Перейти до основного вмісту

Поширені запитання (FAQ)

Потрібно підтвердити вхід, але навіть після підтвердження ввійти не вдається​

Під час підтвердження входу на сайті найважливіше, щоб публічна IP-адреса спроби входу в Mudfish збігалася з публічною IP-адресою, з якої ви виконуєте підтвердження. Перевірте, чи допомагають такі дії:

  • Якщо в Safari на iPhone ввімкнено приватний ретранслятор, вимкніть його та повторіть спробу. Ця функція використовує проміжний проксі, тому фактична публічна IP-адреса може змінитися.

  • Спробуйте інший браузер замість того, яким користуєтеся зазвичай.