Коды ошибок

Если приведённые ниже способы не помогли, обратитесь через Форумы Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Ошибка может возникать при сбое аутентификации на сервере Mudfish. <status> и <error_code> обозначают коды ошибок, возвращённые сервером аутентификации.

• 557

  Ошибка возникла по неожиданной причине. Этот случай отличается от ошибок неверного ID, пароля или токена.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Ошибка может возникать при сбое аутентификации на сервере Mudfish во время автоматического входа. Причина и способ устранения зависят от <reason_code>.

• 4

  ID или пароль неверны либо учётная запись не найдена. Выйдите через меню настроек приложения и попробуйте войти снова.

• 5

  Из-за нескольких попыток аутентификации с одним ID за короткое время сервер временно заблокировал соединение. Прекратите попытки и повторите вход примерно через 5 минут.