در روز کاری بعد به‌ترتیب پاسخ داده می‌شوند.
-
وضعیت: Queued
یعنی موضوع یا پاسخی جدید ایجاد شده و منتظر پاسخ مدیر انج من است.
معمولاً پاسخ‌گویی 0 ~ 24 ساعت طول می‌کشد.
-
وضعیت: Escalated
وضعیت موضوع ممکن است در شرایط زیر به Escalated تغییر کند.
- مدیر انجمن به اطلاعات یا بررسی بیشتری نیاز دارد.
- بررسی مربوط به پرداخت، مانند تأیید واریز یا رسیدگی به بازپرداخت، لازم است.
- به علت مشکل برنامه یا سرور واسط، اصلاح داخلی لازم است.
معمولاً پاسخ‌گویی 2 ~ 4 روز طول می‌کشد.
پرسش‌های متداول
چگونه نوشته‌های خودم را پیدا کنم؟
در انجمن Mudfish، روی نماد «انجمن» در بالای سمت راست کلیک کنید تا گزینهٔ «نوشته‌های من» را پیدا کنید.
آیا می‌توانم نوشتهٔ خصوصی ایجاد کنم؟
بله. :-) در فرم نوشتن، روی دکمهٔ قفل کلیک کنید تا نوشته خصوصی شود.