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Forum Mudfish

Da settembre 2014 il vecchio forum è stato trasferito al nuovo indirizzo (https://forums.mudfish.net). Questa pagina ne spiega più dettagliatamente l’utilizzo.

Le schermate riutilizzano l’interfaccia nella lingua originale; le etichette dei menu possono differire.

Funzioni di base​

Il metodo di accesso non cambia: usa l’ID e la password del tuo account Mudfish.

Accesso a Mudfish Launcher

Leggere i messaggi​

Su https://forums.mudfish.net puoi consultare in un unico posto i messaggi di tutte le categorie, come assistenza tecnica e domande sui crediti.

Per leggere solo una categoria, fai clic sul relativo collegamento accanto al titolo.

Scrivere un messaggio​

Il modulo per un nuovo argomento si trova sempre in cima alla pagina della categoria. Puoi scrivere una risposta in fondo a ciascun argomento.

Rendere privato un messaggio​

Per rendere privato un messaggio già pubblicato:

  1. Apri https://mudfish.net/forums/iwrote per trovare i tuoi messaggi precedenti.
  2. Fai clic sull’icona «Modifica» (, a forma di matita) del messaggio.
  3. Fai clic sull’icona «Privato» (, a forma di lucchetto).
  4. Salva il messaggio.

Cambiare la propria foto​

Se non hai una foto, il forum mostra un’immagine rétro di Gravatar. Puoi impostarla in uno dei modi seguenti:

  1. Configura Gravatar (https://ko.gravatar.com/) usando l’indirizzo e-mail associato all’account Mudfish.

  2. Dopo l’accesso, apri «Impostazioni → Account → Modifica informazioni personali».

    Modifica del profilo

Cercare​

In alto a destra nel forum, fai clic sulla lente per aprire la ricerca. Digitando una parola chiave vengono mostrati automaticamente gli argomenti con un titolo corrispondente. Premi <enter> per cercare sia nei titoli sia nel testo dei messaggi.

Stato​

Gli argomenti del forum mostrano uno stato. Attualmente sono previsti due stati.

Gli amministratori rispondono durante l’orario di attività di Mudfish Networks:

  • Nei giorni feriali, dalle 9 alle 18.

Le domande pubblicate nel fine settimana o nei festivi ricevono risposta in ordine dal giorno lavorativo successivo.

  • Stato: Queued

    È stato pubblicato un nuovo argomento o commento, in attesa della risposta di un amministratore.

    Normalmente la risposta richiede da 0 a 24 ore.

  • Stato: Escalated

    Questo stato può essere assegnato quando:

    • servono ulteriori informazioni o verifiche da parte dell’amministratore;
    • occorre verificare un pagamento, per esempio un versamento o un rimborso;
    • un problema del programma o di un nodo richiede una correzione interna.

    Normalmente la risposta richiede da 2 a 4 giorni.

FAQ (domande frequenti)​

Come ritrovo i miei messaggi?​

Su https://forums.mudfish.net fai clic sull’icona «Forum» in alto a destra: troverai «I miei messaggi» (내가 쓴 글).

Posso scrivere un messaggio privato?​

Certo. :-) Nell’editor, fai clic sul lucchetto per rendere privato il messaggio.