Lewati ke konten utama

Dump paket pada aplikasi Android

Aplikasi Mudfish Android dapat merekam paket jaringan yang melewati Mudfish dan mengunggahnya ke tim dukungan teknis tanpa aplikasi penangkap paket tambahan. Gunakan untuk meminta dukungan game baru atau menganalisis masalah koneksi.

Privasi

Dump paket dapat berisi alamat IP server tujuan, kueri DNS, dan isi komunikasi yang tidak terenkripsi. Selama perekaman, hindari masuk akun, pembayaran, dan memasukkan informasi pribadi. Lakukan hanya tindakan singkat yang diperlukan untuk mereproduksi masalah.

Sebelum memulai​

  1. Perbarui aplikasi Mudfish ke versi terbaru, lalu masuk.

  2. Jika Mudfish terhubung, tekan Putuskan koneksi dahulu. Pengaturan tidak dapat diubah saat VPN tersambung.

  3. Hentikan sebanyak mungkin penggunaan jaringan yang tidak terkait, seperti browser, streaming video, unduhan, dan sinkronisasi cloud. Banyak lalu lintas aplikasi lain dapat menyulitkan analisis.

  4. Atur agar lalu lintas aplikasi sasaran melewati Mudfish.

    • Cara termudah adalah Pengaturan → Mode operasi → Berbasis Full VPN.
    • Jika memakai Berbasis aplikasi, pastikan aplikasi sasaran ada di Daftar aplikasi. Perhatikan bahwa pada Reverse Per-App, aplikasi yang dipilih justru tidak melewati Mudfish.
info

Dump hanya menyimpan lalu lintas yang melewati VPN Mudfish. Jika aplikasi sasaran tidak melewati Mudfish, paket yang diperlukan tidak akan terkumpul.

Mengumpulkan dump paket​

  1. Setelah masuk, ketuk ikon Pengaturan di kanan atas layar utama.

    Layar utama aplikasi Mudfish Android

    Tangkapan layar aplikasi; bahasa antarmuka dapat berbeda.

  2. Centang Dump paket. Dump sebelumnya dihapus dan berkas dump baru dibuat.

    Pengaturan aplikasi Mudfish Android

    Tangkapan layar pengaturan; bahasa antarmuka dapat berbeda.

  3. Kembali ke layar utama, pilih Node relay, lalu tekan Hubungkan. Izinkan koneksi VPN jika Android meminta persetujuan.

  4. Pastikan tab Status menampilkan Dump paket — Aktif. Ukuran berkas dump saat ini juga dapat dilihat di sini.

  5. Jalankan aplikasi atau game dan reproduksi masalah. Misalnya, buka game, sambungkan ke server, lalu lanjutkan sampai masalah terjadi. Biasanya perekaman singkat untuk mereproduksi masalah sekali sudah cukup.

  6. Kembali ke Mudfish dan tekan Putuskan koneksi.

  7. Ketuk Pengaturan di kanan atas lalu hapus centang Dump paket. Dump harus dimatikan sebelum diunggah.

Ukuran berkas

Aplikasi Android berhenti merekam saat dump mencapai sekitar 2MB agar berkas tidak terus membesar. Reproduksi hanya bagian yang diperlukan. Jika ukuran berhenti bertambah, mulai dump baru dan rekam ulang.

Mengunggah dump paket​

  1. Saat dump dimatikan, pilih Pengaturan → Unggah dump paket.

  2. Pada Alasan unggahan, tulis informasi singkat yang membantu analisis, sebaiknya mencakup:

    • Nama aplikasi atau game
    • Server atau wilayah tujuan
    • Tanggal dan waktu reproduksi
    • Perbedaan perilaku normal dengan gejala sebenarnya
    • Urutan langkah reproduksi

    Contoh: 2026-08-07 21:10 KST, koneksi ke server Jepang Example Game terputus setelah memilih karakter.

  3. Tekan OK untuk mengunggah dan tunggu sampai selesai.

  4. Setelah selesai, URL topik Forum Mudfish yang dibuat ditampilkan. Buka URL untuk melihat kiriman dan jawaban tim dukungan. Topik yang berisi dump paket dibuat dalam mode privat.

Pemecahan masalah​

Muncul “Hentikan dump paket terlebih dahulu”​

Putuskan koneksi Mudfish, hapus centang Pengaturan → Dump paket, lalu ketuk Unggah dump paket lagi.

Muncul “Paket tidak cukup untuk diunggah”​

Pesan ini muncul jika berkas dump kurang dari 1KB. Periksa hal berikut lalu rekam kembali.

  1. Pastikan Mudfish benar-benar terhubung.
  2. Gunakan Berbasis Full VPN, atau pastikan aplikasi sasaran ada dalam daftar mode Berbasis aplikasi.
  3. Lakukan tindakan yang menghasilkan komunikasi jaringan pada aplikasi sasaran.

Ukuran berkas dump tidak bertambah​

Lalu lintas aplikasi mungkin tidak melewati Mudfish, atau dump sudah mencapai batas sekitar 2MB. Periksa mode operasi dan daftar aplikasi. Jika batas tercapai, matikan lalu aktifkan dump untuk merekam ulang.

Unggahan tidak selesai atau URL hasil tidak ditampilkan​

Coba unggah kembali melalui jaringan yang stabil. Jika masalah berlanjut, gunakan Kirim laporan masalah pada menu kiri atas layar utama dan sertakan waktu perekaman serta gejala kegagalan unggahan.

catatan

Dump disimpan di ruang penyimpanan privat aplikasi Android, sehingga sulit ditemukan melalui pengelola berkas biasa. Kirim melalui fitur Unggah dump paket dalam aplikasi.