Sari la conținutul principal

Forumul Mudfish

În septembrie 2014, vechiul forum a fost mutat pe noul forum, https://forums.mudfish.net. Această pagină explică mai detaliat modul de utilizare.

Funcții de bază​

Metoda de autentificare a rămas aceeași: folosiți ID-ul și parola contului Mudfish existent.

Autentificarea cu un cont Mudfish

Capturile reutilizează interfața documentației originale; denumirile meniurilor pot diferi de explicațiile în română.

Citirea mesajelor​

La https://forums.mudfish.net puteți vedea într-un singur loc mesajele din toate categoriile, precum asistență tehnică și întrebări despre credit.

Pentru a vedea numai mesajele unei categorii, apăsați legătura categoriei de lângă titlu.

Scrierea mesajelor​

Formularul pentru un mesaj nou se află întotdeauna în partea de sus a unei categorii. Comentariile pot fi scrise sub fiecare mesaj.

Transformarea unui mesaj în mesaj privat​

Pentru a transforma un mesaj existent în mesaj privat:

  1. Accesați https://mudfish.net/forums/iwrote pentru a vedea mesajele scrise anterior.
  2. Apăsați pictograma de editare , în formă de creion, de lângă mesaj.
  3. Apăsați pictograma de mesaj privat , în formă de lacăt.
  4. Salvați mesajul.

Schimbarea fotografiei​

Dacă nu aveți o fotografie, forumul afișează o imagine retro Gravatar. Puteți seta fotografia prin una dintre metodele următoare:

  1. Configurați Gravatar la https://ko.gravatar.com/, folosind adresa de e-mail asociată contului Mudfish.

  2. După autentificare, deschideți Setări → Cont → Editarea profilului.

    Editarea fotografiei și a profilului

Căutare​

În dreapta sus a forumului se află pictograma lupă . Apăsați-o pentru a deschide căutarea. Pe măsură ce introduceți cuvinte-cheie, apar automat mesajele cu titluri corespunzătoare. Dacă apăsați <enter>, rezultatele includ căutarea atât în titlu, cât și în conținut.

Stare​

Subiectele forumului afișează o stare. În prezent există două stări.

Administratorii răspund în timpul programului de lucru Mudfish Networks:

  • În zilele lucrătoare, de la 9:00 la 18:00.

Întrebările lăsate în weekend sau în zile de sărbătoare primesc răspuns, în ordine, în următoarea zi lucrătoare.

  • Stare: Queued

    A fost creat un subiect sau un comentariu nou și așteaptă răspunsul administratorului.

    De obicei răspunsul vine în 0 ~ 24 de ore.

  • Stare: Escalated

    Această stare poate fi setată când:

    • Administratorul are nevoie de informații sau verificări suplimentare.
    • Sunt necesare verificări privind plățile, precum confirmarea unei depuneri sau procesarea unei rambursări.
    • O problemă a programului ori a serverului intermediar necesită o corecție internă.

    De obicei răspunsul durează 2 ~ 4 zile.

Întrebări frecvente​

Cum găsesc mesajele scrise de mine?​

La https://forums.mudfish.net, apăsați pictograma forumului din dreapta sus pentru a găsi opțiunea Mesajele mele.

Pot scrie un mesaj privat?​

Desigur. :-) În formularul mesajului, apăsați butonul lacăt pentru a-l face privat.