Mudfishin foorumi

Vanha foorumi siirrettiin syyskuussa 2014 uuteen osoitteeseen (https://forums.mudfish.net). Tällä sivulla kuvataan tarkemmin foorumin käyttöä.

Kuvakaappaukset ovat alkuperäisen käyttöliittymän kielisiä. Valikoiden nimet voivat poiketa tässä käytetyistä suomenkielisistä nimistä.

Perustoiminnot

Kirjautuminen toimii kuten ennenkin. Käytä Mudfish-tilisi käyttäjätunnusta ja salasanaa.

Viestien lukeminen

Osoitteessa https://forums.mudfish.net näet kaikkien luokkien, kuten teknisen tuen ja saldokysymysten, viestit samassa näkymässä.

Jos haluat lukea vain tietyn luokan viestejä, napsauta otsikon vieressä olevaa luokkalinkkiä.

Viestien kirjoittaminen

Uuden viestin lomake näkyy aina luokan sivun yläreunassa. Kommentin voi kirjoittaa kunkin viestin alapuolelle.

Viestin muuttaminen yksityiseksi

Voit muuttaa aiemmin kirjoittamasi viestin yksityiseksi seuraavasti:

1. Avaa https://mudfish.net/forums/iwrote nähdäksesi aiemmat viestisi.
2. Napsauta viestin muokkauskuvaketta (, kynä).
3. Napsauta yksityisen viestin kuvaketta (, lukko).
4. Tallenna viesti.

Profiilikuvan vaihtaminen

Jos et ole määrittänyt profiilikuvaa, foorumilla näkyy Gravatarin retrokuva. Voit määrittää oman kuvan jommallakummalla seuraavista tavoista:

1. Määritä kuva Gravatarissa (https://ko.gravatar.com/). Rekisteröidy samalla sähköpostiosoitteella, jota käytät Mudfish-tililläsi.

2. Kirjaudu sisään ja avaa Asetukset → Tili → Muokkaa henkilötietoja.

   

Haku

Foorumin oikeassa yläkulmassa on suurennuslasikuvake . Napsauta sitä avataksesi hakukentän. Kun kirjoitat hakusanan, vastaavan otsikon sisältävät viestit näytetään automaattisesti. Jos painat hakusanan kirjoittamisen jälkeen <enter>, haku kohdistuu sekä otsikoihin että viestien sisältöön.

Tila

Foorumin aloitusviesteillä on tilatieto. Käytössä on kaksi tilaa.

Foorumin ylläpitäjät vastaavat Mudfish Networksin työaikana:

• Arkisin klo 9–18.

Viikonloppuna tai pyhäpäivänä jätettyihin kysymyksiin vastataan järjestyksessä seuraavana työpäivänä.

• Tila: Queued

  Uusi aloitusviesti tai kommentti on lähetetty ja odottaa ylläpitäjän vastausta.

  Vastauksen saaminen kestää yleensä 0–24 tuntia.

• Tila: Escalated

  Aloitusviesti voidaan siirtää tähän tilaan seuraavissa tilanteissa:

  • Ylläpitäjä tarvitsee lisätietoja tai tarkistuksia.
  • Maksu on tarkistettava, esimerkiksi talletuksen vahvistamista tai hyvitystä varten.
  • Ohjelman tai solmun ongelma edellyttää sisäistä korjausta.

  Vastauksen saaminen kestää yleensä 2–4 päivää.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Mistä löydän omat viestini?

Avaa https://forums.mudfish.net ja napsauta oikean yläkulman foorumikuvaketta. Valikossa on kohta Omat viestit.

Voinko kirjoittaa yksityisen viestin?

Kyllä. :-) Napsauta viestin kirjoitusikkunassa lukkopainiketta , niin viesti asetetaan yksityiseksi.