Kode napak

Ta razdelek pojasnjuje posamezne kode napak, ki se lahko pojavijo med uporabo aplikacije Mudfish za Android, in njihove rešitve.

Če spodnji postopki težave ne odpravijo, postavite vprašanje na forumu Mudfish.

MUDEXP_00001

• Obhod požarnega zidu je trenutno izklopljen.

  To sporočilo se lahko prikaže, ko spletno mesto Mudfish začasno onemogoči avtentikacijo prek funkcije za obhod požarnega zidu.

  Običajno pomeni, da je Mudfish tarča napada DDoS. V tem primeru poskusite znova v omrežju brez omrežnega požarnega zidu.

• Unsuccessful response

  Prišlo je do napake med prijavo: odgovor spletnega strežnika Mudfish ni bil uspešen.

MUDEXP_00023

Failed to get information: (num)

Ta napaka se lahko pojavi, če avtentikacija z osrednjim strežnikom Mudfish ne uspe. Vzrok je odvisen od številke (num), kot je opisano spodaj.

• -1

  Povezava TCP z osrednjim strežnikom Mudfish sploh ni bila vzpostavljena. Najverjetneje jo nekaj blokira.

  1. Najprej preverite, ali je v vašem okolju omrežni požarni zid.
  2. Preverite, ali se enako zgodi pri povezavi 5G / LTE in pri povezavi Wi-Fi.

  Če noben način ne deluje, pošljite poročilo o težavi. Po analizi bomo odgovorili v ustvarjeni temi.

• -2

  Povezava z osrednjim strežnikom Mudfish je uspela, vendar po pošiljanju podatkov za avtentikacijo ni bilo mogoče prejeti odgovora.

  Preverite, ali povezavo z osrednjim strežnikom Mudfish ovira omrežni požarni zid ali osebni požarni zid oziroma protivirusni program.

• -3

  Avtentikacija Mudfish z ID/PWD ni uspela. Odjavite se iz aplikacije in se poskusite znova prijaviti. Odjavo najdete na dnu menija nastavitev aplikacije.

• -9

  Zaradi večkrat ponovljene avtentikacije z istim ID-jem v kratkem času vas je lahko avtentikacijski demon uvrstil na črni seznam.

  Začasno prenehajte uporabljati Mudfish in se poskusite znova povezati čez približno 5 minut.

• -11

  Podatkov za prijavo Mudfish iz nekega razloga ni mogoče shraniti v napravo Android.

  To se lahko zgodi na primer, če je pot za shranjevanje v datotečnem sistemu samo za branje (Read-only file system).

  Preverite, ali težava ostane tudi po popolni odstranitvi in ponovni namestitvi aplikacije Mudfish.

MUDEXP_00024

Failed to do auto-login: <errno>

Samodejna prijava ni uspela. Razlog je odvisen od vrednosti <errno>.

• -1

  Če je <errno> enak -1, povezava z avtentikacijskim strežnikom Mudfish ni mogoča. Vzrok je lahko omrežni požarni zid, aplikacija požarnega zidu v Androidu ali druge težave z internetom. Najprej preverite internetno povezavo.

  Če težava ostane, pošljite zasebno vprašanje 1:1.

MUDEXP_00026

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Ta napaka se lahko pojavi, če vozlišče Mudfish z identifikatorjem <sid> ni na voljo. Pojavi se lahko, če uporabljate nedelujoče vozlišče.

Zamenjajte trenutno vozlišče Mudfish z drugim, da odpravite težavo.

MUDEXP_00034

No mudfish credits available.

Kot pove sporočilo, ni dovolj dobroimetja Mudfish.

• Če uporabljate obračun po porabi, kupite dobroimetje Mudfish na https://mudfish.net/admin/credits/buy.

• Če uporabljate naročniški paket, kupite naročniški bon (Subscription Voucher). Podrobnosti so na spodnji povezavi.

  • Obvestilo o spremembi tarifnih paketov — 20210607

MUDEXP_00035

Can't use the mudfish node you picked.

Aplikacija je poskusila uporabiti izbrano vozlišče, vendar ga iz nekega razloga ni mogla. Običajni vzroki so naslednji.

• Uporabljate naročniški paket, vendar nimate dodanega nobenega plačljivega elementa.

  Prijavite se na https://mudfish.net in dodajte vsaj en plačljiv element.

• Vozlišče ne deluje. Odjavite se iz aplikacije in se znova prijavite, da pridobite najnovejše podatke o vozliščih.

MUDEXP_00086

Failed to sync the configuration: <exception>

Sinhronizacija nastavitev Mudfish ni uspela zaradi izjeme <exception>. Možni primeri so:

• java.net.SocketTimeoutException

  Povezovanje z osrednjim strežnikom Mudfish je trajalo predolgo. Napaka je lahko odvisna od omrežnega okolja in se običajno pojavlja pri slabi omrežni povezavi.

• java.net.UnknownHostException

  Imena domene osrednjega strežnika Mudfish ni mogoče razrešiti. Tudi ta napaka je lahko odvisna od omrežnega okolja in se običajno pojavlja pri slabi povezavi.

To pomeni samo, da sinhronizacija nastavitev ni uspela. Sama povezava Mudfish ni okvarjena, zato to ne pomeni težave pri povezovanju z igro.

Če tega sporočila ne želite več videti, v nastavitvah aplikacije Mudfish izklopite sinhronizacijo nastavitev.

MUDEXP_00120

MUDEXP_00120: <exception>

Aplikacija Mudfish ob prvem zagonu običajno preveri, ali je v uporabnikovem okolju omrežni požarni zid. Eden od preizkusov preverja dostopnost spodnjega URL-ja. Ta napaka pomeni, da preizkus ni uspel.

