Ugrás a fő tartalomhoz

Hibakódok

Ez a rész bemutatja az iOS-alkalmazásban előforduló hibakódokat, és ahol van, megoldást is javasol. Ha nem sikerül elhárítani a hibát, írjon a Mudfish fórumára: https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Általában azt jelenti, hogy az alkalmazás packet tunnel komponense nem települt megfelelően. Próbálja meg az alábbiakat:

  1. Teljesen távolítsa el a Mudfish alkalmazást.
  2. Telepítse újra az App Store-ból.
  3. Indítsa el, jelentkezzen be, majd az „Add VPN configuration” lehetőséggel adja hozzá a Mudfish VPN-konfigurációját, és próbálja újra.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Az iPhone/iPad és a Mudfish hitelesítési szervere közötti kommunikációban hiba van. Az ok az <errno> értékétől függ:

  • -1

    Nem sikerült kapcsolódni a felhasználói hitelesítést végző szerverdémonhoz. A hálózati környezettől függhet, és általában rossz hálózati viszonyok okozzák. Előzményként más hibakód is megjelenhet, például az alábbiak. Részleteiket a megfelelő szakaszban találja:

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Hibás az azonosító vagy a jelszó. Ellenőrizze őket újra. Ha továbbra is fennáll:

    • Zárja be az alkalmazást, majd ellenőrizze, hogy újabb bejelentkezéskor is jelentkezik-e a hiba.
    • Válassza a Logout lehetőséget az alkalmazásban, majd jelentkezzen be újra.

  • -9

    Rövid idő alatt túl sok hitelesítési kísérlet történt, ezért a hitelesítés ideiglenesen blokkolva van. Legalább 3 ~ 5 percig ne próbálkozzon újra. Általában néhány perc alatt megoldódik, de tartós hiba esetén írjon a fórumra.

MUDEXP_00043​

not enough credits

A fiókban nincs elegendő kredit az alkalmazás működéséhez, vagy más feltétel nem teljesül. Kreditfeltöltéshez nyissa meg a http://mudfish.net/admin/credits/buy oldalt.

Ha forgalomalapú helyett előfizetéses csomagot használ, és kredit mellett sem működik, ellenőrizze, hogy hozzáadott-e előfizetési utalványt (Subscription Voucher).

MUDEXP_00050​

Server error!

Bejelentkezéskor a Mudfish szervere vagy a tűzfal megkerülésére használt Cloudflare CDN-szerver HTTP-hibakódot adott vissza. Először ellenőrizze, aktív-e a tűzfalmegkerülés; ha igen, kapcsolja ki, és próbálja újra.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Valamiért nem lehet kapcsolódni a Mudfish hitelesítési szerveréhez. A pontos okhoz meg kell nézni a napló más részeit. Általában megelőzi egy másik hibakód.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Hiba történt a Mudfish szerverén végzett hitelesítéskor. Az <errno> jelzi a pontos okot:

  • 4 (Wrong Token)

    Az automatikus bejelentkezés lejártához kapcsolódik. Általában hónap elején, az automatikus bejelentkezés visszaállításakor jelentkezik. Lehetséges megoldások:

    1. Teljesen távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást; vagy
    2. Koppintson a főképernyő üdvözlőüzenetére, válassza a kijelentkezést, majd jelentkezzen be újra.

  • 5 (Not Activated)

    A fiók ideiglenesen inaktív. Általában túl sok, rövid időn belüli hitelesítési kísérlet okozza.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

A Mudfish központi (hitelesítési) szerverével való kapcsolat nem működik megfelelően. A kapcsolat blokkolása, internetprobléma vagy a telefon hibás hálózati konfigurációja okozhatja. Az <err_code> és <err_msg> részletesebb okot ad:

  • 4 CONNECT_ERROR

    Maga a connect(2) sem sikerült. Az <errno> jelzi a pontos okot. Lehetséges értékek:

    • 64 EHOSTDOWN

      Nem elérhető gépen próbált socketműveletet végezni.

    • 65 EHOSTUNREACH

      A géphez vezető hálózati útvonal nem használható, vagy a DNS-szerver válaszával van probléma.

Ellenőrizze az alábbiakat:

  • Teljesen ki van-e kapcsolva a Mudfish VPN?
  • Ha más VPN-t is használ, az is teljesen ki van-e kapcsolva?
  • Ebben az állapotban megfelelően működik-e az internetkapcsolat?

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Szinte azonos a fenti MUDEXP_00097 hibával. Részletekért olvassa el annak leírását.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Hiba történt a VPN-kapcsolat létrehozása közben. Általában akkor fordulhat elő, ha nem a Mudfish alkalmazásból, hanem közvetlenül az iOS beállításaiból vagy a Mudfish iOS-widgetből indítja a kapcsolatot.

Nyissa meg a Mudfish alkalmazást, jelentkezzen be, majd onnan próbáljon csatlakozni.