Pāriet uz galveno saturu

Atlīdzības noteikumi

Šajā dokumentā aprakstīti Mudfish klientu atlīdzības noteikumi. Kopš 2015. gada Mudfish Networks piemēro turpmāk minēto politiku.

Sīkākus nosacījumus skatiet attiecīgajās sadaļās.

Atlīdzība par pakalpojuma traucējumiem​

Kad piemēro atlīdzību​

  • Mudfish centrālā servera darbības traucējumu dēļ nevar pieteikties un izmantot nevienu Mudfish pakalpojumu.

Kad atlīdzību nepiemēro​

  • Mudfish starpniekserveris īslaicīgu traucējumu dēļ nav pieejams.
  • Mudfish starpniekserveris tiek izslēgts Mudfish Networks vai attiecīgā mitināšanas uzņēmuma politikas dēļ.

Atlīdzības nosacījumi​

Lietotāji ar maksu par patērēto datu apjomu​

Par traucējumiem atlīdzība netiek piešķirta. Šajā plānā kredīts samazinās tikai tad, kad izmantojat Mudfish starpniekserveri. Traucējums padara pakalpojumu īslaicīgi nepieejamu, bet nerada kredīta jeb finansiālus zaudējumus kontā.

Lietotāji ar fiksētu abonēšanas maksu​

Visiem katra lietotāja vienumiem, par kuriem samaksāts fiksētās maksas plānā, derīguma termiņam pievieno laiku, kas ir 1.5 reizes ilgāks par traucējuma ilgumu.

Atlīdzība par programmas kļūdu ziņojumiem​

Ja ziņotais gadījums tiek apstiprināts kā Mudfish programmas kļūda, kontā ieskaita minimālajam Mudfish kredīta pirkumam atbilstošu summu, pašlaik 2,990 KRW.

Atlīdzība par vietnes vai informācijas paneļa kļūdām​

Ja ziņotais gadījums, izņemot pareizrakstības kļūdas, tiek apstiprināts kā kļūda, kontā ieskaita minimālajam Mudfish kredīta pirkumam atbilstošu summu, pašlaik 2,990 KRW.