• https://mudfish.net/api/reqheaders

Možna sporočila v <exception> so:

• javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

  Povezava se je prekinila med rokovanjem SSL.

MUDEXP_00121

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Med preverjanjem omrežnega požarnega zidu dostop do https://mudfish.net/api/reqheaders ni uspel. Povezava s spletnim mestom Mudfish torej iz nekega razloga ne deluje pravilno.

Za podrobnosti o <exception> glejte spodnji razdelek MUDEXP_00127.

MUDEXP_00127

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Ta napaka običajno pomeni, da samodejna prijava iz nekega razloga ni uspela. <exception> označuje vzrok.

• java.net.SocketTimeoutException

  Če <reason> vsebuje Read timed out, je med komunikacijo z osrednjim ali spletnim strežnikom Mudfish potekla časovna omejitev.

Najprej preverite internetno povezavo in ali omrežni požarni zid ovira povezavo z Mudfishem.

MUDEXP_00137

Unexpected exception: <exception_msg>

Ta izjema se lahko pojavi pri težavi med prijavo. Znane napake so:

• java.io.IOException

  Med povezovanjem je prišlo do vhodno-izhodne napake (Input/Output).

MUDEXP_00208

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Nastavitvene datoteke Mudfish ni mogoče zapisati v notranji pomnilnik telefona. <path> označuje predvideno mesto zapisa, <errno> in <errmsg> pa natančneje pojasnjujeta napako.

Doslej znana sporočila so:

• 30 Read-only file system

  Če vidite to napako, na forumu Mudfish ali v zasebnem vprašanju 1:1 navedite model telefona in različico Androida.

  Aplikacija poskuša zapisati nastavitveno datoteko na mesto, kjer pisanje ni mogoče.

  Popolnoma zaprite aplikacijo Mudfish, poskusite znova in preverite, ali se napaka ponovi.

MUDEXP_00245

Unsuccessful response

Ta težava se običajno pojavi v naslednjih okoliščinah.

1. Preizkus omrežnega požarnega zidu ni uspel, zato je pred pojavom te napake funkcija za obhod požarnega zidu v aplikaciji Mudfish vklopljena.
2. Ker je obhod vklopljen, je aplikacija poskusila povezavo prek omrežja CDN Cloudflare, vendar dostop prek Cloudflara iz nekega razloga ni uspel.

Če menite, da je preizkus požarnega zidu dal napačen rezultat, lahko obhod izklopite na prijavnem zaslonu.

MUDEXP_00251

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Pri komunikaciji z demonom RTT Mudfish je prišlo do težave. <errno> označuje dejansko kodo napake. Običajen primer je:

• 11 Try again

  Ta koda pomeni potek časovne omejitve. Običajno strežnik Mudfish določen čas ni posredoval podatkov.

MUDEXP_00266

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Aplikacija interno ne more najti enoličnega identifikatorja izbranega vozlišča Mudfish. To se običajno zgodi v naslednjih primerih.

1. Izbrali ste mrtvo oziroma nedelujoče vozlišče in se poskusili povezati. Izberite drugo vozlišče Mudfish in poskusite znova.

2. Poskusili ste povezavo Mudfish, preden ste izbrali vozlišče.

3. Iz nekega razloga ni bilo mogoče pridobiti podatkov o vozliščih od osrednjega strežnika Mudfish.

   • Vzrok je lahko nestabilna povezava.
   • Povezavo lahko blokira požarni zid.

   Najprej popolnoma zaprite aplikacijo Mudfish in jo znova zaženite.

MUDEXP_00267

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Pri izračunu RTT (Round Trip Time) med uporabnikom in vozliščem Mudfish je prišlo do težave. Ta napaka se lahko pojavi, če preizkus vozlišč uporablja povezavo TCP.

<ip> je naslov IP vozlišča Mudfish, <port> pa številka vrat. Običajno se uporabljajo vrata 10007.

<errno> označuje dejansko kodo napake, <errmsg> pa sporočilo. Možne vrednosti <errno> so:

• 101 Network is unreachable

  Vozlišče Mudfish ne deluje ali pa je povezava spodletela zaradi omrežne težave. Običajno se to zgodi, če telefon nima dostopa do interneta.

  Najprej preverite internetni dostop telefona.

MUDEXP_00292

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Aplikacija Mudfish je poskusila samodejno prijavo, vendar je strežnik Mudfish vrnil napako. Podrobnejši vzrok določa <reason_code>.

• 4

  Avtentikacijski žeton za samodejno prijavo ni veljaven ali pa je potekel.

  Na prijavnem zaslonu znova vnesite ID/password in se prijavite.

• 5

  Avtentikacijski strežnik je blokiral poskus prijave. Za kratek čas prenehajte poskušati in poskusite znova čez približno 1 minuto.

MUDEXP_00350

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Med posodabljanjem podatkov o nakupu v aplikaciji Mudfish je prišlo do težave. <error_code> označuje dejansko kodo napake. Običajen primer je:

• 6 (ERROR)

  Med operacijo API-ja je prišlo do usodne napake.

  To je notranja napaka Google Play, ki je lahko začasna ali posledica nepričakovane okoliščine med obdelavo.

  Popolnoma zaprite aplikacijo in jo znova zaženite.

  Če težava ostane, si oglejte cenik in uporabite drug način plačila.

MUDEXP_00401

Not enough information to calculate shortest pathes.

Običajno ni dovolj podatkov RTT do vozlišč Mudfish za izračun priporočene poti. Najprej preverite naslednje.

• Ali imate trenutno dobroimetje Mudfish? Brez dobroimetja preizkusi RTT do vozlišč včasih ne delujejo pravilno.