Chybové kódy

Ak nasledujúce postupy problém nevyriešia, obráťte sa na fórum Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Chyba sa môže vyskytnúť pri zlyhaní overenia na overovacom serveri Mudfish. <status> a <error_code> označujú chybové kódy vrátené serverom.

• 557

  Chyba vznikla z neočakávaného dôvodu. Odlišuje sa od prípadov spôsobených nesprávnym menom, heslom alebo tokenom.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Chyba sa môže vyskytnúť pri zlyhaní overenia na serveri Mudfish počas automatického prihlasovania. Príčina a postup závisia od <reason_code>.

• 4

  Prihlasovacie meno alebo heslo nie je správne, prípadne sa účet nenašiel. Odhláste sa v nastaveniach aplikácie a skúste sa prihlásiť znova.

• 5

  Viacero pokusov o overenie rovnakým menom v krátkom čase spôsobilo dočasné zablokovanie spojenia overovacím serverom. Prestaňte sa pokúšať o pripojenie a skúste to znova približne o 5 minút.