Pāriet uz galveno saturu

Kļūdu kodi

Šajā sadaļā izskaidroti Mudfish iOS lietotnes kļūdu kodi un, ja iespējams, sniegti risinājumi.

Ja kļūdu neizdodas novērst, sazinieties ar mums Mudfish forumā: https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Parasti tas nozīmē, ka lietotnes pakešu tunelis nav pareizi instalēts. Mēģiniet šādas darbības.

  1. Pilnībā noņemiet esošo Mudfish lietotni.
  2. Atkārtoti instalējiet to no App Store.
  3. Palaidiet lietotni, piesakieties, ar «Add VPN configuration» pievienojiet Mudfish VPN konfigurāciju un mēģiniet vēlreiz.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

iPhone/iPad ir problēma saziņā ar Mudfish autentifikācijas serveri. Cēlonis atkarīgs no <errno>.

  • -1

    Nevar savienoties ar lietotāju autentifikācijas servera dēmonu. Tas var būt atkarīgs no tīkla apstākļiem un parasti rodas sliktā tīklā.

    Pirms šīs kļūdas var būt reģistrēts cits kods, piemēram, kāds no tālāk norādītajiem. Plašāku skaidrojumu skatiet attiecīgajā sadaļā.

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    ID / PWD ir nepareizi. Vispirms pārbaudiet ievadīto ID / PWD. Ja problēma saglabājas:

    • Aizveriet lietotni, piesakieties vēlreiz un pārbaudiet, vai simptomi atkārtojas.
    • Lietotnē izmantojiet Logout, pēc tam mēģiniet vēlreiz pieteikties.

  • -9

    Īsā laikā veikts pārāk daudz autentifikācijas mēģinājumu, tādēļ autentifikācija uz laiku bloķēta. Pārtrauciet mēģinājumus vismaz uz 3 ~ 5 minūtēm. Parasti problēma atrisinās pēc dažām minūtēm; ja tā turpinās, sazinieties ar Mudfish forumā.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Kontā nav pietiekami daudz kredītu lietotnes darbībai vai nav izpildīti citi nosacījumi. Kredītus var papildināt http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Ja izmantojat abonēšanas plānu, nevis maksu par patēriņu, un lietotne nedarbojas arī ar esošiem kredītiem, pārbaudiet, vai ir pievienots abonementa kupons (Subscription Voucher).

MUDEXP_00050​

Server error!

Pieteikšanās laikā Mudfish serveris vai ugunsmūra apiešanai izmantotais Cloudflare CDN serveris atgrieza HTTP kļūdas kodu.

Pārbaudiet, vai ieslēgts ugunsmūra apiešanas režīms. Ja tas ir ieslēgts, izslēdziet un mēģiniet vēlreiz.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Kāda iemesla dēļ nevar savienoties ar Mudfish autentifikācijas serveri. Precīzais cēlonis jāmeklē citur žurnālā; parasti pirms šī ziņojuma ir cits kļūdas kods.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Autentifikācijā caur Mudfish serveri radusies problēma. Precīzāk to nosaka <errno>.

  • 4 (Wrong Token)

    Saistīts ar automātiskās pieteikšanās derīguma beigām. Parasti rodas mēneša sākumā, kad automātiskā pieteikšanās tiek atiestatīta. Risinājumi:

    1. Pilnībā noņemiet lietotni un instalējiet to no jauna; vai
    2. Galvenajā ekrānā nospiediet sveiciena ziņojumu un izvēlieties atteikšanos. Pēc atteikšanās piesakieties vēlreiz.

  • 5 (Not Activated)

    Konts īslaicīgi deaktivizēts. Parasti to izraisa pārāk daudz autentifikācijas mēģinājumu īsā laikā.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Savienojums ar Mudfish centrālo jeb autentifikācijas serveri nedarbojas pareizi.

Parasti savienojums ir bloķēts, ir interneta problēma vai tālruņa tīkla konfigurācija nav pareiza.

<err_code> un <err_msg> precizē iemeslu. Iespējamie ziņojumi:

  • 4 CONNECT_ERROR

    Pats connect(2) neizdevās. Precīzu iemeslu norāda <errno>. Iespējamās kļūdas:

    • 64 EHOSTDOWN

      Mēģināta ligzdas darbība ar nesasniedzamu resursdatoru.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Iestatīts tīkla maršruts, ar kuru resursdatoru nevar sasniegt, vai ir problēma ar DNS servera atbildi.

Pārbaudiet:

  • Vai Mudfish VPN ir pilnībā izslēgts.
  • Ja izmantojat citu VPN, vai arī tas ir pilnībā izslēgts.
  • Vai šādā stāvoklī internets darbojas bez problēmām.

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Šī kļūda ir gandrīz identiska MUDEXP_00097. Plašāku skaidrojumu skatiet iepriekšējā sadaļā.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Mēģinot savienot VPN, radusies kļūda. Parasti tā var rasties, savienojoties tieši iOS iestatījumos vai ar iOS Mudfish logrīku, nevis lietotnē.

Atveriet Mudfish lietotni, piesakieties un mēģiniet savienoties no tās.