Kode kesalahan

Jika langkah berikut tidak menyelesaikan masalah, hubungi Forum Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Autentikasi dengan server Mudfish gagal. <status> dan <error_code> menunjukkan kode kesalahan yang dikembalikan server autentikasi.

• 557

  Kesalahan karena penyebab tak terduga. Ini berbeda dari kesalahan ID, kata sandi, atau token yang tidak valid.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Autentikasi dengan server Mudfish gagal saat masuk otomatis. Penyebab dan langkah penanganan bergantung pada <reason_code>.

• 4

  ID atau kata sandi salah, atau akun tidak ditemukan. Keluar melalui pengaturan aplikasi lalu masuk kembali.

• 5

  Terlalu banyak percobaan autentikasi dengan ID sama dalam waktu singkat, sehingga server memblokir koneksi sementara. Hentikan percobaan dan coba kembali sekitar 5 menit kemudian.