Salta al contingut principal

Codis d'error

Aquesta secció explica els codis d'error que poden aparèixer a l'aplicació Mudfish per a Android i com resoldre'ls.

Si les solucions següents no resolen el problema, consulteu-nos al fòrum de Mudfish.

MUDEXP_00001​

  • La funció per superar tallafocs està desactivada.

    Aquest missatge pot aparèixer quan el lloc web de Mudfish desactiva temporalment l'autenticació mitjançant la funció per superar tallafocs.

    Normalment indica que Mudfish està patint un atac DDoS. En aquest cas, torneu a connectar-vos des d'una xarxa sense tallafoc.

  • Unsuccessful response

    Indica que s'ha produït un error durant l'inici de sessió: la resposta del servidor web de Mudfish no ha estat correcta.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Aquest error pot aparèixer quan l'autenticació amb el servidor central de Mudfish no es completa correctament. El motiu depèn del valor de (num):

  • -1

    No s'ha pogut establir la connexió TCP amb el servidor central. És probable que la connexió estigui bloquejada per algun motiu.

    1. Comproveu si hi ha un tallafoc de xarxa al vostre entorn.
    2. Comproveu si el problema també es produeix amb 5G / LTE o amb WIFI.

    Si cap d'aquests mètodes funciona, envieu un informe de problemes. L'analitzarem i respondrem al tema corresponent.

  • -2

    S'ha establert la connexió amb el servidor central, però no s'ha rebut cap resposta després d'enviar les dades d'autenticació.

    Comproveu si un tallafoc de xarxa, un tallafoc personal o un antivirus interfereix en la connexió amb el servidor central.

  • -3

    L'autenticació amb l'identificador i la contrasenya de Mudfish ha fallat. Tanqueu la sessió de l'aplicació i torneu-la a iniciar. L'opció per tancar-la és al final del menú de configuració.

  • -9

    El servei d'autenticació ha bloquejat l'identificador perquè s'han repetit moltes autenticacions amb el mateix compte en poc temps.

    Deixeu d'utilitzar Mudfish durant una estona i torneu a connectar-vos al cap d'uns 5 minuts.

  • -11

    No s'han pogut desar les dades d'inici de sessió al dispositiu Android.

    Per exemple, pot passar si el camí d'emmagatzematge pertany a un sistema de fitxers de només lectura.

    Comproveu si el problema persisteix després de desinstal·lar completament l'aplicació i tornar-la a instal·lar.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

Aquest error indica que ha fallat l'inici de sessió automàtic. El motiu depèn de <errno>:

  • -1

    No es pot connectar amb el servidor d'autenticació de Mudfish. Pot ser a causa d'un tallafoc de xarxa, una aplicació de tallafoc d'Android o altres problemes d'Internet. Comproveu primer la connexió a Internet.

    Si persisteix, envieu una consulta individual.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Aquest error pot aparèixer quan el node identificat per <sid> no està disponible. El podeu trobar si estàveu utilitzant un node fora de servei.

Canvieu a un altre node de Mudfish per resoldre'l.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

Tal com indica el missatge, no hi ha prou crèdits de Mudfish.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

L'aplicació ha intentat utilitzar el node configurat, però no ha pogut fer-ho. Normalment passa per aquests motius:

  • Utilitzeu la tarifa plana però no teniu cap element de pagament activat.

    Inicieu sessió a https://mudfish.net i activeu almenys un element de pagament.

  • El node està fora de servei. Tanqueu la sessió i torneu-la a iniciar per obtenir la informació actualitzada dels nodes.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

La sincronització de la configuració de Mudfish ha fallat pel motiu indicat a <exception>. Les excepcions poden ser:

  • java.net.SocketTimeoutException

    La connexió amb el servidor central ha trigat massa. Pot passar segons l'entorn de xarxa, normalment quan la connexió és deficient.

  • java.net.UnknownHostException

    No s'ha pogut resoldre el nom de domini del servidor central. També pot passar segons l'entorn de xarxa, normalment quan la connexió és deficient.

Aquest error només indica un problema de sincronització de la configuració. No implica un problema de la connexió de Mudfish ni de la connexió al joc.

Si no voleu continuar veient-lo, desactiveu la sincronització de la configuració al menú de configuració de l'aplicació.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

En iniciar-se, l'aplicació normalment comprova si hi ha un tallafoc de xarxa. Una de les comprovacions consisteix a accedir a l'URL següent; aquest error indica que ha fallat:

A <exception> poden aparèixer missatges com:

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    La connexió s'ha tancat durant la negociació SSL.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

La prova del tallafoc de xarxa no ha pogut accedir a https://mudfish.net/api/reqheaders. Per algun motiu, la connexió amb el lloc web de Mudfish no funciona correctament.

