รหัสข้อผิดพลาด

หากวิธีด้านล่างแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดติดต่อ ฟอรัม Mudfish

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

อาจเกิดขึ้นเมื่อการยืนยันตัวตนกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตน Mudfish ล้มเหลว โดย <status> และ <error_code> ระบุรหัสข้อผิดพลาดที่เซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนส่งกลับมา

• 557

  เป็นข้อผิดพลาดจากสาเหตุที่ไม่คาดคิด แยกจากกรณีที่เกิดจาก ID รหัสผ่าน หรือโทเค็นไม่ถูกต้อง

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

อาจเกิดขึ้นเมื่อการยืนยันตัวตนกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตน Mudfish ล้มเหลวระหว่างเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ สาเหตุและวิธีแก้ไขแตกต่างกันตาม <reason_code>

• 4

  ID หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือไม่พบบัญชีนั้น โปรดออกจากระบบในเมนูตั้งค่าของแอป แล้วลองเข้าสู่ระบบใหม่

• 5

  มีการพยายามยืนยันตัวตนด้วย ID เดียวกันหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ เซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนจึงปิดกั้นการเชื่อมต่อชั่วคราว โปรดหยุดลองเชื่อมต่อ แล้วลองใหม่หลังจากประมาณ 5 นาที