Preskoči na glavno vsebino

Pravila nadomestil

Ta dokument opisuje pravila nadomestil uporabnikom storitve Mudfish. Od leta 2015 ima Mudfish Networks naslednja pravila. Podrobne pogoje najdete v posameznih razdelkih.

Nadomestila ob izpadih​

Kdaj pravila nadomestil veljajo​

  • Zaradi izpada osrednjega strežnika Mudfish se ni mogoče prijaviti in ni mogoče uporabljati nobene storitve Mudfish.

Kdaj pravila nadomestil ne veljajo​

  • Posredniški strežnik Mudfish začasno ni na voljo zaradi izpada.
  • Posredniški strežnik se zaustavi zaradi pravil Mudfish Networks ali ponudnika gostovanja.

Podrobnosti nadomestil​

Uporabniki plačila po porabi​

Nadomestila ob izpadih ni. Dobroimetje se pri tem modelu zmanjšuje le ob uporabi posredniškega strežnika. Izpad zato pomeni začasno nedostopnost storitve, ne pa izgube dobroimetja oziroma denarne škode na uporabnikovem računu.

Uporabniki pavšalnega modela​

Vsem postavkam, plačanim po pavšalnem modelu, se za vsakega uporabnika doda čas v višini 1.5-kratnika trajanja izpada.

Nadomestilo za prijavo programske napake​

Če se potrdi, da je prijavljena težava napaka programa Mudfish, vam dodamo dobroimetje v višini najmanjšega možnega nakupa (trenutno 2,990 KRW).

Nadomestilo za napako spletne strani ali nadzorne plošče​

Če se prijava, razen tipkarskih napak, potrdi kot napaka, vam dodamo dobroimetje v višini najmanjšega možnega nakupa (trenutno 2,990 KRW).