Consulteu els detalls de <exception> a la secció MUDEXP_00127.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Normalment aquest error apareix quan falla l'inici de sessió automàtic. <exception> n'indica la causa.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Si <reason> indica Read timed out, s'ha esgotat el temps d'espera en la comunicació amb el servidor central o el servidor web de Mudfish.

Comproveu primer la connexió a Internet i si hi ha un tallafoc de xarxa que pugui interferir en la connexió amb Mudfish.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

És una excepció que pot aparèixer si hi ha un problema durant l'inici de sessió. Es coneix el cas següent:

  • java.io.IOException

    Indica un error d'entrada/sortida durant la connexió.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

No s'ha pogut escriure el fitxer de configuració de Mudfish a l'emmagatzematge intern del telèfon. <path> indica la ubicació de destinació, i <errno> i <errmsg> expliquen el motiu concret.

S'han observat missatges com:

  • 30 Read-only file system

    Si apareix aquest error, indiqueu el model del telèfon i la versió d'Android al fòrum de Mudfish o mitjançant una consulta individual.

    L'aplicació està intentant escriure el fitxer en una ubicació on no es pot escriure.

    Tanqueu completament l'aplicació i comproveu si el problema es repeteix en tornar-ho a provar.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

Normalment aquest error es produeix en les condicions següents:

  1. La prova del tallafoc de xarxa ha fallat i la funció per superar tallafocs ja estava activada abans d'aquest error.
  2. Amb aquest mode activat, l'aplicació ha intentat connectar-se a través de la CDN de Cloudflare, però l'accés ha fallat per algun motiu.

Si creieu que la prova del tallafoc és incorrecta, podeu desactivar aquesta funció a la pantalla d'inici de sessió.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Hi ha un problema de comunicació amb el servei RTT de Mudfish. <errno> indica el codi d'error. Pot aparèixer:

  • 11 Try again

    Indica un temps d'espera esgotat. Normalment significa que el servidor de Mudfish no ha transmès dades durant un període determinat.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

No s'ha pogut trobar internament l'identificador únic del node seleccionat. Pot passar en aquestes situacions:

  1. Heu seleccionat un node fora de servei o que no funciona i heu intentat connectar-vos-hi. Proveu un altre node.

  2. Heu intentat connectar Mudfish sense haver seleccionat cap node.

  3. Per algun motiu, no s'ha rebut la informació dels nodes des del servidor central.

    • Pot ser per una connexió inestable.
    • També pot ser perquè un tallafoc bloqueja la connexió.

    En aquest cas, tanqueu completament l'aplicació i torneu-la a executar.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

S'ha produït un problema en calcular l'RTT (Round Trip Time) entre l'usuari i el node. Pot aparèixer quan la prova del node utilitza una connexió TCP.

<ip> indica l'adreça IP del node i <port> el número de port, normalment 10007.

<errno> indica el codi d'error i <errmsg> el missatge. Els detalls coneguts de <errno> són:

  • 101 Network is unreachable

    El node no funciona o la connexió ha fallat per un problema de xarxa. Normalment pot passar quan el telèfon no té accés a Internet.

    Comproveu primer si el telèfon es pot connectar a Internet.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

L'aplicació ha intentat iniciar sessió automàticament, però el servidor de Mudfish ha retornat un error. <reason_code> n'indica el motiu:

  • 4

    El testimoni d'autenticació utilitzat per a l'inici de sessió automàtic no és vàlid o ha caducat.

    Torneu a iniciar sessió introduint l'identificador i la contrasenya a la pantalla d'inici de sessió.

  • 5

    El servidor d'autenticació ha bloquejat l'intent d'inici de sessió. Deixeu d'intentar-ho durant una estona i torneu-ho a provar al cap d'aproximadament 1 minut.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

S'ha produït un problema en actualitzar les dades de compra. <error_code> indica el codi d'error, que pot ser:

  • 6 (ERROR)

    S'ha produït un error greu durant una operació de l'API.

    És un error intern de Google Play que pot ser temporal o degut a una situació inesperada durant el processament.

    Tanqueu completament l'aplicació i torneu-la a executar.

    Si persisteix, consulteu Tarifes i proveu un altre mètode de pagament.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

Normalment no hi ha prou dades d'RTT dels nodes per calcular les rutes recomanades. Comproveu primer:

  • Si teniu crèdits de Mudfish. De vegades, sense crèdits, les proves d'RTT amb els nodes no es fan correctament.